以win10為例，說明下系統(tǒng)恢復步驟：
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注意：請在開始操作前確保已連接電源適配器，并提前備份好重要數(shù)據(jù)。
1點選左下角“開始”按鈕。
2依次點選“設置”——“更新與安全”——?“恢復”——“重置此電腦”——?“開始”。（如果進不了系統(tǒng)，也可以嘗試強制關機兩次，第三次開機時會自動進入Windows RE修復環(huán)境）
3、根據(jù)個人需要，選擇合適的選項。保留我的文件：刪除應用和設置，但保留個人文件。
刪除所有內(nèi)容：刪除所有個人文件、應用和設置。
4、選擇保留我的文件，將會提示刪除應用的列表，方便后期重新安裝。
5、點擊“重置”，會立即開始初始化電腦。如果選擇“刪除所有內(nèi)容”，會看到以上畫面。
如果您有多個分區(qū)或驅(qū)動器，您可以選擇是否只重置Windows系統(tǒng)所在驅(qū)動器還是所有驅(qū)動器。根據(jù)需要選擇，是“僅刪除我的文件”還是“刪除文件并清理驅(qū)動器”
注意:?如果在恢復出廠設置過程中出現(xiàn)錯誤?(例如卡在?50%..)?并導致恢復失敗,?則會導致恢復分區(qū)中的損壞。建議將電腦整機送回當?shù)氐墓P記本服務中心,?以便進一步檢查/維修。
若是開機無法進入系統(tǒng)，
按住shift，強制關機再開機，開機的時候會自動進入winRE界面。
電腦在此頁面可以點擊 疑難解答-重置電腦
**注意，恢復系統(tǒng)前請備份硬盤中的重要數(shù)據(jù)。?
win10系統(tǒng)還原的具體操作流程如下：
1、打開電腦的開始菜單，找到左側的設置選項，并點擊打開設置界面。
2、在打開的設置頁面中，找到更新和安全選項卡，并單擊打開。
3、之后找到左側的恢復功能欄，并點擊打開。
4、在跳轉(zhuǎn)的恢復頁面中，找到重置此電腦，并點擊下方的開始選項即可。
Windows 10內(nèi)建的回退功能，能夠讓您回退到前一個Windows版本(如版本1909、1903、1809等等，將取決于您先前的版本為何)。如果您更新Windows 10版本后遇到系統(tǒng)異?；虺绦虿患嫒莸葐栴}，您可以嘗試將Windows回退至上一個版本。如果您上一個Windows版本與目前使用的密碼不同，回退后您需要使用舊密碼登入。
※ 請注意: Windows 10的回退選項僅在更新版本后的10天內(nèi)存在。更新超過10天后，系統(tǒng)將會執(zhí)行清理來刪除舊版本的檔案以節(jié)省系統(tǒng)空間，故回退功能將不再可用，且回退選項也將從設定面板中移除。在10天內(nèi)，如果您曾經(jīng)有以下操作，則回退功能可能也將不可用。
● 已執(zhí)行過系統(tǒng)重置
● 已執(zhí)行過磁盤清理(對windows.old 或 $windows.~bt文件夾執(zhí)行了操作)
● 從windows.old or $windows.~bt 文件夾中刪除了檔案(或刪除了整個文件夾)
● 已新增了新的本機賬戶(不包含將本機賬戶切換至Microsoft賬戶)
1. 在Windows搜尋欄輸入[恢復選項]①，然后點選[打開]②。
2. 在回退到Windows 10的上一個版本項目中，點選[開始]③。如果您沒有這個項目，可能您更新Windows已經(jīng)超過10天或因其他操作所以無法再進行回退。
3. 選擇一個答案或是輸入您的意見④，然后點選[下一步]⑤。
4. 點選[不，謝謝]⑥以繼續(xù)進行回退到先前的Windows 10版本作業(yè)。或是在回退之前，您也可以點選檢查更新，將會引導至Windows Update以確認是否有最新的更新。
5. 請注意以下您需要了解的內(nèi)容，并保持您的計算機接上電源，然后點選[下一步]⑦。
6. 如果您上一個Windows版本與目前使用的密碼不同，回退后您需要使用舊密碼登入。點選[下一步]⑧以繼續(xù)回退作業(yè)。
7. 點選[回退到早期版本]⑨。計算機將會開始回退版本作業(yè)，回退完成后將會再次進入Windows，在此過程中請勿關閉計算機或拔除計算機電源以避免異常問題發(fā)生。
重慶分公司
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