當(dāng)您嘗試為用戶設(shè)置新的Exchange郵箱時(shí)，您可能會(huì)收到以下錯(cuò)誤消息。這個(gè)案例基本情況 ，用戶郵箱在Windows Server 2012 R2的Exchange Server 2013上創(chuàng)建的，Outlook 2010 客戶端跑在Windows 7 系統(tǒng)中， 并配置了新的Outlook Anywhere配置文件，我在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上多次添加了此“測(cè)試”用戶帳戶。從錯(cuò)誤提示很顯然郵箱帳戶出現(xiàn)了問(wèn)題

成都創(chuàng)新互聯(lián)專(zhuān)注于成都網(wǎng)站制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。公司秉持“客戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,從客戶的利益和觀點(diǎn)出發(fā),讓客戶在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中找到自己的駐足之地。尊重和關(guān)懷每一位客戶，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待客戶，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，成為客戶值得信賴(lài)的朋友，為客戶解除后顧之憂。

“該行動(dòng)無(wú)法完成。該名稱(chēng)不能與地址列表中的名稱(chēng)匹配”

根據(jù)Microsoft廠商的說(shuō)法，有幾個(gè)原因可能會(huì)導(dǎo)致此錯(cuò)誤?！爱?dāng)用戶帳戶未與郵箱關(guān)聯(lián)時(shí)或當(dāng)它已被手動(dòng)配置為從全局地址列表中隱藏。缺少對(duì)某些對(duì)象的Active Directory權(quán)限或Exchange收件人更新服務(wù)的問(wèn)題等 是常見(jiàn)問(wèn)題原因。除上述錯(cuò)誤外，最終用戶可能無(wú)法成功執(zhí)行 用戶名稱(chēng)檢測(cè)，創(chuàng)建MAPI配置文件或連接到Exchange服務(wù)器“

在我的案例中，用戶帳戶是隱藏的，我們來(lái)測(cè)試驗(yàn)證一下。

SOLUTION #1

如果您的用戶郵箱對(duì)其他Exchange用戶隱藏，則此解決方案僅適用于您。

1.轉(zhuǎn)到Exchange管理中心 - >收件人 - >郵箱并找到該用戶。

2.雙擊用戶帳戶并清除“從地址列表中隱藏”框。

3.在Outlook中創(chuàng)建用戶配置文件，隱藏用戶帳戶后才能成功登錄。該帳戶現(xiàn)在應(yīng)該可以正常使用。如果將來(lái)需要在不同位置添加此用戶帳戶，請(qǐng)使用同樣的技巧。

SOLUTION #2

首先要做的是確保用戶的郵箱存在。就我而言，我已經(jīng)在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用這個(gè)“Test”用戶帳戶，當(dāng)然，我確認(rèn)帳戶存在并與我輸入的名稱(chēng)相匹配。確認(rèn)該帳戶存在并且在Exchange服務(wù)器上有一個(gè)郵箱，請(qǐng)按照下列步驟操作。

1.在Exchange Server 2013上，單擊開(kāi)始，運(yùn)行，鍵入ADSIEdit.msc并按Enter。

2.用鼠標(biāo)右鍵單擊ADSI編輯并連接到域名命名上下文。

3.轉(zhuǎn)到用戶帳戶所在的OU，然后找到該文件夾（例如CN = Client TEST），找到其配置文件沒(méi)有任何問(wèn)題的用戶。

4.右鍵單擊該文件夾（例如CN = Client TEST）并選擇屬性。

5.找到屬性showInAddressBook，如下所示

6.雙擊該屬性以編輯多值字符串。你會(huì)注意到兩個(gè)條目。

7.做這個(gè)步驟需要些耐心。不著急。選擇兩個(gè)條目中的一個(gè)，復(fù)制此文本并將其粘貼到記事本中，因?yàn)槟鷮⒋酥祻?fù)制到有問(wèn)題的帳戶。將文本復(fù)制到記事本后單擊取消

8.返回并重新編輯多值字符串，這次為第二個(gè)條目重復(fù)上述步驟。將文本復(fù)制到記事本后單擊取消

9.再次單擊取消以退出用戶帳戶屬性窗口。希望你沒(méi)有對(duì)這個(gè)用戶帳號(hào)的屬性做任何改變。

10 .現(xiàn)在找到具有問(wèn)題的用戶帳戶所在的OU。

11.在OU中找到用戶帳戶文件夾（例如CN = TestUser），右鍵單擊該文件夾并選擇屬性。

12.找到屬性showInAddressBook。請(qǐng)注意，沒(méi)有為用戶設(shè)置的值，這就是Outlook無(wú)法找到用戶帳戶的原因。

13.雙擊屬性showInAddressBook

14.在要添加的值框中過(guò)去以“CN =所有用戶，CN =所有地址列表，CN =地址列表容器，CN = ......”開(kāi)頭的值，然后單擊添加。

15.在要添加的值框中輸入以“CN =默認(rèn)全局地址列表，CN =所有全局地址列表，CN = ......”開(kāi)頭的值，然后單擊添加。

16.在單擊“確定”之前，您的屏幕應(yīng)類(lèi)似于以下屏幕截圖。

17.單擊確定兩次，然后關(guān)閉ADSI編輯控制臺(tái)。

18.嘗試再次創(chuàng)建用戶的Outlook配置文件，希望這次您可以在添加用戶郵箱時(shí)沒(méi)有任何問(wèn)題。如果您仍然無(wú)法在Outlook中添加用戶郵箱，并且該帳戶對(duì)地址列表隱藏，請(qǐng)嘗試從地址列表中取消隱藏帳戶，重新在Outlook中添加用戶配置文件，然后再次隱藏該帳戶。