即時通訊（Instant Messaging），簡稱IM 。經(jīng)常使用QQ、微信，IM軟件我們再熟悉不過。那你知道完整的即時通訊系統(tǒng)長什么樣嗎？
創(chuàng)新互聯(lián)憑借在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗，為客戶提供超值的營銷型網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，我們始終認(rèn)為：好的營銷型網(wǎng)站就是好的業(yè)務(wù)員。我們已成功為企業(yè)單位、個人等客戶提供了成都網(wǎng)站設(shè)計、成都做網(wǎng)站服務(wù)，以良好的商業(yè)信譽(yù)，完善的服務(wù)及深厚的技術(shù)力量處于同行領(lǐng)先地位。
一、即時通訊系統(tǒng)的組成
嗯，即時通訊軟件不就是一個下載APP嗎？
不完全是哦！
完整的即時通訊系統(tǒng)包含服務(wù)端和客戶端兩大部分，任何一部分都缺一不可。
日常安裝的QQ、微信都只是客戶端，其實背后有個服務(wù)端程序在處理和響應(yīng)各個請求，但是由于服務(wù)端一般都是軟件廠商統(tǒng)一運維，大家普遍對其存在的感知很低。下圖以小明給小花通過即時通訊軟件發(fā)送一條信息為例：
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二、即時通訊系統(tǒng)的分類
即時通訊系統(tǒng)按照服務(wù)端程序是否由使用方維護(hù)管控，一般分兩大類：SaaS部署和私有部署。
平時在應(yīng)用商店下載注冊就可以使用APP 的基本都是SaaS部署的， 用戶只需要使用，無需操心運維。即時通訊開發(fā)可以咨詢蔚可云開發(fā)。
即時通訊系統(tǒng)私有部署一般在辦公環(huán)境用的多，對硬件準(zhǔn)備，安裝部署，運維管理能力都有要求。
如即時通專注的就是即時通訊系統(tǒng)私有化部署，讓每個企事業(yè)單位搭建專屬于自己的工作交流平臺。
三、即時通訊軟件的選擇
那企業(yè)選即時通訊軟件到底是SaaS好還是私有部署好呢？
按照常規(guī)，應(yīng)該詳盡地列出兩種類型的是利弊對比。例如SaaS運維省心省力，私有化本地部署以及后續(xù)升級需要投入人力物力。但是這些所謂的利弊是我們的選擇標(biāo)準(zhǔn)嗎？
認(rèn)為，更應(yīng)該從企業(yè)自身的安全管控需求出發(fā)來進(jìn)行選擇。如果內(nèi)部日常溝通的信息關(guān)系企業(yè)發(fā)展命脈， 必須保證數(shù)據(jù)掌控在自己手里， 不放心交給第三方保管。就不用糾結(jié)是否需要投入人力物力去運維了吧。
當(dāng)然不放心不代表第三方不安全，只是連這個風(fēng)險也要扼殺在搖籃中。 另外私有部署只不過是開始， 后續(xù)的運維管理肯定不能掉以輕心 。
同時即時通訊管理的只是信息安全管控的一部分，并不代表它管控好了就能高枕無憂，需要對涉及的其他的各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行管控，才能降低風(fēng)險。
目前有很多組織機(jī)構(gòu)仍舊在局域網(wǎng)中辦公，非常重視企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全，不適用完全開放的辦公模式。因為，一些特殊組織機(jī)構(gòu)的日常辦公，除了要存放大量行政，財務(wù)，人事，甚至是技術(shù)交流，文檔信息。還要考慮在局域網(wǎng)中安全穩(wěn)定運作的即時通訊軟件，這就要考慮到私有化部署問題。私有化部署，可以極大程度上解決政企單位數(shù)據(jù)安全問題。本文就介紹一下什么是一套完全私有的即時通訊系統(tǒng)，
