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電子商務(wù)四要素是商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。\x0d\x0a⒈買賣:各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。\x0d\x0a⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障,這是電商運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。\x0d\x0a⒊服務(wù):電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。
電子商務(wù)系統(tǒng)流程四要素分別是:信息流、商流、貨幣流、物流。
電子商務(wù)構(gòu)成有商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流四個(gè)要素:
1、商城各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。
2、消費(fèi)者消費(fèi)者與生產(chǎn)者及銷售者不同,他或她必須是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者。也就是說(shuō),他或她購(gòu)買商品的目的主要是用于個(gè)人或家庭需要而不是經(jīng)營(yíng)或銷售,這是消費(fèi)者最本質(zhì)的一個(gè)特點(diǎn)。作為消費(fèi)者,其消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)容不僅包括為個(gè)人和家庭生活需要而購(gòu)買和使用產(chǎn)品,而且包括為個(gè)人和家庭生活需要而接受他人提供的服務(wù)3、產(chǎn)品產(chǎn)品是指能夠供給市場(chǎng) ,被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次,即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購(gòu)買者的直接利益和效用,基本產(chǎn)品即是核心產(chǎn)品的宏觀化。
4、物流據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。擴(kuò)展資料:電子商務(wù)的五個(gè)特征如下:
1、普遍性電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
2、方便性在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商業(yè)活動(dòng)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時(shí)使企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動(dòng)中,有大量的人脈資源開發(fā)和溝通,從業(yè)時(shí)間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
4、安全性在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。
5、協(xié)調(diào)性商業(yè)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過(guò)程往往是一氣呵成的。參考資料來(lái)源:百度百科-電子商務(wù)
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電子商務(wù)的基本組成要素:internet、intranet、extranet、用戶、物流配送、認(rèn)證中心、銀行、商家等。
(1)網(wǎng)絡(luò):internet、intranet、extranet,internet是電子商務(wù)的基礎(chǔ),是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體,intranet是企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,extranet是企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的紐帶。
(2)用戶:個(gè)人用戶和企業(yè)用戶。
(3)認(rèn)證中心(CA):受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書。
(4)物流配送。
(5)網(wǎng)上銀行:提供24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)。電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵,還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。
前往百度APP查看回答您好,很高興為您解答,電子商務(wù)的要素包括信息流、資金流、物流和商流。任何一筆交易行為,買賣雙方交易的事需求,體現(xiàn)的是價(jià)格伴隨的是信息流、資金流、物流和商流,電子商務(wù)作為電子化的商務(wù)活動(dòng),同樣也是如此,電子商務(wù)中任何一筆交易,都包括信息流、資金流、物流和商務(wù)流四個(gè)基本要素。
要素一:自建電子商務(wù)平臺(tái)的重要性 很多公司其實(shí)現(xiàn)在還在電子商務(wù)門外轉(zhuǎn)悠,以為靠阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等商業(yè)平臺(tái)上發(fā)布商業(yè)信息開展工作,就是開展了電子商務(wù),其實(shí),這是在為比別人做嫁衣,你的電子商務(wù)命運(yùn)永遠(yuǎn)拽在別人的手心里,那些信息發(fā)布型商業(yè)平臺(tái)只能作為你宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而已。要想把自己的電子商務(wù)操作起來(lái),自己的命運(yùn)就要自己掌握,必須建立自己的電子商務(wù)交易平臺(tái),平臺(tái)越早建越好,因?yàn)槟愕钠脚_(tái)也是需要時(shí)間積累的,早建早受益,后面激發(fā)的能量越多,對(duì)你公司今后的發(fā)展越有利。要素二:建立電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)遵循循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展,逐步提升,穩(wěn)妥推進(jìn) 1、避免被理論空談?wù)哒`導(dǎo) 近期通過(guò)對(duì)多家開展電子商務(wù)的公司進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn),很多一開始高調(diào)進(jìn)入,大肆投資的公司不是陷入困境,就是沒(méi)有了聲音,問(wèn)題在哪?問(wèn)題出在操作者一開始沒(méi)有冷靜,盲目投資造成,或者一開始心態(tài)就有問(wèn)題, 總想騙老板,騙投資者,或者想造成表面繁榮假象,借機(jī)上市,圈錢,結(jié)果無(wú)一有好下場(chǎng),泡沫裂了,自己一溜之,其實(shí)這些都是操作缺乏經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有務(wù)實(shí)做實(shí)業(yè)的心態(tài),不懂裝懂,破壞電子商務(wù)的良好形象。
