創(chuàng)新互聯(lián)專注于中大型企業(yè)的成都網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作和網(wǎng)站改版、網(wǎng)站營銷服務(wù),追求商業(yè)策劃與數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意藝術(shù)與技術(shù)開發(fā)的融合,累計(jì)客戶千余家,服務(wù)滿意度達(dá)97%。幫助廣大客戶順利對接上互聯(lián)網(wǎng)浪潮,準(zhǔn)確優(yōu)選出符合自己需要的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,我們將一直專注成都品牌網(wǎng)站建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)程序開發(fā),在前進(jìn)的路上,與客戶一起成長!
企業(yè)建站,即樹立了自己的形象,同時(shí)還宣傳了自己的產(chǎn)品,還可以通過網(wǎng)站網(wǎng)站與客戶保持緊密的聯(lián)系,可謂是一舉多得,網(wǎng)站建設(shè)
1、可以做為網(wǎng)絡(luò)名片,能夠在互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)的各種各樣的信息。比如說產(chǎn)品信息、比如說聯(lián)系方式2、為知道企業(yè)名稱,不知道企業(yè)具體聯(lián)系方式及產(chǎn)品的用戶,搭建網(wǎng)上溝通的渠道3、能夠24小時(shí)展示產(chǎn)品、宣傳服務(wù),起到推銷員的角色
給你舉個(gè)例子吧,像騰訊,阿里巴巴這樣的公司,都是從做網(wǎng)站開始的,他們有大量的人氣和數(shù)據(jù),以至于現(xiàn)在有上億的價(jià)值。所以不是企業(yè)不能賺錢,而是很大一部分企業(yè)不重視網(wǎng)站。希望能幫助到你
任何公司要要接觸互聯(lián)網(wǎng),那么網(wǎng)站就是最基本的啦。第一:網(wǎng)站相當(dāng)于你自己的網(wǎng)上店面第二:一個(gè)好的網(wǎng)站可以獲得很好的排名第三:網(wǎng)站可以直接給你從網(wǎng)絡(luò)上帶來業(yè)務(wù)。
1.企業(yè)形象展示與提升
互聯(lián)網(wǎng)作為唯一一種全天候24小時(shí)不間斷的媒體平臺(tái)是傳統(tǒng)媒體可望不可及的。作為一個(gè)企業(yè),在“太給網(wǎng)”建立自己的網(wǎng)站,最顯而易見的就是可以向世界展示自己的企業(yè)風(fēng)采,讓更多人了解自己的企業(yè),使企業(yè)能夠在公眾知名度上有一定的提升。隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn),企業(yè)越來越多地要和外界發(fā)生行業(yè)內(nèi)外的信息溝通,在時(shí)機(jī)成熟時(shí),這種信息溝通就會(huì)成為潛在的交易,因此行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦一些交易會(huì)、展覽會(huì)。而在互聯(lián)網(wǎng)上,信息的溝通非常方便,非常廉價(jià),甚至比起傳統(tǒng)方式(如電話,傳真)來還要更加豐富。我們再也用不著將大量的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品信息郵寄給遠(yuǎn)方那些僅僅對此有意向的客戶那里,可以將產(chǎn)品陳列在互聯(lián)網(wǎng)上供人們?yōu)g覽選擇??偠灾?,建立了自己的網(wǎng)站就等于找到了自己企業(yè)的一個(gè)永久的廣告發(fā)布平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)、用戶管理
在一個(gè)有相對規(guī)模的企業(yè)中,信息流、物流、資金流的管理應(yīng)該有一個(gè)比較規(guī)范和科學(xué)的流程。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),恰恰滿足了這種業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化的需要。在這里,網(wǎng)絡(luò)在提高效率,比如內(nèi)部新聞通告,訂貨管理,客戶管理,采購管理,員工管理等等許多繁雜的工作都可以在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上很輕松地完成。許多行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)可以延伸到更廣闊的地域和更大規(guī)模的用戶群體。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)在縮短距離,企業(yè)無需建立自己的分支機(jī)構(gòu)或派遣業(yè)務(wù)人員就可將業(yè)務(wù)拓展到全國乃至全球,大大提高企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)者和用戶聯(lián)絡(luò)溝通的效率。因此小公司與大公司爭奪,鯉魚躍龍門的情況也就屢見不鮮。企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一旦進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)將創(chuàng)造更大的價(jià)值。當(dāng)然,對于一些中小型企業(yè)而言,自己搭建網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)可能在人力物力上比較困難,但有一些公司(如我公司提供的一系列便捷化服務(wù),企業(yè)以每年極小的花費(fèi)就可以擁有自己一個(gè)精美、完善、更新及時(shí)的網(wǎng)站)已經(jīng)開始為中小型企業(yè)提供這種Internet方面的低價(jià)高質(zhì)服務(wù)。
