社交平臺(tái)和信息流平臺(tái)的融合正在造就“流量黑洞”,不斷吸附著周邊流量的超級(jí)入口。尤其在擁有其他 App 所擁有的功能時(shí),用戶更傾向于被吸入“黑洞”。10年的侯馬網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù),響應(yīng)快,48小時(shí)及時(shí)工作處理。成都全網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同,自動(dòng)調(diào)整侯馬建站的顯示方式,使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端,在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度,無(wú)論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站,都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì),從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。創(chuàng)新互聯(lián)建站從事“侯馬網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“侯馬網(wǎng)站推廣”以來(lái),每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
C端流量所在,就是戰(zhàn)火硝煙所在,就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們發(fā)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的流量戰(zhàn)爭(zhēng)并沒(méi)有塵埃落定,即使是BAT這樣坐擁流量的巨頭,也面臨來(lái)自各方的威脅。流量攪動(dòng)的背后,是互聯(lián)網(wǎng)世界的底層邏輯在一步步展現(xiàn)崢嶸、釋放威力,而這種變化正在導(dǎo)向消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新紀(jì)元。
一、流量分布的基礎(chǔ)格局
整體來(lái)看,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比例也在持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2018年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模接近8.3億人,其中98.6%的網(wǎng)民都已經(jīng)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們的消費(fèi)行為更多地出現(xiàn)在移動(dòng)端。不難發(fā)現(xiàn),移動(dòng)端將是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)流量戰(zhàn)爭(zhēng)的決戰(zhàn)之地。網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增加并不能說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)世界的流量紅利依然存在。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)賽道的創(chuàng)業(yè)者的普遍感覺(jué)是,流量越來(lái)越難獲取,越來(lái)越貴。以下兩組數(shù)據(jù)可能說(shuō)明了一些問(wèn)題:據(jù)QuestMobile研究,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模一方面持續(xù)上升,2019年2月已達(dá)到11.38億;另一方面,月活躍用戶的增速一直在下跌,2017年12月同比增長(zhǎng)有6.3%,而到2019年3月同比增速跌至3.9%。從網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,月人均單日使用時(shí)長(zhǎng)增速加劇,2017年12月同比凈增12.5分鐘,2018年12月同比凈增則放大到62.9分鐘。這意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)見(jiàn)底,“用戶占用時(shí)長(zhǎng)”才是競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。筆者曾在2014年出版的《疊加體驗(yàn):用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)商業(yè)模式》一書中提到,這類流量會(huì)存在于一些功能終端和用戶社群,前者被稱為“完美終端”,后者被稱為“價(jià)值群落”。彼時(shí),一方面,互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利尚未釋放完畢,單純的功能終端如電商、服務(wù)類、資訊類端口仍然茁壯成長(zhǎng),未見(jiàn)疲態(tài);另一方面,社交平臺(tái)和基于社交平臺(tái)的社群也未成氣候,并未走向大規(guī)模商業(yè)變現(xiàn)的階段。于是,這些項(xiàng)目各行其道,并行不悖,偶爾還相互踩踩對(duì)方,都認(rèn)為自己是未來(lái)的主角。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到用戶生活的各個(gè)領(lǐng)域,C端用戶的手機(jī)上裝滿了App,而常用的卻不超過(guò)10個(gè),百花齊放的狀態(tài)很快停止,“超級(jí)App”形成。那么,流量究竟涌向了哪些“超級(jí)App”呢?我們將“完美終端”和“價(jià)值群落”再進(jìn)行細(xì)分,主流App可以分為五類:
- 社交App——實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流,典型的有QQ、、微博等。