2、早做早受益 真正要想把電子商務(wù)操作成功,必須抓住公司核心,從 品牌 + 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) + 市場(chǎng) 三個(gè)方向上展開,對(duì)一個(gè)已有品牌,已有市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)的公司來(lái)說(shuō),啟動(dòng)電子商務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易些,對(duì)一個(gè)初始沒(méi)有品牌,沒(méi)有市場(chǎng)客戶,什么都空白的公司來(lái)說(shuō),起步期相對(duì)需要時(shí)間的驗(yàn)證,畢竟這也是一個(gè)低成本起步的操作,做任何事總要從基礎(chǔ)做起的,不可能一躥而就,早做早受益。
3、建電子商務(wù)平臺(tái)可循環(huán)式,可持續(xù)發(fā)展 自建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),不一定一下子投入幾百萬(wàn)就是必須的。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),建議起步首先著手建一個(gè)基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái),有些后臺(tái)功能以后可逐步上。這樣既起步快,節(jié)約時(shí)間;又可避免浪費(fèi)不必要的成本投入。電子商務(wù)首抓的是銷售、推廣,而現(xiàn)在很多缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的人總是一開始強(qiáng)調(diào)后臺(tái)功能要如何大,如何強(qiáng),其實(shí)一開始根本用不上,甚至永遠(yuǎn)也用不上,理論脫離實(shí)際。電子商務(wù)的循環(huán)式、可持續(xù)發(fā)展才是上上策,操作上逐步提升,穩(wěn)妥推進(jìn),各方參與者都能接受,成功的概率很高。要素三:公司整體團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)的高度認(rèn)同、重視 電子商務(wù)畢竟是近幾年發(fā)展的新型事物,很多公司的老板、握有決策權(quán)的高層管理者在這方面其實(shí)都沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),甚至不懂,有的可能聽說(shuō)過(guò)。如果在這方面公司團(tuán)隊(duì)沒(méi)有高度的認(rèn)同、重視,電子商務(wù)在公司內(nèi)部的運(yùn)用、引進(jìn)、發(fā)展方面,就可能存在著一道不可逾越的鴻溝,這里強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人。一般來(lái)說(shuō),高度重視的公司會(huì)加大投入,全力支持,這樣的公司,電子商務(wù)發(fā)展就快,見效也快;反之,就會(huì)原地踏步,或小有進(jìn)步,瓶頸不解除,做強(qiáng)做大的日子就望眼欲穿,也許要等到同類型競(jìng)爭(zhēng)者刺激一下,才會(huì)醒一醒,行動(dòng)不行動(dòng)還不一定知道。所以公司整體團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)的高度重視,也是電子商務(wù)成功運(yùn)作的關(guān)鍵要素。要素四:要有可靠的電子商務(wù)操作領(lǐng)頭人 公司要找到一個(gè)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的帶頭人,不能是理論空談家,給其提供對(duì)公司、對(duì)個(gè)人都有利的空間發(fā)展平臺(tái),捆綁式發(fā)展,這樣,公司的電子商務(wù)才可持續(xù)發(fā)展下去,否則,一個(gè)人一個(gè)思路,耽誤公司電子商務(wù)的順利發(fā)展,造成不必要的時(shí)間、費(fèi)用浪費(fèi)。當(dāng)然,選一個(gè)這樣務(wù)實(shí)操作的人也確實(shí)不容易,何況真正懂這一領(lǐng)域的專家并不多。對(duì)于想用電子商務(wù)引領(lǐng)今后發(fā)展的生產(chǎn)型、營(yíng)銷型、服務(wù)型公司/企業(yè),只要對(duì)以上四點(diǎn)核心要素領(lǐng)悟得當(dāng),就可最大限度地避免電子商務(wù)操作進(jìn)入誤區(qū)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,以低成本的電子商務(wù)模式,務(wù)實(shí)地把公司各項(xiàng)工作開展起來(lái),就能在這個(gè)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)先一步走在行業(yè)的前面;領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,早得商機(jī);引領(lǐng)消費(fèi)者潮流,受益無(wú)窮。
阿里巴巴,中國(guó)最大的電子商務(wù)公司. 目前電子商務(wù)盈利模式大概有:
1、會(huì)員費(fèi),2、廣告費(fèi),3、競(jìng)價(jià)廣告費(fèi),4、攤位費(fèi),5、物流費(fèi),6、倉(cāng)促費(fèi),7、如有深加工就會(huì)有加工費(fèi)。比如阿里巴巴b2b盈利模式主要就是收取會(huì)員費(fèi)。阿里巴巴上的會(huì)員分為兩種,一種是中國(guó)供應(yīng)商;一種是誠(chéng)信通會(huì)員。c2c網(wǎng)站的收費(fèi)來(lái)源,主要包括交易服務(wù)費(fèi)(包括商品登錄費(fèi)、成交手續(xù)費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、預(yù)售設(shè)置費(fèi)、額外交易費(fèi)、安全支付費(fèi)、在線店鋪費(fèi)),特色服務(wù)費(fèi)(包括字體功能費(fèi)、圖片功能費(fèi)、推薦功能費(fèi)),增值服務(wù)費(fèi)(信息發(fā)布費(fèi)、輔助信息費(fèi)),以及網(wǎng)絡(luò)廣告等。ebay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。普通店鋪月租費(fèi)原為50元/月,去年5月份下調(diào)為35元/月;而商品登陸費(fèi)則因商品類別、價(jià)格的不同而不同,最便宜的登錄費(fèi)為0.8元,而較貴的,比如汽車、摩托車等超過(guò)2000元的商品的登錄費(fèi)為8元左右。