新材料企業(yè)是屬于新興行業(yè)，一般接觸的都是工程項目，項目交付產(chǎn)品種類多，項目金額大，項目交付周期久，所以在項目管理中存在著各種問題，我們唯有知道問題所在，才能知道需要什么樣的 CRM系統(tǒng) 來解決問題。

目前成都創(chuàng)新互聯(lián)已為上千的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè)、域名、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站運營、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、南宮網(wǎng)站維護(hù)等服務(wù)，公司將堅持客戶導(dǎo)向、應(yīng)用為本的策略，正道將秉承"和諧、參與、激情"的文化，與客戶和合作伙伴齊心協(xié)力一起成長，共同發(fā)展。

1.  項目跟蹤周期長

不管是售前，售中，售后的項目，跟蹤周期都比較長，人員的變動都會造成，項目的流失或者項目的延期交付。

2.  項目成本核算容易出錯

一個項目由幾十種或幾百種產(chǎn)品組成，項目成本核算復(fù)雜，且容易出錯，如果成本核算不精準(zhǔn)，那么報價也就不精準(zhǔn)，很容易造成利潤把握不精準(zhǔn)，兩眼一抹黑的隨便報價。

3.  上門拜訪客戶的真實性無法把控

一個項目的拿下，業(yè)務(wù)人員前期可能需要無數(shù)次的拜訪客戶，付出較多的努力，業(yè)務(wù)人員如果敷衍了事，項目很容易就被競爭對手奪走。

4.  部門間信息不同步，效率低下

一個項目需要多個部門協(xié)同處理，如果信息不同步，必定會導(dǎo)致效率低下。

5.  項目任務(wù)沒有進(jìn)行實時匯報，無法及時發(fā)現(xiàn)問題

項目任務(wù)只能進(jìn)行定期匯總，無法進(jìn)行實時匯報，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致項目延遲交付，貨款也無法按時回收。

6.  貨款回收周期長，容易遺忘

項目貨款金額大，一般都會采取分期付款策略，業(yè)務(wù)人員會同時跟進(jìn)多個項目，貨款催收，到期未回款的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。

7.  責(zé)任不明確，遇到問題互相推諉

項目落實中難免會出現(xiàn)問題，在日常管理中責(zé)任不明確，遇到問題容易出現(xiàn)互相推諉的情況。

8.  人員培訓(xùn)成本高

新材料產(chǎn)品種類繁多，項目工程浩大，相對應(yīng)人員的培訓(xùn)成本就增加，沒有系統(tǒng)性的管理，很容易造成新人的流失，增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。

9.  數(shù)據(jù)分析繁瑣，且無法實時同步

領(lǐng)導(dǎo)想要知道這個月項目總體業(yè)績是多少？多少個意向比較大的項目，多少個流失的項目，流失的原因都是哪些，這個月誰的業(yè)績最好，這個月回收了多少貨款，還有多少貨款沒收的，哪些項目即將完成，哪些項目即將開始？如果領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解到這些信息，說明管理的低效。

總結(jié)

很多企業(yè)不重視企業(yè)內(nèi)部的管理，銷售團(tuán)隊的管理，一味的蠻干苦干，收效甚微，可知業(yè)務(wù)人員手頭的每一個項目都是企業(yè)通過大量的資金投入獲取來的項目線索，是企業(yè)收入的主要來源，企業(yè)唯有不斷的加強內(nèi)部管理，提高員工工作效率，才能在節(jié)約企業(yè)成本的前提下，提高更多的收益，如果因為人員的一時疏忽，導(dǎo)致項目流失，或者無法交付，對企業(yè)來說損失重大，所以我們更應(yīng)該利用好 CRM管理系統(tǒng)，做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能為企業(yè)帶來更大的效益。

項目數(shù)據(jù)是可以疊加的，銷售策略是可以復(fù)制的，項目任務(wù)是可以管理的， 智云通CRM智能及數(shù)字化經(jīng)經(jīng)營中臺 ，讓項目更有效的管理，讓員工更有效的工作，企業(yè)才能不斷的實現(xiàn)業(yè)績的指數(shù)增長。

（來源： 智云通CRM ）

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