2.開展電子商務(wù)
直接利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù),是企業(yè)上網(wǎng)的理想目標(biāo),目前對于一些大型公司來說這已成為了現(xiàn)實(shí)。他們已經(jīng)嘗到了電子商務(wù)帶來的巨大好處:內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的瞬間溝通、人員聯(lián)系的日趨緊密、業(yè)務(wù)開展效率加快、國際化成分的日益增加、大量門面與分支機(jī)構(gòu)的消減所帶來的資金節(jié)約等等。但是電子商務(wù)平臺(tái)搭建的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)又是相當(dāng)巨大的,非一般中小企業(yè)所能承受。那么中小企業(yè)就無法開展電子商務(wù)了嗎?答案當(dāng)然是否定的,作為專門為中小企業(yè)提供電子商務(wù)方面服務(wù)的軟件公司太給網(wǎng)絡(luò)正在為此做著不懈的努力。我們推出的簡約方案,既滿足了企業(yè)的各方面需要,又使企業(yè)在相應(yīng)費(fèi)用上投入極小,盡可能使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降至最小。建立網(wǎng)站的作用還有很多很多,而且,在網(wǎng)站建立以后發(fā)揮的作用根據(jù)企業(yè)的不同其表現(xiàn)方式也是不同的。總之,企業(yè)上網(wǎng)不是擺設(shè),它能給企業(yè)真正帶來效益。但也不需要攀比,是企業(yè)經(jīng)營的需要,是一種戰(zhàn)略投資,以最小的投入換取最大的回報(bào),構(gòu)造最適合自己特點(diǎn)的上網(wǎng)計(jì)劃和模式才是最明智的選擇。
學(xué)習(xí)一下啊。。再看看別人怎么說的。
建立一個(gè)行之有效的營銷性的網(wǎng)站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準(zhǔn)備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業(yè)公司,過個(gè)不長時(shí)間網(wǎng)站就OK了,這是絕對的錯(cuò)誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng),并取得了一定的收效;也許您是被網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員再三的勸告,才準(zhǔn)備投資建立網(wǎng)站,提醒您注意,必須在一開始就明確:您能夠利用網(wǎng)站做什么?通過網(wǎng)站,您能夠?yàn)樵L問者或顧客提供什么,或者說你給消費(fèi)者帶來了什么利益?然后在問問自己能夠從中獲得什么利益? 這里,提醒您注意的一點(diǎn)是,文字資料最好找專人負(fù)責(zé)整理,最好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業(yè)、市場和消費(fèi)者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會(huì)是企業(yè)在提供資料時(shí)常常是基于企業(yè)宣傳手冊、彩頁、各種報(bào)告、技術(shù)資料,我想說的是,這些資料往往技術(shù)性太強(qiáng)或一味地站在企業(yè)角度:我有多么悠久的歷史、技術(shù)先進(jìn)、榮譽(yù)稱號(hào),但缺乏站在客戶角度考慮問題。當(dāng)然,這些都是很好的資料,但建議您最好找專人整理一下。下面將網(wǎng)站具有共性的功能展示給大家,您可以根據(jù)需要,選擇適合自己的方式組織資料。
1、發(fā)布信息 組建企業(yè)營銷網(wǎng)站,可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場競爭力,這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。您在籌集資料及以后的維護(hù)中要注意,這是一個(gè)增加企業(yè)營銷渠道的方式。您可以利用Internet最省錢、最有效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息,以服務(wù)顧客。通過Internet,及時(shí)提供企業(yè)的最新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營情形等。您還可以將Internet作為銷售輔助工具,隨時(shí)隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時(shí)性的企業(yè)信息,以支援銷售活動(dòng)并與銷售人員隨時(shí)保持溝通聯(lián)系,降低市場失誤,避免市場損失。另外,在收集企業(yè)信息時(shí)要確定您的目標(biāo)訪問者,要清楚別人訪問您的站點(diǎn)的理由,也就是要考慮這些目標(biāo)訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時(shí),網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。
