隨著科技的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體日漸式微,一個(gè)以各種新興通訊和傳播工具為基礎(chǔ)的新媒體時(shí)代已經(jīng)嶄露頭角。如今,在各種媒體數(shù)量激增,受眾日益細(xì)分的格局下,消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣已發(fā)生了根本改變。通過(guò)其他渠道獲取信息的可能,越來(lái)越多的消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)移對(duì)傳統(tǒng)大眾媒體的依賴。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體用戶基本屬于年輕群體,他們更樂(lè)于投入到方便快捷的新興媒體之中。
目前累計(jì)服務(wù)客戶近1000家,積累了豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。以網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平和技術(shù)實(shí)力,樹(shù)立企業(yè)形象,為客戶提供成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、做網(wǎng)站、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、VI設(shè)計(jì)、網(wǎng)站改版、漏洞修補(bǔ)等服務(wù)。創(chuàng)新互聯(lián)公司始終以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為根本,不斷創(chuàng)新和提高建站品質(zhì),通過(guò)對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的掌握、對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的研究、對(duì)客戶形象的視覺(jué)傳遞、對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)合,為客戶提供更好的一站式互聯(lián)網(wǎng)解決方案,攜手廣大客戶,共同發(fā)展進(jìn)步。
可以預(yù)計(jì),未來(lái)隨著年輕一代的成長(zhǎng),新媒體營(yíng)銷的趨勢(shì)必將演變成為巨大的浪潮。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最好對(duì)此多加留意,并積極順應(yīng)潮流。新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體相比有六大優(yōu)勢(shì):
一、新媒體營(yíng)銷讓消費(fèi)者自主選擇
2300年前的秦國(guó)都城,一個(gè)年輕人將三丈之木從南門扛到北門后,拿到了包括他自己在內(nèi)的所有人事先都不會(huì)相信的五十金獎(jiǎng)賞。2300多年過(guò)去了,盡管歷史已經(jīng)隨風(fēng)遠(yuǎn)去,但徙木立信的典故流傳至今。在這個(gè)典故的身后,是嚴(yán)明法令讓秦國(guó)大治,而徙木立信則成為了秦國(guó)法令賞罰分明最好的營(yíng)銷案例。誠(chéng)如當(dāng)年的秦國(guó),讓其國(guó)人參與到新法的“營(yíng)銷”過(guò)程中一樣,如今的營(yíng)銷人員也應(yīng)該掌握消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán),讓消費(fèi)者來(lái)營(yíng)銷你的商品。
在新媒體之前,過(guò)去的營(yíng)銷方式是硬性推廣,而新媒體營(yíng)銷則不同,新媒體使得與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)性增強(qiáng),有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)用戶參與,讓品牌融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中,融于口碑當(dāng)中,形成另一種傳播源,不斷向下擴(kuò)散。那么營(yíng)銷將事半功倍。相反,如果讓消費(fèi)者置身事外,他們將永遠(yuǎn)無(wú)法體味個(gè)中滋味,更無(wú)法成為營(yíng)銷的“病毒載體”。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高,簡(jiǎn)單的信息告知傳播,顯然已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的營(yíng)銷期望。因此,讓用戶成為你營(yíng)銷計(jì)劃中的一部分,變成營(yíng)銷的“病毒載體”,一并來(lái)完成企業(yè)的營(yíng)銷拼圖,就成了每個(gè)企業(yè)都望穿秋水的期待。通過(guò)它,企業(yè)能夠與受眾實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng),也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營(yíng)銷讓消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)的地位,在這個(gè)崇尚體驗(yàn)、參與和個(gè)性化的時(shí)代,消費(fèi)者的個(gè)性化需求更容易得到滿足。
二、新媒體有效的降低了營(yíng)銷成本
新媒體不僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多元化,而且更好的降低了營(yíng)銷的成本。比如過(guò)去很多企業(yè)以為花很多錢建一個(gè)官方網(wǎng)站,定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息,不停的建新網(wǎng)站和推廣,但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費(fèi)的開(kāi)放平臺(tái),并具資源共亨。比如在微信開(kāi)通公號(hào)賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲。基本上這些都是免費(fèi)的。
新媒體不僅提升低成本的平臺(tái),而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,要花巨資去推廣,而在新媒體時(shí)代,只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意,網(wǎng)民覺(jué)得有趣或有價(jià)值,就用幫你免費(fèi)傳播。比如某一信息,從信息源到N個(gè)張三到N個(gè)李四到N個(gè)王五到N個(gè)趙六,這根鏈條,理論上可以無(wú)限延長(zhǎng),并且理論上可以呈現(xiàn)出倍數(shù)的病毒式傳播效應(yīng)。而且,最重要的是,成本消耗在從信息源到N個(gè)張三上,之后的傳播鏈,可以讓用戶們自行完成。多對(duì)多形式的“對(duì)話”所造成的N級(jí)傳播,也是傳統(tǒng)媒體的一級(jí)或者兩級(jí)傳播所相形見(jiàn)絀的。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,有些事情,在社會(huì)化媒體的推波助瀾下,傳播的速度令人驚訝—幾乎達(dá)到了一夜之間傳遍天下的地步。這種成本低但見(jiàn)效不錯(cuò)的傳播模式,在當(dāng)前受到金融危機(jī)影響大部分企業(yè)預(yù)算普遍收縮的背景下,尤其彌足珍貴。
