分析好企業(yè)的行業(yè)特性和個(gè)性化,一方面可為企業(yè)正確構(gòu)架信息化的總體框架提供基本依據(jù)。企業(yè)可結(jié)合自身的管理瓶頸和需求,制定切實(shí)可行的信息化短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃。規(guī)劃制定的過(guò)程也就是企業(yè)對(duì)自身管理流程、運(yùn)作模式檢討反思的過(guò)程,有助于在規(guī)劃過(guò)程中對(duì)自身需求的把握;另一方面為企業(yè)正確選擇軟件提供基本依據(jù)。企業(yè)可依據(jù)其在生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、設(shè)備、成本等管理方面的差異性,對(duì)照ERP軟件的功能去選擇適合自身特點(diǎn)的應(yīng)用軟件。
業(yè)內(nèi)有人把現(xiàn)有ERP軟件分為通用軟件和行業(yè)化的軟件。如果按這樣的劃分,企業(yè)就有一個(gè)是選擇通用化軟件,還是選擇行業(yè)化軟件的問(wèn)題。這里所說(shuō)的通用和行業(yè)之分,我們的理解是:通用軟件是適合各行業(yè)的軟件,而行業(yè)軟件是適合某一特定行業(yè)或某些行業(yè)的軟件版本。通過(guò)多年來(lái)在信息化方面的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,我們認(rèn)為:目前各家軟件公司的產(chǎn)品,都有各自的特點(diǎn)及市場(chǎng)定位對(duì)象,完全適用于各行業(yè)個(gè)性化的通用軟件可能是不多的(特別是國(guó)產(chǎn)軟件)。有些軟件公司根據(jù)其市場(chǎng)定位,將會(huì)對(duì)某些行業(yè)形成最佳實(shí)踐,這對(duì)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)是具有十分重要意義的。
有人提出ERP是項(xiàng)目,而不是產(chǎn)品,其含義是說(shuō)明ERP的實(shí)施重要于ERP軟件,如果從這個(gè)層面出發(fā),企業(yè)還是應(yīng)選擇適合于行業(yè)特性的ERP軟件為好。事實(shí)上,很多成功案例也表明:企業(yè)選擇軟件一個(gè)基本的策略就是:“不一定要選最好的軟件,應(yīng)選擇最適合的軟件”。
由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施在我國(guó)成功率不理想,使得國(guó)內(nèi)一些著名ERP軟件商調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,開始向行業(yè)實(shí)施和行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型,并推出了一些如化工版、造紙版、啤酒版等行業(yè)軟件,有的軟件商甚至提出只搞行業(yè)服務(wù),不搞全面開花,這說(shuō)明國(guó)內(nèi)軟件商對(duì)行業(yè)服務(wù)的重視。
了解企業(yè)的行業(yè)特性是軟件選型的基本策略,但不是唯一的策略。軟件選型還應(yīng)遵循其它有關(guān)原則,如:
“先前期培訓(xùn),后選擇軟件”的原則。因?yàn)槠髽I(yè)只有了解ERP的基本原理和基本功能后,才能對(duì)照自身的需求去選擇軟件,“絕不可以在沒(méi)有理解MRPⅡ之前,就去選擇軟件”;
“遵循軟件選型程序”的原則。軟件選型的主要工作步驟為:1、了解同行企業(yè)應(yīng)用;2、訪問(wèn)軟件公司;3、觀看軟件演示;4、進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試;5、訪問(wèn)軟件典型用戶;6、綜合評(píng)估軟件等。進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試是考察軟件適應(yīng)性的一種行之有效的方法。具體做法是選擇一個(gè)簡(jiǎn)化的產(chǎn)品或部件(約10——20個(gè)物料)整理好有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),準(zhǔn)備企業(yè)需要解決的問(wèn)題,利用軟件公司的軟件進(jìn)行實(shí)際操作。數(shù)據(jù)測(cè)試可直觀地考察軟件的運(yùn)行結(jié)果,考核軟件功能對(duì)企業(yè)需求的適應(yīng)性。數(shù)據(jù)測(cè)試最好在企業(yè)進(jìn)行,以便使更多的管理人員能直接地體會(huì)到ERP軟件的運(yùn)行效果。對(duì)于一些均適合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的軟件,就要具體分析其產(chǎn)品與企業(yè)現(xiàn)行管理方式和作業(yè)方式的一致性,是全部模塊能用,還是部分模塊能用,需不需要二次開發(fā),開發(fā)量有多大,盡可能尋求最適合企業(yè)個(gè)性化的ERP軟件。
軟件的選型還應(yīng)考慮如下因素:1、應(yīng)選擇成熟的應(yīng)用軟件;2、考慮軟件商長(zhǎng)期合作的可能性;3、選擇定制軟件應(yīng)慎重;4、選擇國(guó)外軟件應(yīng)考慮自身?xiàng)l件;5、應(yīng)綜合考慮軟件的價(jià)格等。在諸多因素中,“選擇適合企業(yè)制造類型和行業(yè)特點(diǎn)的成熟軟件”與“選擇有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期合作可能的服務(wù)商”尤為重要?!?軟件是否成熟,實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是否豐富必須有眾多的成功案例來(lái)驗(yàn)證”。
綜上所述,化工企業(yè)選擇ERP軟件,應(yīng)該依照“功能適用、技術(shù)適用”的基本原則,同時(shí)考慮上述的因素,對(duì)諸多的ERP廠商進(jìn)行甄選,從而選擇最適合的ERP軟件。
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