供應鏈有時 也被稱作供需鏈，它跨越了采購、制造、倉儲、分銷等諸多環(huán)節(jié)，將供應商、制造商、分銷商和用戶銜接在一起 。供應鏈管理(SCM)就是要通過優(yōu)化供應鏈關(guān)系和流程，整合相關(guān)業(yè)務，提高企業(yè)競爭力。完善的供應鏈管理可以讓企業(yè)以最低成本來獲取最大的利益，同時可以提高企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)效率。在一個企業(yè)眾多的管理環(huán)節(jié)中，供應鏈管理是維系整個企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。

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對于典型的制造企業(yè)，整個供應鏈可以分成兩段： 前端的銷售供應鏈(或稱分銷供應鏈)和后端的采購供應鏈(或稱制造供應鏈)。 分銷供應鏈涉及營銷總部、辦事處、經(jīng)銷商、服務網(wǎng)點及最終客戶等多個個環(huán)節(jié)，對應著電子商務的B2C(企業(yè)對客戶)和B2R(企業(yè)對分銷商)模式;采購供應鏈涉及供應商、采購、質(zhì)檢、倉儲、制造等環(huán)節(jié)，對應著電子商務的B2B(企業(yè)對供應商)模式。

供應鏈管理的目的在于追求整個供應鏈的整體效率和成本的有效性，要做好供應鏈管理，就是要企業(yè)以最小的成本、最高的效率，把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、直至銷售的管理方法。

那么，制造企業(yè)該如何做好供應鏈管理？

首先，確保供應鏈戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略保持一致性，要確定投資哪些技術(shù)和功能，從而增加競爭優(yōu)勢并推動業(yè)務增長。

其次，企業(yè)需要通過定義新規(guī)則、流程來衡量和改善運營，重新評估資源分配，例如人員和資產(chǎn)等角色，在大數(shù)據(jù)分析的基礎上，可以了解更多流程信息，從而作能夠出明智的決策，使得工作人員和機器整體效率達到最大化。

再次，企業(yè)還將需要了解產(chǎn)品、資產(chǎn)、人員和流程在配送中心和倉庫、生產(chǎn)線等任何特定階段的進展情況，通過實時監(jiān)控來發(fā)現(xiàn)一些潛在問題，并推進各個階段的合理安排。

最后，將整個供應系統(tǒng)透明化管理，廠商和合作伙伴以及其他生態(tài)系統(tǒng)利益相關(guān)者建立緊密聯(lián)系，為相關(guān)產(chǎn)品、資產(chǎn)分配不同的人員和技術(shù)，以合作的方式推動價值連的升級發(fā)展，使得整個供應系統(tǒng)更協(xié)調(diào)。

在快速變化的市場中，企業(yè)要想適應市場需求并獲得全新競爭優(yōu)勢，就必須要有迅速的市場響應能力，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程，除了想方設法降低生產(chǎn)成本之外，還要掌握市場的真實需求，快速推出適合市場的產(chǎn)品，通過更高的透明度和對產(chǎn)品使用的深刻見解，提供超出常規(guī)產(chǎn)品的更多增值服務。