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如何分析SAPMarketingCloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理

今天就跟大家聊聊有關(guān)如何分析SAP Marketing Cloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理,可能很多人都不太了解,為了讓大家更加了解,小編給大家總結(jié)了以下內(nèi)容,希望大家根據(jù)這篇文章可以有所收獲。

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如何向大家簡(jiǎn)要介紹SAP Marketing Cloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理。

首先還是先了解銷(xiāo)售計(jì)劃中的一些基本概念:

(1) Allocated Budget

分配的預(yù)算:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在Budget Plans應(yīng)用中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)化分配和計(jì)劃的預(yù)算。

(2) Planned Budget

計(jì)劃預(yù)算:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在Budget Plans應(yīng)用中計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算, 可以多于分配的預(yù)算。

(3) Proposed Spend

建議支出:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和專(zhuān)家在Campaigns應(yīng)用中按方案的媒體類(lèi)型給出的建議支出, 可以多于預(yù)算。

(4) Planned Spend

計(jì)劃支出:Campaign計(jì)劃支出。

(5) Actual Spend

實(shí)際支出:從Campaign產(chǎn)生,并獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算資助的金額, 發(fā)生在過(guò)去。

(6) Committed Spend

承諾支出:基于Campaign請(qǐng)求和訂單請(qǐng)求并獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算資助的金額, 發(fā)生在未來(lái)。

(7) Latest Estimate

最新估算:根據(jù)計(jì)劃支出、實(shí)際和承諾支出計(jì)算出最新支出估算。
Marketing Calendar

我們可通過(guò)該應(yīng)用獲取指定時(shí)間范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)概覽。

在日歷視圖中,用不同顏色表示不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的狀態(tài)。通過(guò)單擊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以查看有關(guān)該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的詳細(xì)信息,并在Campaign應(yīng)用中將其打開(kāi)。

可以使用滑塊來(lái)選擇不同的日期并使用過(guò)濾器按照不同的條件(例如類(lèi)別、優(yōu)先級(jí)和媒體類(lèi)型)來(lái)過(guò)濾營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

如何分析SAP Marketing Cloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理

在日歷視圖中可以通過(guò)點(diǎn)擊加號(hào)創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以基于標(biāo)準(zhǔn)或自定義的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模板進(jìn)行創(chuàng)建。保存營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),如果其符合過(guò)濾條件,則該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)顯示在日歷和列表視圖中。

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日歷上方區(qū)域顯示營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)三大KPI:Success, Spend, Sentiment;

Success

  • 熱門(mén)類(lèi)別:最常用的五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)別。

  • 帖子情緒:針對(duì)情緒評(píng)分從“強(qiáng)烈支持”到“強(qiáng)烈反對(duì)”和“無(wú)評(píng)估”, 顯示社交媒體消息數(shù)。

  • 熱門(mén)關(guān)注對(duì)象(消息)和情緒評(píng)分(消息):社交媒體消息數(shù)最多的關(guān)注對(duì)象及其情緒評(píng)分。

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Spend

  • 總金額:所選營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總計(jì)劃支出。

  • 熱門(mén)支出類(lèi)型:最常用的支出類(lèi)型以及每個(gè)支出類(lèi)型的總支出。

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Sentiment

顯示所選的時(shí)間內(nèi)所有社交媒體消息的情緒分值。使我們能根據(jù)情緒評(píng)分變化改變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略。

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Marketing Plan

首先需要明白Plan, Program, Campaign, Activity四者的關(guān)系,前者依次是后者的容器。

(1) Creating Marketing Plans

創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃: Marketing Plan應(yīng)用概覽頁(yè)展示了當(dāng)前的計(jì)劃列表,點(diǎn)擊可以查看計(jì)劃詳情。點(diǎn)擊Create可以創(chuàng)建新的Plan.

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沒(méi)有分配Program的Plan可以被刪除。

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(2) Creating Programs and Assigning a Budget Plan

分配預(yù)算計(jì)劃: 為某個(gè)具體的Marketing Plan創(chuàng)建Program。

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可以為Program按時(shí)間分配Phase,并為每個(gè)Phase按時(shí)間和媒體類(lèi)型設(shè)定建議支出。

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選擇某Program,可以打開(kāi)或者刪除該P(yáng)rogram.

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打開(kāi)Program后可以為該P(yáng)rogram創(chuàng)建Campaign或者指定之前創(chuàng)建好的Campaign.

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為Campaign設(shè)定計(jì)劃支出。

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計(jì)劃支出顯示在圖表中。

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Budget Plans

在Budget Plans應(yīng)用中,我們可以在左側(cè)列表選擇Plan查看budget分配詳情。

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點(diǎn)擊Allocate Budget可以為Plan分配預(yù)算。

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分配預(yù)算完成后點(diǎn)擊Edit Budget可以進(jìn)行查看。

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點(diǎn)擊Measures→Show,選擇數(shù)據(jù)與當(dāng)前數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

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在對(duì)比基礎(chǔ)上,選擇商品,可以進(jìn)行預(yù)算調(diào)整、查看在不同市場(chǎng)上的預(yù)算對(duì)比、不同媒體類(lèi)型的預(yù)算對(duì)比。

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在不同市場(chǎng)對(duì)比的基礎(chǔ)上還可以查看不同國(guó)家的對(duì)比。

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在不同國(guó)家對(duì)比的基礎(chǔ)上還可以查看具體Program的預(yù)算對(duì)比。

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點(diǎn)擊柱狀圖,可以查看選中的Program詳情。

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選擇Program中的Campaign進(jìn)行詳情查看。

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在Campaign的Spend模塊可以對(duì)Spend進(jìn)行查看和編輯。

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為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上傳支出數(shù)據(jù)

在Campaigns應(yīng)用詳情頁(yè)的Spend模塊,我們可以查看實(shí)際支出、承諾支出和計(jì)劃支出??梢栽诖酥苯犹砑佑?jì)劃支出數(shù)據(jù)。

如何分析SAP Marketing Cloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理

在Import Data應(yīng)用中,我們可以導(dǎo)入實(shí)際支出和承諾支出的外部數(shù)據(jù)。導(dǎo)入的數(shù)據(jù)會(huì)在Campaigns的Spend模塊顯示出來(lái)。

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看完上述內(nèi)容,你們對(duì)如何分析SAP Marketing Cloud的銷(xiāo)售計(jì)劃管理有進(jìn)一步的了解嗎?如果還想了解更多知識(shí)或者相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)行業(yè)資訊頻道,感謝大家的支持。


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