- 信息流App(資訊)——實(shí)現(xiàn)人與信息的交流,典型的有今日頭條、百度等。
- 電商App——實(shí)現(xiàn)人與商品的交流,典型的有淘寶、天貓、京東等。
- 服務(wù)App——實(shí)現(xiàn)人與服務(wù)的交流,典型的有美團(tuán)、58同城等。
- 游戲App(手游)——這是一個(gè)很特殊的存在,其虛擬了一個(gè)世界,讓用戶沉浸其中,聯(lián)機(jī)游戲還都帶有社交屬性,最典型的頭部企業(yè)是騰訊游戲和網(wǎng)易游戲。成都高防服務(wù)器租用
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,純粹的電商和服務(wù)類App的流量基本穩(wěn)定,變化主要出現(xiàn)在社交和信息流兩類App上,而游戲App作為一個(gè)“X因素”附著于社交App上,可能引發(fā)流量變局。當(dāng)然,電商和服務(wù)類App加載社交、信息流和游戲功能來(lái)緩解“流量焦慮”,也是大勢(shì)所趨。幾個(gè)“超級(jí)App”之間相互滲透,都在搶奪用戶和擠占用戶時(shí)長(zhǎng),流量戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)是寡頭之戰(zhàn)。
二、流量分布的格局變動(dòng)
我們嘗試以社交和信息流兩類App的流量變化為主線,來(lái)描述整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量攪動(dòng)。當(dāng)然,在這個(gè)描述中,我們也將談到上述其他的趨勢(shì)。事實(shí)上,未來(lái)的“超級(jí)App”可能都會(huì)兼具幾種屬性,成為一個(gè)個(gè)“綜合體”。社交App主要有三類:
- 一是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的IM(Instant Messaging,即時(shí)通信軟件),如QQ等;
- 二是中心化的BBS(Bulletin Board System,電子公告板),如虎撲;
- 三是去中心化的SNS(Social Network Software,社交網(wǎng)絡(luò)軟件),包括博客、微博、等。
信息流一般指一個(gè)聚合了無(wú)數(shù)個(gè)動(dòng)態(tài)的頁(yè)面。最早的信息流以 RSS 協(xié)議驅(qū)動(dòng),成都小程序開(kāi)發(fā),嚴(yán)格采用“”和“時(shí)間”兩個(gè)要素進(jìn)行排序。也就是說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司只有用戶主動(dòng)的主體發(fā)布的動(dòng)態(tài)會(huì)出現(xiàn),所有動(dòng)態(tài)嚴(yán)格依照發(fā)布時(shí)間排序。而后,信息流進(jìn)入了個(gè)性化算法驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,根據(jù)用戶最感興趣的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送,“”與“時(shí)間”僅是算法中的兩個(gè)變量。兩類App有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:社交App實(shí)現(xiàn)了人與人的交流,但交流的載體一定是各種形式的“信息”;而信息流App實(shí)現(xiàn)了人與信息的交流,但當(dāng)某人發(fā)出一個(gè)信息,而另一個(gè)人也接收到了這個(gè)信息時(shí),人與人之間就實(shí)現(xiàn)了某種程度上的“社交”。社交App和信息流App都有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素(圖1):
- 一是連接方式,即是中心化的連接,還是去中心化的連接?是自由選擇的連接,還是算法推送的連接?
- 二是內(nèi)容發(fā)布形式,即是文章、圖片、圖文,還是小視頻、直播等傳播形式?
從歷史的規(guī)律來(lái)看,這兩個(gè)因素中,任何一個(gè)變量的改變都足以引發(fā)新一輪平臺(tái)革命,出現(xiàn)新的“風(fēng)口”。早期的信息流端口和社交端口的功能是相互獨(dú)立的,直到社交端的博客時(shí)代進(jìn)入微博時(shí)代,這個(gè)局面開(kāi)始被打破:微博使得所有用戶都可以在開(kāi)放的平臺(tái)上自由連接,實(shí)現(xiàn)了一定程度的“去中心化”;同時(shí)又降低了內(nèi)容生產(chǎn)的門檻,用戶可以用100多字在公眾面前即時(shí)、輕快地表達(dá)自我。此時(shí),個(gè)體內(nèi)容生產(chǎn)者開(kāi)始借用SNS的強(qiáng)大張力釋放影響,一群大V迅速崛起,甚至威脅到專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者。隨后,以2012年為分界線,信息流和社交App開(kāi)始走向功能交融。這一年發(fā)生了兩個(gè)關(guān)鍵事件:一個(gè)是橫空出世,通吃社交和信息流需求。其創(chuàng)造性地基于IM的強(qiáng)關(guān)系來(lái)做SNS,不僅把社交強(qiáng)關(guān)系的張力發(fā)揮到極致,還通過(guò)“公眾號(hào)”讓用戶實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)容的升級(jí)(相對(duì)于微博100多字的空間)。此時(shí),朋友圈成為信息流的成都小程序開(kāi)發(fā)公司陣地,眾多“10萬(wàn) 大號(hào)”也估值不菲。而作為一個(gè)平臺(tái),無(wú)論從哪個(gè)數(shù)據(jù)看(用戶數(shù)、日活、月活、占用時(shí)長(zhǎng)等),都算是天下無(wú)敵。另一個(gè)是今日頭條上線,引領(lǐng)了用個(gè)性化算法驅(qū)動(dòng)信息流的時(shí)代。