2、樹立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競爭力 Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費(fèi)用低廉、有效時(shí)間長、速度快、更新便捷,仔細(xì)考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過什么獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品的突出優(yōu)點(diǎn)、客戶服務(wù)的優(yōu)勢等等,認(rèn)真對待這項(xiàng)工作,多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪問者會(huì)到您的站點(diǎn)來而不是去您的競爭者的站點(diǎn),此時(shí),應(yīng)該對競爭者的站點(diǎn)進(jìn)行比較細(xì)致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做到揚(yáng)長避短。實(shí)際上,對競爭者站點(diǎn)的分析應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點(diǎn),避免他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠,還必須問一問自己:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
3、加強(qiáng)客戶服務(wù) 客戶服務(wù)的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到,目前市場競爭的激烈性導(dǎo)致產(chǎn)品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務(wù)的個(gè)性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強(qiáng)這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側(cè)重服務(wù),或許,您應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格,而且,如果您確實(shí)能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會(huì)給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的空間留下一個(gè)好印象。
4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢 在目前競爭激烈的市場中,除非一個(gè)大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
5、推銷新產(chǎn)品 Internet是與顧客溝通的重要工具,同時(shí)也是推銷新產(chǎn)品的重要渠道。通過Internet可以從各方面介紹被推銷的新產(chǎn)品。測試新產(chǎn)品市場反應(yīng),并得到即時(shí)的反饋。在商業(yè)活動(dòng)中一張照片可以勝過千言萬語,可以通過提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務(wù)顧客。
6、提高工作提高效率 互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時(shí)為您和您的客戶服務(wù),我們在工作工作過程中,經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出的各種問題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您可以將客戶最常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱, 從而使您的工作更具效率。
7、增進(jìn)與客戶的溝通 客戶對公司產(chǎn)品的意見,對公司的建議,您可以即時(shí)得到并迅速反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準(zhǔn)備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動(dòng),收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會(huì)挖掘出許多新客戶。
8、為消費(fèi)者服務(wù) “先付出,再索取”,這是網(wǎng)絡(luò)行銷的一個(gè)很實(shí)用的方法,面對不計(jì)其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,如果你不為消費(fèi)者提供任何利益,消費(fèi)者是不會(huì)想到你的。這就是為什么我在本文開始強(qiáng)調(diào)“為顧客帶來什么利益”的原因,準(zhǔn)備一切有利于消費(fèi)者的資料,籌劃各種有利于消費(fèi)者的活動(dòng),通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,同時(shí)配合網(wǎng)下運(yùn)作,比如:可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動(dòng),或?yàn)樽杂脩籼峁┒Y品,總之,記住,多為你的客戶或消費(fèi)者提供好處。
9、刺激需求 什么是“刺激需求”?簡單地說就是面對社會(huì)財(cái)富極大豐富的當(dāng)今社會(huì),存在著龐大的潛在需求,但顧客往往意識(shí)不到自己的需求是什么,而是在對各種商品信息的瀏覽過程中,潛在需求被以某種形式激發(fā),再形成消費(fèi)。現(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營銷方面,我們一樣可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個(gè)增進(jìn)各方面相關(guān)知識(shí)的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。希望你能夠滿意!