功能介紹：
（1） 即時通訊系統(tǒng) 快速實現(xiàn)單聊群聊，具備圖片、語音、位置、 音視頻通話等各種通信能力，消息歷史記錄支持漫游
（2）實用功能 消息撤回、全體禁言、閱后即焚、消息加密、紅包轉(zhuǎn)賬、多端消息同步
（3）短視頻模塊 和抖音類似的短視頻模塊，支持用戶上傳短視頻，可讓客戶以視頻展示的方式更好的宣傳自己和產(chǎn)品，從而可以獲取更多的關(guān)注
（4）支持萬人群組，集群分布式并發(fā)架構(gòu)可支撐億量級消息并發(fā)，輕松滿足高消息量并發(fā)場景
（5）多消息類型支持 文本、表情、圖片、視頻、文件、 語音、名片、擴(kuò)展類型消息
（6）單聊/支持萬人群組 消息撤回、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除消息、已讀、未讀標(biāo)記、群聊@功能 多端消息同步機(jī)制，實現(xiàn)不同端消息內(nèi)容及狀態(tài)實時同步
（7）音視頻通話 輕松實現(xiàn)用戶之間的音視頻通話功能，一對一音視頻通話，多對多音視頻通話，以及視頻會議功能
企業(yè)需要即時通訊的一個很重要的理由就是企業(yè)即時通訊的組織架構(gòu)有助于內(nèi)部溝通聯(lián)結(jié)
企業(yè)即時通訊特有的組織結(jié)構(gòu)樹型目錄與成員名片，這些特點對于能夠使異地辦公的公司成員也能夠如同處在同一間辦公室，無需自己再與同事相互添加個人賬號，像企達(dá)LongChat企業(yè)即時通訊只需企業(yè)管理員在后臺設(shè)置，所有的人員變動都會同步更新到所有員工賬號的通訊列表。層級關(guān)系、電子名片、以及員工招聘都可一目了然，有助于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)互聯(lián)互通。
企業(yè)即時通訊系統(tǒng)簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù)，使用者可以通過安裝了即時通信的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等，具體你可以下載第一企信體驗，不用$的。
即時通訊系統(tǒng)廠商有很多，各有各的特點，目前市面上比價常見的是容聯(lián)的即時通訊系統(tǒng)。
容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗和經(jīng)營效率。
容聯(lián)易通擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認(rèn)證。其推動中國企業(yè)通訊市場變革，成為全球領(lǐng)先的通訊產(chǎn)品新型服務(wù)商。提升組織的溝通體驗和經(jīng)營效率。目前有QQ、MSN、UC等聊天軟件，它們各有特點
QQ：國內(nèi)用戶量第一。在2004年就已經(jīng)擁有2.26億注冊用戶、500多萬收費用戶，而且每天還在以幾十萬的數(shù)量遞增著。與其他中文通訊軟件相比，騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設(shè)計、良好的易用性、強(qiáng)大的功能（如：隱藏功能、分組功能等），穩(wěn)定高效的系統(tǒng)運行，贏得了用戶的青睞，如果你不嫌它廣告較多的話，的確是不錯的聊天軟件。提供了大量卡通圖案，而且引入了立體風(fēng)格，形象更趨于卡通化。新版QQ同時增加了自定義動態(tài)表情。支持網(wǎng)友自定義顯示系統(tǒng)表情的行數(shù)，靈活方便的快捷鍵設(shè)置，把熱鍵設(shè)置為與表情相同的字或字母，炫彩漢字和字母的搭配可與MSN媲美。