今天一早就接到大廳聯(lián)想電腦保障，說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)看到“網(wǎng)絡(luò)連接”鮮紅大叉號(hào)在想我打招呼。試了下網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接互聯(lián)網(wǎng)。因這臺(tái)電腦前天下午更新過(guò)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，當(dāng)時(shí)電腦是可以連接互聯(lián)網(wǎng)。按部就班排查問(wèn)題。
排查過(guò)程：
1、檢查物理連接網(wǎng)線，看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，交換機(jī)指示燈長(zhǎng)亮；
2、從設(shè)備管理器看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否有嘆號(hào)，沒(méi)有異常；
3、嘗試使用360網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，提示網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)異常（這里開(kāi)始就掉坑了，如何坑的后面我們?cè)僦v），然后開(kāi)始漫長(zhǎng)的找驅(qū)動(dòng)，官網(wǎng)、萬(wàn)能的都試了遍，裝了卸，卸了裝。沒(méi)有任何效果；
4、偶然間打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心“更改適配器設(shè)置”，發(fā)現(xiàn)“本地連接”是在啟用狀態(tài)，一開(kāi)始先入為主以為網(wǎng)卡沒(méi)有工作（可見(jiàn)排除故障前一定檢查各種設(shè)備狀態(tài)和參數(shù)重要性，這是第一個(gè)坑），然后查看TCP/IPv4屬性，是自動(dòng)獲取地址，真是有點(diǎn)暈菜了，再安裝完網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)就該設(shè)置靜態(tài)地址才可以連接互聯(lián)網(wǎng)，可是我沒(méi)有去做，還在那嘗試網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)（這是第二坑），網(wǎng)線也嘗試更換了也不行；

5、把靜態(tài)地址設(shè)置完后，憧憬著可連接互聯(lián)網(wǎng)了，現(xiàn)實(shí)的殘酷告訴我，這是不可能的。查看TCP/IPv4屬性，網(wǎng)關(guān)居然是空的，剛才明明是設(shè)置過(guò)的，再試了一次還是如此。

6、查看本地連接”詳細(xì)信息“是空白，這是什么情況？？
此圖借用”阿湯博客“
7、通過(guò)度娘了解到，有可能是”360流量防火墻“問(wèn)題，刪除”360局域網(wǎng)防護(hù)驅(qū)動(dòng)程序“可以解決。果然在本地連接屬性找到此程序，刪除后馬上網(wǎng)卡恢復(fù)正常，鮮紅大叉號(hào)也跟我拜拜后消失了，互聯(lián)網(wǎng)連接也正常了。這個(gè)時(shí)候我想起來(lái)昨天這臺(tái)機(jī)器是我啟用的”360流量防火墻“（這是第三個(gè)坑，自己給自己挖的大坑）。

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總結(jié)：
碰到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)除了查看物理連接，也一定查看設(shè)備狀態(tài)和參數(shù)設(shè)置是否正常，不要給我似的轉(zhuǎn)了一圈才去看狀態(tài)和參數(shù)（cmd ipconfig/all），既浪費(fèi)時(shí)間，又不解決問(wèn)題。
對(duì)于新的軟件應(yīng)用使用一定要謹(jǐn)慎，否則會(huì)出現(xiàn)一些怪問(wèn)題，比如我碰到的這個(gè)問(wèn)題。

參考信息：
http://www.amd5.cn/atang_3798.html 阿湯博客