一、有利于公司的品牌形象展示和提升網(wǎng)站是一個(gè)全方位24小時(shí)不同斷的網(wǎng)絡(luò)媒體,這可是傳統(tǒng)媒體所難以相比的。作為一家公司,在網(wǎng)上創(chuàng)建自己的網(wǎng)站,能夠給全世界來展示公司的風(fēng)采。創(chuàng)建公司自己的網(wǎng)站,也就提供了一個(gè)永久性來發(fā)布廣告的平臺(tái)。
二、有利于開展網(wǎng)上的電商搭建電商平臺(tái)的成本與風(fēng)險(xiǎn)很大,并不是中小公司能承受得起。那么,中小企業(yè)真就不能來開展電商嗎?自然不是,如專業(yè)的中小企業(yè)能提供專業(yè)電商服務(wù)能力。有的時(shí)候,一個(gè)簡單的方案,既可以滿足公司需求,還能在網(wǎng)站建設(shè)上的費(fèi)用投入很小,從而實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的開展。
三、有利于網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)開展與用戶管理網(wǎng)絡(luò)能提高工作效率,如內(nèi)部新聞的通告、訂貨管理、客戶管理等越來越多復(fù)雜工作,輕松幫你在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與局域網(wǎng)上來完成。有些企業(yè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)能夠延伸到很寬廣的地域與大規(guī)模的用戶群。
四、有利于樹立企業(yè)形象和知名度讓別人在互聯(lián)網(wǎng)上,可以搜索某些關(guān)鍵詞找到貴公司網(wǎng)站上,以至于讓別人看到企業(yè)的力量。
一個(gè)企業(yè)做網(wǎng)站計(jì)的高端大氣,越能顯示企業(yè)形象和知名度,從側(cè)面反映了一種軟實(shí)力。從廣告意義上說,網(wǎng)站的建立是一個(gè)企業(yè)形象的問題,企業(yè)形象也是通過網(wǎng)站樹立的。
五、產(chǎn)品/服務(wù)展示企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站,如公司簡介、公司的廠房、研究機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個(gè)功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度,因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于是建立一個(gè)簡單的網(wǎng)站的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得理想的回報(bào)。
一、提升企業(yè)形像 二、降低企業(yè)的宣傳成本 三、提高產(chǎn)品品牌影響力四、降低其他成本五、增加客戶信息的反饋
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么樣的重要意義? 第一、利用企業(yè)網(wǎng)頁,宣傳企業(yè)自身 在企業(yè)的INTERNET服務(wù)系統(tǒng)上,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。發(fā)布在INTERNET上的信息可以制作得較為祥盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù),使用說明等;利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè),以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場開拓。第二、推廣提高產(chǎn)品品牌 在通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的同時(shí),更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,使其網(wǎng)頁上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達(dá)到全球的目標(biāo)客戶群,建立網(wǎng)站前的企業(yè),產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制,建立網(wǎng)站后,獲得了更大的客戶群體,為企業(yè)的產(chǎn)品走向國際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。第三、利用網(wǎng)上電子商務(wù),降低企業(yè)銷售成本及原材料采購成本,提高產(chǎn)品競爭力 在電子商務(wù)方式下,企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效擴(kuò)大,可通過專業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃,將信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)通過INTERNET與客戶建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。大幅度減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用,降低通信、傳真、郵寄費(fèi)用,并省去了許多中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品直銷率,降低了經(jīng)營成本。通過在自己網(wǎng)頁的BBS公告牌上發(fā)布商品需求信息,同時(shí)主動(dòng)在網(wǎng)上查詢所需原材料及配件的相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息,并與其直接聯(lián)系采購,從而有效降低了采購成本。第四、通過INTERNET尋求合資,合作伙伴 企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中,可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關(guān)知名的BBS上發(fā)布信息,以求目標(biāo)對象獲得您的信息。另外也可主動(dòng)在INTERNET上尋找目標(biāo)對象。利用INTERNET尋求商貿(mào)合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)越性,并可有效地減少尋求目標(biāo)對象的盲目性,因?yàn)槟梢栽诰W(wǎng)上詳細(xì)查看對方的簡介、產(chǎn)品介紹等情況之后,再進(jìn)行下一步的實(shí)施考察和技術(shù)交流活動(dòng),從而大大減少不必要的費(fèi)用支出,做到有的放矢。第五、進(jìn)行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸,促進(jìn)了信息的交流 INTERNET在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢,可在網(wǎng)上隨時(shí)隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競爭對手的發(fā)展及產(chǎn)品信息,還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短時(shí)間內(nèi)獲得最新的信息。在與客戶的交流中,可充分利用E-mail的費(fèi)用低(其通訊費(fèi)用只有傳統(tǒng)通訊方式的1/5-1/20)、速度快、一信多發(fā)等優(yōu)點(diǎn)。而且距離越遠(yuǎn)相對費(fèi)用就越低。更為重要的是,可以很方便地對信件進(jìn)行二次編輯,避免了文件的重復(fù)輸入,幾乎可以不用傳真機(jī),將電子郵件的優(yōu)越性能發(fā)揮得淋漓盡致。第六、加強(qiáng)了對目標(biāo)對象的售前服務(wù),提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì) “品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng),對目標(biāo)客戶進(jìn)行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務(wù)、為客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng),并且可以把常見的客戶反饋信息,經(jīng)過處理后,發(fā)布在網(wǎng)上,供更多的客戶查閱,通過不斷地為客戶進(jìn)行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式,達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢,而且通過電子郵件的形式,大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對客戶的各方面服務(wù)。