RPA機器人如何有效解決低效能業(yè)務(wù)流程升級難點，相信很多沒有經(jīng)驗的人對此束手無策，為此本文總結(jié)了問題出現(xiàn)的原因和解決方法，通過這篇文章希望你能解決這個問題。

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企業(yè)的數(shù)字化、自動化轉(zhuǎn)型是一個綜合命題，RPA也絕非是低效套用的通用模板，在決策各個階段的關(guān)鍵要點都需要量體裁衣、細致考量。

為了達到更好的效果，企業(yè)在從厘清內(nèi)部需求階段就應(yīng)引入專業(yè)的咨詢?nèi)藛T有針對性地開展交流和指導，以結(jié)果為導向，協(xié)助企業(yè)全面評估系統(tǒng)環(huán)境并梳理業(yè)務(wù)流程。

低效能業(yè)務(wù)流程升級的難點

如何將不值得花費人力的業(yè)務(wù)流程進行自動化升級？

過去企業(yè)可能自行透過程序來執(zhí)行系統(tǒng)集成、API串接，工程相當浩大復(fù)雜。相較之下，RPA可以補足現(xiàn)有環(huán)境的不足，且具有周期短、易于開發(fā)的優(yōu)點，通常案例只需4-6周（具體視業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜程度而定）。 

眼下，多數(shù)企業(yè)普遍面臨著在不同時間點導入了不同系統(tǒng)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)由一些老舊系統(tǒng)支撐的情況。隨著時間的推移和業(yè)務(wù)的革新，使用這些系統(tǒng)進行日常工作變得越來越低效費力。

通常，管理人員的解決方案有兩種，一是加強工作人員的培訓，二是考慮推翻舊系統(tǒng)，部署新系統(tǒng)。

然而，以上兩種方案都不能很完善地解決這一難題。現(xiàn)在的技術(shù)人員難以解讀系統(tǒng)中運用的舊技術(shù)，制定流程的人員和文檔也難以找到。系統(tǒng)之間互相耦合，錯綜復(fù)雜，改造投入大、時間長、難度高；而舊系統(tǒng)支撐著關(guān)鍵業(yè)務(wù)，無法忍受長時間的研發(fā)周期。對話機器人

化解難點：RPA實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程順暢

企業(yè)的這些普遍痛點，現(xiàn)在都可以應(yīng)用RPA來解決。

對于企業(yè)的不同系統(tǒng)環(huán)境，RPA所扮演的角色可以有所側(cè)重。假設(shè)公司已經(jīng)部署了高效的ERP系統(tǒng)，原本的管理控制功能就很強，那么RPA機器人就可以作為“數(shù)字員工”輔助出現(xiàn)。但如果一家公司沒有ERP、BPM，則可以將RPA機器人用在日常工作中解決更多問題。

另一些企業(yè)對實施RPA可能還有隱私和安全方面的考量。比如企業(yè)有些系統(tǒng)不想用API去執(zhí)行或提供服務(wù)，或是核心系統(tǒng)本身不想對外開放太多界面。這種情況也很適合引入RPA機器人流程自動化解決方案。這是因為RPA具有靈活的擴展性和“無侵入性”，可以跨不同系統(tǒng)，在上層的部分執(zhí)行整合，而無需修改原有系統(tǒng)架構(gòu)，使整個工作流程更加順暢。

看完上述內(nèi)容，你們掌握RPA機器人如何有效解決低效能業(yè)務(wù)流程升級難點的方法了嗎？如果還想學到更多技能或想了解更多相關(guān)內(nèi)容，歡迎關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)行業(yè)資訊頻道，感謝各位的閱讀！