這篇文章給大家分享的是有關(guān)軟件測試基礎(chǔ)知識的介紹。小編覺得挺實用的，因此分享給大家學(xué)習(xí)。如下資料是關(guān)于軟件測試基礎(chǔ)知識的內(nèi)容。
1.軟件測試的生命周期（軟件測試的流程）：
1）需求分析：確認需求范圍，功能點
2）測試計劃：制定時間表（人，時間，做什么）
3）測試設(shè)計，測試開發(fā)：編寫測試用例
4）測試執(zhí)行：執(zhí)行測試和缺陷管理
5）測試評估：結(jié)論（通過或不通過）、缺陷分析
缺陷的管理包括描述一個bug和缺陷的生命周期。
2.如何描述一個bug：
1）發(fā)現(xiàn)問題的版本
2）問題的出現(xiàn)環(huán)境
3）錯誤重現(xiàn)的步驟
4）預(yù)期行為的描述
5）錯誤行為的描述
6）其他（如：故障的分類：功能故障，界面故障，兼容性故障）
7）不要把多個bug放在一起
bug級別：崩潰，嚴重，一般，次要
例如：
缺陷標題：163免費郵箱注冊提交失敗
發(fā)現(xiàn)版本：v1.0.0.1
出現(xiàn)環(huán)境：win10+谷歌11瀏覽器
嚴重級別：嚴重
操作步驟：1）打開網(wǎng)易163網(wǎng)站，2）點擊免費注冊郵箱3）輸入相關(guān)信息 4）點擊提交
預(yù)期結(jié)果：頁面提示“發(fā)送成功”
錯誤結(jié)果：頁面提示“發(fā)送失敗”
3.缺陷的生命周期：
缺陷的狀態(tài)（流程圖見課件）：
1）New，新發(fā)現(xiàn)的bug（測試人員操作）
2）Open，由研發(fā)經(jīng)理，開發(fā)人員確認是一個bug（敏捷省略開發(fā)人員確認這一環(huán)節(jié)）
3）Fixed，開發(fā)人員進行修改后標識為修改狀態(tài)（研發(fā)人員操作）
4）Rejected，如果認為不是bug，則拒絕修改（研發(fā)人員操作）
5）Delay，如果認為暫時不需要修改或暫時不能修改，則延遲修改（研發(fā)人員操作）
6）Closed，修改狀態(tài)的bug經(jīng)測試人員的回歸測試通過，則關(guān)閉bug（測試人員操作）
7）Reopen，如果驗證bug依然存在，則需要重新打開bug，開發(fā)人員重新修改（測試人員操作）
兩個無效缺陷：new->Open->Closed和new->Open->Rejected->Closed
4.如何開始第一次測試（進入公司之后）
1）學(xué)習(xí)測試的研發(fā)的文檔學(xué)習(xí)。
2）學(xué)習(xí)測試的要求和規(guī)范。
3）溝通最重要
5.如何發(fā)現(xiàn)更多的bug
1）軟件測試同樣存在二八原則，80%的故障集中于20%的模塊，如果某部分問題較多，加強測試廣度和深度
2）開發(fā)人員也存在二八原則，80%的故障集中于20%的開發(fā)人員，如果某些開發(fā)人員bug較多，加強他開發(fā)模塊的測試廣度和深度。
3）多進行逆向思維和發(fā)散性思維
4）不要局限于用例和需求文檔
5）盡早介入項目
6.和研發(fā)人員產(chǎn)生爭執(zhí)怎么辦？
1）先檢查自身，是否bug描述不清楚
2）站在用戶角度考慮問題
3）Bug定級有理有據(jù)
4）提高自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平
5）找第三方介入（經(jīng)理等）
關(guān)于軟件測試基礎(chǔ)知識就分享到這里了，希望以上內(nèi)容可以對大家有一定的幫助，可以學(xué)到更多知識。如果覺得文章不錯，可以把它分享出去讓更多的人看到。
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