IT 的概念即信息技術(shù)，其中“I”代表信息（或數(shù)據(jù)），“T”代表技術(shù)（或計算），技術(shù)是用來處理信息的，所以說 I 是目的，T 是手段，T 是為 I 服務(wù)的。與 T 關(guān)聯(lián)的安全主要是“計算可用性”，如果由于 T 的原因，人們無法處理 I，那么這種情況就稱為計算不可用。

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計算不可用會導(dǎo)致人們無法處理全部或者部分數(shù)據(jù)，而斷電、斷網(wǎng)、軟/硬件故障、缺少應(yīng)用軟件、忘記賬號或密碼等都會導(dǎo)致全部或部分計算不可用。相對于傳統(tǒng) IT 系統(tǒng)而言，云計算的確增加了一個可能產(chǎn)生故障的環(huán)節(jié)——云端，而且一旦云端崩潰，影響范圍會很廣，但不能因此而全盤否定云計算，因為世上根本就沒有完美無缺的事物。

決策者和云計算工程師們會在計算的重要性和成本之間綜合權(quán)衡，以建設(shè)一個令各方都滿意的云端。例如，一個全國性的關(guān)系到每個人利益的公共云，就會考慮在不同的城市建立災(zāi)備云端，在另一個國家建立數(shù)據(jù)備份中心；一個涉及全省的公共云，可能會考慮在其他省的城市建立數(shù)據(jù)備份中心；一個世界500強企業(yè)的私有云，可能會建立一個異地災(zāi)備云端；一家中型企業(yè)的私有云，可能會引入集群、容錯和故障轉(zhuǎn)移技術(shù)；即使一家只有十幾個人的小型公司的私有辦公云，也會采用雙機容錯技術(shù)，只有當兩臺服務(wù)器同時出現(xiàn)故障時才會影響辦公，但同時出現(xiàn)故障的概率幾乎可以忽略不計，除非發(fā)生斷電或地震等不可控事件。

IT 系統(tǒng)也遵循“手工→單機→私有云→公共云”的發(fā)展過程，每一次演化帶來的好處要遠遠大于引入的弊端。即使沒有使用云計算的企業(yè)，在其 IT 系統(tǒng)中，也存在不少“單點故障”——一出問題就會影響整個企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理。比如企業(yè)的郵件系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、ERP 系統(tǒng)、文件服務(wù)器、局域網(wǎng)接入認證系統(tǒng)等，即 C/S 或 B/S 的 S 端（服務(wù)器端）就是單點故障點。導(dǎo)致計算不可用的主要原因有停電、斷網(wǎng)、硬件故障、軟件故障（含病毒感染）。

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在傳統(tǒng) IT 系統(tǒng)中，個人計算機的軟、硬件故障導(dǎo)致計算不可用的概率接近 95%，其中又以軟件故障最為普遍，而因停電、斷網(wǎng)導(dǎo)致計算不可用的概率微乎其微，服務(wù)器故障導(dǎo)致計算不可用的概率還不到 5%。而當一家企業(yè)采用云計算后，云終端是一個純硬件、低功耗產(chǎn)品，而且 CPU、內(nèi)存都焊死在主板上，又沒有硬盤，所以云終端出故障的概率幾乎可以忽略不計。云端采用多路供電、恒溫恒濕系統(tǒng)，引入集群技術(shù)、容錯技術(shù)及負載均衡技術(shù)等措施確保計算持續(xù)可用，這樣由云端、網(wǎng)絡(luò)、終端組成的云計算系統(tǒng)具備極高的可靠性和安全性，計算可用性非常高。