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對(duì)于一些重要的問卷,可以給填表人一些獎(jiǎng)勵(lì),可以是禮品可以是紅包,遇到過一次調(diào)查發(fā)了2萬紅包的。對(duì)于發(fā)紅包的話也需要考慮到一個(gè)問題就是發(fā)了紅包不填或者亂填,對(duì)于這個(gè)問題在我使用了多種方法后找到了一個(gè)表單工具:番茄表單 。
把自己當(dāng)成消費(fèi)者來設(shè)計(jì)這份問卷,換個(gè)角度,假如是你,你覺得在交強(qiáng)險(xiǎn)這方面你更關(guān)心的是什么問題,比如收費(fèi),自愿原則等。
針對(duì)性要強(qiáng),對(duì)象肯定是要有車一族。
問題要遞進(jìn),要連貫的起來,你可以大概先設(shè)計(jì)一個(gè),然后問下身邊朋友的意見,慢慢完善。
1、確定你要問什么問題。如,“你在網(wǎng)上訂過鮮花嗎?”
2、結(jié)構(gòu)化問題的答案。如“問題:過去一年內(nèi),你在網(wǎng)上訂過幾次鮮花? 答案:A.0次 B.1次 C.2次 D.3次 E.4次及以上”。
3、如果你不能確定答案范圍,需要在問卷調(diào)查前做一些開放式的訪談,以確定可能的答案。
4、調(diào)查問卷中,只能設(shè)置少量開放式問題。
首先要非常明確調(diào)查目的,很多調(diào)研在開始前往往沒有弄清楚自己的目的就開始盲目調(diào)查,導(dǎo)致最后調(diào)查出來 沒有辦法達(dá)到自己目的,最好能把調(diào)查目的延伸成一個(gè)個(gè)事先假設(shè)。
其次根據(jù)目的來確定需要調(diào)查哪些內(nèi)容,也就是你需要通過哪些內(nèi)容來支撐達(dá)到你的目的,這一步需要你查閱各種文獻(xiàn)資料來列出需要調(diào)查的內(nèi)容大綱,
第三將內(nèi)容細(xì)化成一個(gè)個(gè)問題,并設(shè)置答案。設(shè)置答案主要有選擇題式或者量表式,一般量表式能夠做的分析比較復(fù)雜。問題設(shè)置要盡量客觀,不要帶有引導(dǎo)性的或者反問性的問題
第四進(jìn)行試測(cè)以修訂問卷,先進(jìn)行一個(gè)試調(diào)查,看問卷是否有歧義或者不易理解不易回答的
首先要非常明確問卷的目的,這一步非常關(guān)鍵,目的要很明確,你才能有針對(duì)性的設(shè)計(jì)問卷其次,根據(jù)目的分析 你要達(dá)到此目的,需要了解哪些方面的內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容還只是籠統(tǒng)的歸納,這一步需要你查閱各種以往的文獻(xiàn)資料來綜合分析。第三,在明確需要調(diào)查的內(nèi)容后,再根據(jù)內(nèi)容細(xì)化并設(shè)置問卷的問題,同時(shí)要考慮題目問答的形式,比如設(shè)置成量表打分式,還是選項(xiàng)選擇式,還是開放式,一般來說量表打分式可以進(jìn)行的分析最多,而開放式的問題采用的分析方法比較簡(jiǎn)單受限,所以要權(quán)衡第四,問卷初步設(shè)計(jì)出來后,要先進(jìn)行一下試調(diào)查,主要是為了看問卷的設(shè)計(jì)及措辭等會(huì)不會(huì)有歧義或者容易誤導(dǎo)的,經(jīng)過這一步主要是對(duì)問卷進(jìn)行完善的第五,就可以進(jìn)行范圍的調(diào)查了。至于收集資料的渠道各種各樣,只要你能夠想到的方式方法,能夠達(dá)到的都是可以的不受限
搜一下:簡(jiǎn)述問卷設(shè)計(jì)的基本程序?問卷設(shè)計(jì)的步驟與注意事項(xiàng)?文案調(diào)查收集資料的內(nèi)部渠道?