昨晚和一群朋友聚會(huì)，一位做電商的創(chuàng)始人宣稱，他已經(jīng)在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中吸引了大量的用戶，并達(dá)成了客觀的交易量，他認(rèn)為公眾號(hào)將能取代90%的手機(jī)APP，“趕緊轉(zhuǎn)行吧”，他笑著對(duì)一幫以APP開發(fā)為業(yè)務(wù)的朋友說(shuō)。
誠(chéng)然，我相信他所指的被替代的APP是那些以資訊傳播為主要功能的APP，或者是電商類APP，歸納起來(lái)，微信公眾號(hào) vs. 手機(jī)APP有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
1.開發(fā)和維護(hù)成本低
微信公眾號(hào)有個(gè)統(tǒng)一的后臺(tái)，可做信息編輯、信息發(fā)布等功能，已經(jīng)是個(gè)小型的CMS系統(tǒng)，如果配合一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，可以拓展更多的功能，比如商品展示、資訊閱讀，甚至下單支付等，都可實(shí)現(xiàn)。手機(jī)網(wǎng)站的開發(fā)成本極低。
反觀手機(jī)APP，開發(fā)簡(jiǎn)單的Android客戶端，如果要考慮到不同的分辨率適配的話，起碼也要兩萬(wàn)以上，iPhone客戶端價(jià)格更高，做個(gè)簡(jiǎn)單的Android+iPhone應(yīng)用，一般都要7、8萬(wàn)，一旦功能升級(jí)，又要涉及不同的客戶端的開發(fā)和打包，成本很高。更不用說(shuō)，未來(lái)還會(huì)有Windows Phone的客戶端要考慮了。
算起來(lái)，公眾號(hào)的手機(jī)網(wǎng)站開發(fā)成本只需APP的十分之一。
2.無(wú)安裝門檻，推廣成本低
只要用微信掃一掃，就可以關(guān)注公眾號(hào)，3億的微信用戶正好是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活躍人群，借助公眾號(hào)的推送消息和朋友圈的分享，公眾號(hào)的推廣很容易。
APP的推廣就悲催多了，先不說(shuō)如春筍般林立的Android各大應(yīng)用商店要逐個(gè)上傳，就說(shuō)蘋果，也要考慮分別上傳越獄和沒越獄的App Store，官方的App Store從申請(qǐng)賬號(hào)到評(píng)審?fù)ㄟ^上架，個(gè)把月算是快的了。除非是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品上架可以有這個(gè)耐心，一般傳統(tǒng)企業(yè)做個(gè)APP，這一下就擋掉絕大多數(shù)人了。
APP上架后，用戶才能下載安裝，據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，一款應(yīng)用的下載安裝成功率通常只有60%，無(wú)形中又提高了推廣成本。
3. 便于用戶服務(wù)
在微信公眾號(hào)的后臺(tái)，可以看到所有的關(guān)注用戶，并可以分組管理。用戶可與后臺(tái)人員對(duì)聊，便于一對(duì)一客戶服務(wù)，這已經(jīng)是現(xiàn)成的小CRM系統(tǒng)，APP要做到這一點(diǎn)，則需要定制開發(fā)相關(guān)功能，因此，招商銀行等企業(yè)已經(jīng)使用公眾號(hào)作為客戶服務(wù)的渠道，將來(lái)一定會(huì)有更多的企業(yè)青睞。
更加值得期待的是，微信公眾號(hào)的自定義菜單等功能已經(jīng)進(jìn)入試推廣階段，未來(lái)，一定會(huì)有更多有利于開發(fā)雙向交互的工具推出，微信將成為功能強(qiáng)大的開發(fā)平臺(tái)。
如今，有很多APP開發(fā)者正在為初涉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)提供營(yíng)銷類APP開發(fā)服務(wù)，這些APP一般是提供對(duì)消費(fèi)者或渠道等商業(yè)伙伴的資訊服務(wù)，估計(jì)在一年以內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)的潛在客戶，絕大多數(shù)都會(huì)被微信公眾號(hào)服務(wù)吸引過去。那么APP就完全被取代了嗎？
那倒不見得，但APP要競(jìng)爭(zhēng)取勝的話，必須在以下幾方面做出優(yōu)勢(shì)：
1.美觀的UI效果
必須在APP的UI效果上下功夫，做出更好的用戶體驗(yàn)，雖然，手機(jī)網(wǎng)站采用HTML5技術(shù)開發(fā)，也可以做出很美觀的效果，但是，在動(dòng)畫切換等界面效果上，還很難做到Native APP的流暢體驗(yàn)，企業(yè)客戶都很重視形象，在UI設(shè)計(jì)上下足功夫，才能讓客戶感覺物有所值。
2.操作響應(yīng)速度
APP由于與后臺(tái)通訊的只是必要的數(shù)據(jù)，在目前的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會(huì)比手機(jī)網(wǎng)站響應(yīng)速度快一倍以上，通過優(yōu)化響應(yīng)速度，可以給用戶更好的體驗(yàn)。優(yōu)化技術(shù)最好能做到：
a.數(shù)據(jù)壓縮
除了文本數(shù)據(jù)壓縮外，包括圖片等數(shù)據(jù)，都應(yīng)該根據(jù)不同的手機(jī)分辨率，在后臺(tái)縮略原圖后，在發(fā)送給手機(jī)APP，節(jié)省傳輸時(shí)間；
b.本地緩存
下載過的數(shù)據(jù)，本地有緩存的話，將極大提高響應(yīng)速度；
總而言之，APP開發(fā)者必須在強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以更高的質(zhì)量，爭(zhēng)取預(yù)算充足的客戶。
但不管如何，微信公眾號(hào)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)殺手級(jí)應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的普及，這是大勢(shì)，不可阻擋，放在半年前，真不可想象。
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