所以，無論是從用戶數(shù)量還是公眾影響力來看，QQ都是國內(nèi)即時通訊軟件市場上無可爭議的“老大”。QQ最不討人喜歡的是廣告大量存在，而且似乎一直在變本加厲；安裝的可定制性差，最讓人無法忍受的莫過于騰訊瀏覽器，這個并不是所有人都中意的多窗口瀏覽器，一旦安裝QQ就會被安裝，而且會更改很多系統(tǒng)設(shè)置，使普通用戶被逼無奈只能使用該瀏覽器；隨著視頻聊天等功能的整合，QQ的資源消耗十分嚴(yán)重：安裝文件的大小大約是MSN的4倍，安裝后的文件夾為80MB（MSN為5.5MB），內(nèi)存占用12.5MB（MSN占用3MB），另外，國外用戶較少。
MSN：全球用戶量居前，約有5000萬用戶，國內(nèi)用戶量應(yīng)該第二。在人們的印象中，MSN更多的偏重于辦公階層用戶，傻瓜式操控性讓我們能夠在最短的時間內(nèi)掌握它的使用要決。主界面相當(dāng)?shù)那逅?，卡通味不濃。但軟件主界面過于寬大，占用了相當(dāng)?shù)淖烂婵臻g，不像QQ一樣小巧玲瓏?，F(xiàn)在的MSN 7.0版本，更給人們一種耳目一新的感覺，對于那些喜歡時尚和追求多變的上班族而言是個不錯的選擇。MSN最讓人津津樂道的功能就是把漢字做成彩色的表情圖片，熱鍵設(shè)置為同樣的字，就可以在聊天時候打出五彩的漢字，效果炫麗。但不支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出，可顯示出的自定義表情只有10個，用起來還是有諸多不便。支持手寫；在占用資源上比同類軟件優(yōu)勝；穩(wěn)定性超強(qiáng)；語音與視頻質(zhì)量上佳，開著語音打CS，一樣穩(wěn)定清晰（QQ則斷斷續(xù)續(xù)，聽不清楚）；最讓人興奮不已的是，從6.0版本開始，可以穿透防火墻進(jìn)行文件共享。缺點：不能向離線用戶發(fā)送消息，無法自定義離線狀態(tài)，在新版本中依然未得到很好的解決；增加用戶時也不如QQ方便，須通過其“繁忙”的網(wǎng)頁來進(jìn)行用戶的搜索和添加，而且搜索網(wǎng)站還是繁體的。
ICQ：作為同類軟件的始祖，目前注冊用戶超過1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
AIM：注冊用戶數(shù)量居全球（不含中國）第二，僅次于ICQ。
UC：作為后起之秀的UC，具有一些QQ會員擁有的功能，其免費網(wǎng)絡(luò)硬盤服務(wù)提供了文件上傳、下載服務(wù)，功能簡單實用。UC普通用戶的網(wǎng)民所享有的空間（32MB）是QQ普通用戶（16MB）的一倍。更棒的是，只要UC的在線時間累計達(dá)到了100小時/500小時，網(wǎng)絡(luò)硬盤的容量可以分別免費升級為64MB/128MB。UC的聊天功能支持動畫的顯示和發(fā)送。點擊UC聊天窗口的按鈕，選擇本地動畫發(fā)送，在本地硬盤選擇想要發(fā)送的圖片，確認(rèn)后選擇發(fā)送，就可以給在線的好友發(fā)送動畫圖片了。有自動聊天功能，不管在什么時候，只要打開UC，都會有“人”在線親切地對你噓寒問暖。如今無論是注冊用戶還是更有價值的同時在線人數(shù)，UC都搶掉QQ百分之五以上的市場份額（QQ依然是霸主，但現(xiàn)在已經(jīng)無法一手遮天了）。假以時日也許會占領(lǐng)我們后面的一代人。
網(wǎng)易泡泡：在無廣告打擾、整合網(wǎng)易服務(wù)上做得比較出色。大部分聊天功與QQ是類似，但也有一些特有的功能：支持用戶自選圖片作為頭像；有“常用短語”的服務(wù)，提供了許多聊天妙語；可對每個聯(lián)系人設(shè)置選擇性隱身，右鍵單擊聯(lián)系人即可（這點QQ也有一個選項“如果該好友上線，則自動對其隱身
重慶分公司
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