三、新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間
新媒體的發(fā)展使病毒營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、反向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口碑傳播、精準(zhǔn)營(yíng)銷、焦點(diǎn)滲透、事件營(yíng)銷等各種新的廣告形式和營(yíng)銷方法不斷出現(xiàn)。在社會(huì)化營(yíng)銷中,創(chuàng)意就是我們的彈藥,新媒體營(yíng)銷就會(huì)發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。創(chuàng)意可遇不可求,但是一旦擁有了創(chuàng)意,并通過(guò)用戶的參與,其整個(gè)營(yíng)銷的效果就有極大提升。
如果說(shuō)營(yíng)銷是一桿火槍,那么只有平臺(tái)而沒(méi)有創(chuàng)意的廣告,就好比只有瞄準(zhǔn)鏡,而沒(méi)有彈藥,仍然是毫無(wú)火力而言。而新媒體不斷拓展新的營(yíng)銷傳播方式和手段,正將彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體創(chuàng)意枯竭的問(wèn)題。通過(guò)新媒體這個(gè)載體,將更多創(chuàng)造性的元素融入整合營(yíng)銷傳播當(dāng)中,對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷傳播的完善和發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)自身蘊(yùn)涵著巨大的能量,創(chuàng)意元素成為當(dāng)今企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的一環(huán)。
四、新媒體能讓用戶幫你創(chuàng)造產(chǎn)品
新媒體能引導(dǎo)用戶創(chuàng)造產(chǎn)品,并分享利潤(rùn)。蘋果公司的App store就是個(gè)典型的例子。蘋果公司允許用戶上傳自己編寫的應(yīng)用程序,并由平臺(tái)來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行銷售和下載。每成功出售一次,作者便會(huì)得到一定比例的分成。于是,蘋果公司和應(yīng)用程序作者實(shí)現(xiàn)了讓人難以想象的共贏。短短幾年光景,App store中經(jīng)過(guò)認(rèn)證的應(yīng)用程序就接近20萬(wàn),總下載次數(shù)超過(guò)15億次,其中,收費(fèi)的應(yīng)用程序平均價(jià)格約為2.85美元。正是憑借著App store中大量的應(yīng)用程序和作者們自發(fā)的推廣,蘋果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿滿。
讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容或產(chǎn)品,企業(yè)提供銷售平臺(tái),與用戶共同分享利潤(rùn),在保證了產(chǎn)品的多元化和創(chuàng)造力的同時(shí),也擁有了大量忠實(shí)、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認(rèn)可,更加希望能夠把自己的作品向全世界公開(kāi),于是,能夠展示其作品的平臺(tái)或終端會(huì)倍受他們推崇,口口相傳之下,企業(yè)成了最大的受惠者。因?yàn)?,每一個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可,所以,再?zèng)]有比傳播自己的內(nèi)容還要有驅(qū)動(dòng)力的方式了。新媒體能讓用戶在參與過(guò)程中,將一成不變的產(chǎn)品信息打上自己的烙印,進(jìn)而再次傳遞,這樣的效果更佳。更進(jìn)一步講,如果企業(yè)在傳遞過(guò)程中,因?yàn)橛脩舻膮⑴c而獲利,并慷慨地與該參與的用戶來(lái)分享利潤(rùn),那么這種共贏的模式,將會(huì)進(jìn)一步提高營(yíng)銷的效果。
五、更精準(zhǔn)化的客戶定位
在新媒體營(yíng)銷中,不管是門戶網(wǎng)站的按鈕廣告,還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),都更有針對(duì)性。比如你在微博談?wù)撡?gòu)買籃球的事情,那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定你有購(gòu)買籃球的需求。而過(guò)一段時(shí)間,不管你是否在做進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng),系統(tǒng)都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,一切都基于人、賬戶以及關(guān)系網(wǎng),所以一切需求和潛在消費(fèi)欲望都可以被記錄、被計(jì)算和被推理。
未來(lái)的消費(fèi)是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性的,消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)選擇自己喜歡的方式,在喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)獲得自己喜歡的商品或服務(wù),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種工具能讓企業(yè)清楚地知道顧客的需求。比如一個(gè)3G高額套餐的用戶會(huì)是一個(gè)經(jīng)常出差的高端商務(wù)人士;一個(gè)經(jīng)常用Twitter嘮叨今天又買了什么衣服的人,一定是一位追求時(shí)尚的潮人……把握這些信息的企業(yè)就不再是對(duì)市場(chǎng)盲目掃射的“機(jī)關(guān)槍手”,而是一顆子彈達(dá)到一個(gè)目的的“狙擊手”。
六、巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷寶藏
新媒體另一個(gè)好處,就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。在我們看來(lái),自己的信息只不過(guò)是交往時(shí)必要的談資;但在網(wǎng)站眼中,用戶就是精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)者。目前的技術(shù),完全有能力根據(jù)你的基礎(chǔ)信息和實(shí)時(shí)交流內(nèi)容,通過(guò)語(yǔ)境和語(yǔ)義的分析,算出你在哪方面有需求或有消費(fèi)潛力。
我們?yōu)榱私坏街就篮吓笥鸦蛭劢z,努力的給網(wǎng)站提交自己精準(zhǔn)的個(gè)人信息,而且完全自愿且主動(dòng)的。這包括:姓名、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、工作等等,而我們?cè)谂c朋友在線交流的過(guò)程中,無(wú)意間又透露了最近我們的行蹤?煩惱和開(kāi)心的事情究竟是什么?工作中又遇到了什么問(wèn)題?最近想買一個(gè)ipad還是iphone?等等。這些免費(fèi)而主動(dòng)的行為,才是今天越來(lái)越尊重個(gè)人隱私的大時(shí)代背景下,各企業(yè)爭(zhēng)壓的資源和財(cái)富。