問(wèn)題描述

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用戶(hù)使用juniper防火墻一直通過(guò)telnet和web管理，突然不能通過(guò)web，telnet訪問(wèn)，但能ping通，網(wǎng)絡(luò)也正常。

問(wèn)題分析

1.用戶(hù)不小心關(guān)閉了telnet和web管理

2.防火墻CPU高，無(wú)法響應(yīng)

3.端口被封閉

4.juniper防火墻BUG

問(wèn)題處理

1.常規(guī)檢查，telnet 、web都不能正常使用，ping正常，且PING值延遲小

2.拿筆記本使用console線連接防火墻，正常。 檢查CPU 正常，日志無(wú)報(bào)錯(cuò)

3.檢查配置，無(wú)變更，管理口telnet，web正常開(kāi)啟，但無(wú)法連接

4.將管理端口由默認(rèn)的80修改成8888，問(wèn)題解決，再改回80依舊正常

相關(guān)操作命令

get int (查看借口狀態(tài))

get admin (查看管理端口)

set admin port 8888 (將管理web端口修改成8888)