RPA如何幫助企業(yè)保持數(shù)字化敏捷性,很多新手對此不是很清楚,為了幫助大家解決這個難題,下面小編將為大家詳細講解,有這方面需求的人可以來學習下,希望你能有所收獲。
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當前,各個行業(yè)都在加速向數(shù)字化轉型。
不過,這場轉型并非僅僅由技術效應引起,身處數(shù)字化旋渦之中,數(shù)字化業(yè)務敏捷性同樣是企業(yè)核心的基本能力,更是在日益加劇的時代開展競爭并戰(zhàn)勝對手所必須具備的一項最重要的組織能力。
數(shù)字化業(yè)務敏捷性難題
企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務敏捷性的根源是人員和流程。但眼下,這兩項內容卻雙雙面臨著嚴峻的考驗。UiBot Store
人員方面。隨著老齡化趨勢越來越明顯,全球人口紅利也正面臨著消失的困境。受人力所限,有些企業(yè)甚至已出現(xiàn)增長停滯,無法生產更多商品或提供更多服務。眼下,勞動力的短缺正迫使企業(yè)面臨越來越大的壓力。人力成本,始終都是令企業(yè)頭疼,卻又無法回避的問題。
流程方面。沒有企業(yè)會認為自身的流程近乎完美。為了持續(xù)提高生產力與競爭力,再強大的企業(yè)也會意識到,業(yè)務流程仍然具備進一步優(yōu)化的空間。在企業(yè)的眾多流程中,總有一些環(huán)節(jié)充斥著大量簡單重復的低附加值工作。這些工作通常需要人工機械、重復地進行信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)的搬運。不僅占用人員較多,效益也更低下。
有調查顯示,將近49%的企業(yè)認為,如何優(yōu)化業(yè)務流程,為員工打造極具吸引力的員工體驗是當前面臨的棘手難題。
所以,能否找到恰當?shù)墓ぞ?、技術,并利用其來形成超強感知能力、明智決策能力和快速執(zhí)行能力,解決人員與流程困境,是企業(yè)長久保持業(yè)務敏捷性的關鍵。
RPA為數(shù)字化升級提供新思路
RPA的適時出現(xiàn),為企業(yè)在業(yè)務敏捷性建設上提供了全新思路。
對于人力難題,素有“虛擬勞動力”“數(shù)字員工”之稱的RPA,能夠有效釋放企業(yè)人力,消除企業(yè)以往那些需要耗費大量人力和時間的重復性、基于規(guī)則的基本工作。使現(xiàn)有員工能夠在機器人尚無法發(fā)揮作用的領域提供更多價值。
一些企業(yè)早已把RPA視為應對人力短缺的方法,據(jù)ISG的一份報告稱,2020年,全球將有超過80%的公司會采用RPA機器人流程自動化,目的是節(jié)省人力成本,提高運營效率。
此外,針對流程困境,RPA技術的核心要義即實現(xiàn)流程的優(yōu)化與升級。從研發(fā)到生產、從銷售到服務、從人事到財務,流程無處不在。面對各行各業(yè)重復、耗時、復雜、易出錯的流程,前臺、后臺以及新舊系統(tǒng)連接等一系列問題,RPA都將會給出相應的解決方案。
通過RPA機器人替代人工操作簡化任務進而優(yōu)化流程,為企業(yè)提高效率,全面降低成本。
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