在PC時(shí)代,門戶網(wǎng)站是信息流平臺(tái)的初級(jí)形態(tài),大屏呈現(xiàn)極度細(xì)分的品目,用戶需要層層點(diǎn)擊才能抵達(dá)想要的內(nèi)容。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小屏徹底改變了信息流平臺(tái)的形態(tài),信息只能隨著用戶的刷屏一條條地呈現(xiàn),這種排列方式似乎才是現(xiàn)在被定義的“信息流”。的信息流并沒(méi)有突破傳統(tǒng)的信息流推送方式,依然是遵循“ 時(shí)間”的邏輯,而今日頭條用算法推送來(lái)突破,瞬間在的地盤上撕扯出了一個(gè)巨大的空間。隨后,今日頭條更將這種基因代入社交領(lǐng)域,孵化出抖音、西瓜、火山等TOP5的視頻社交網(wǎng)站。兩個(gè)霸主殊途同歸:騰訊從社交出發(fā)進(jìn)軍信息流,優(yōu)勢(shì)基因就在于自己的強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò),用戶一旦嵌入,無(wú)法脫離;字節(jié)跳動(dòng)則從信息流出發(fā)進(jìn)軍社交,優(yōu)勢(shì)基因就在于自己的個(gè)性化算法,用戶一旦使用,同樣會(huì)上癮。于是,頭騰大戰(zhàn),一觸即發(fā),兩軍交戰(zhàn)之地,已經(jīng)火花四濺。
三、流量黑洞背后的邏輯
社交平臺(tái)和信息流平臺(tái)的融合趨勢(shì)背后,是兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)底層邏輯的驅(qū)動(dòng),成都小程序開(kāi)發(fā),所以,這種趨勢(shì)不僅迅猛呈現(xiàn)而且無(wú)可逆轉(zhuǎn)。這種融合正在造就筆者所謂的“流量黑洞”,意為可以強(qiáng)力吸附周邊流量的超級(jí)入口。說(shuō)得再簡(jiǎn)單點(diǎn),
成都網(wǎng)站維護(hù)公司當(dāng)這個(gè)超級(jí)入口和其他App具有同樣功能時(shí),用戶更傾向于被吸入“黑洞”。
1. 連接方式進(jìn)化
可以說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司互聯(lián)網(wǎng)世界的底層邏輯就是“去中心化”,任何一類的產(chǎn)品,要想在互聯(lián)網(wǎng)世界里生存、繁榮,必然遵循這一規(guī)律。就社交App來(lái)說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司排除IM類產(chǎn)品本身具有去中心化的特征,從博客到微博,從微博到,都遵循了這一規(guī)律。社交App的用戶,逐漸從大V的世界里抽離,建立了以自己為中心的社交網(wǎng)絡(luò)。就信息流App來(lái)說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司這個(gè)趨勢(shì)同樣明顯,且來(lái)得異常陡峭。最初的門戶網(wǎng)站
營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司多是變換內(nèi)容形式,從文字、圖文、音頻、視頻……連接方式并沒(méi)有明顯變化。但2012年上線朋友圈和公眾號(hào),2013年今日頭條上線頭條號(hào),突然間將第三方的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)推上了風(fēng)口。各大巨頭紛紛跟進(jìn),百度有百家號(hào)、騰訊有企鵝號(hào),京東在App的中間位置增加了京東快報(bào),其他工具類App如墨跡天氣、暴風(fēng)影音,也紛紛增加了由第三方提供內(nèi)容的信息流功能。于是,各類內(nèi)容生產(chǎn)者迅速崛起,UGC(用戶生成內(nèi)容)、PGC(免費(fèi)的專業(yè)人士生成內(nèi)容)、OGC(收費(fèi)的專業(yè)人士生成內(nèi)容)走向成熟。從此,內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)布權(quán)不再掌握在傳統(tǒng)媒體或機(jī)構(gòu)手中,而是真真正正實(shí)現(xiàn)了去中心化。當(dāng)然,在這一過(guò)程中,去中心化加上內(nèi)容的爆炸,用戶可選擇的信息呈幾何級(jí)數(shù)爆炸,大量信息反而形成了干擾,這又成為各大平臺(tái)需要解決的問(wèn)題。其實(shí),騰訊和字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)為未來(lái)的連接方式給出了答案。騰訊選擇“社交信任”來(lái)完成連接,其通過(guò)強(qiáng)化打造的強(qiáng)關(guān)系,堅(jiān)決捍衛(wèi)朋友圈作為信息流的成都小程序開(kāi)發(fā)公司界面。其實(shí),由于已經(jīng)成為社會(huì)連接的底層工具,其地位牢不可破,大多數(shù)人依然會(huì)通過(guò)社交路徑找到自己需要的信息。字節(jié)跳動(dòng)選擇“AI信任”來(lái)完成連接,其走向了平臺(tái)模式,一端吸引用戶,一端抓取取之不絕的內(nèi)容,并通過(guò)算法進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。不僅如此,這類算法還會(huì)隨著用戶的使用而進(jìn)行自我學(xué)習(xí),越來(lái)越精準(zhǔn)。“社交信任”和“AI信任”之間并不是涇渭分明,而是相互滲透的。由于好友數(shù)量的增加,用算法來(lái)篩選信息并進(jìn)行朋友圈的呈現(xiàn)。當(dāng)然,張小龍始終強(qiáng)調(diào)“我們只會(huì)去改善閱讀效率,而不是胡亂變成不受掌控的信息”。而張一鳴也承認(rèn),今日頭條會(huì)“通過(guò)社交關(guān)系來(lái)創(chuàng)造信息的偶然性”,即將用戶好友喜歡的信息推送給用戶,以此來(lái)解決個(gè)性化推送讓信息獲取面變窄的問(wèn)題。
2. 內(nèi)容形式進(jìn)化
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里,每類產(chǎn)品都是在爭(zhēng)奪用戶的碎片化時(shí)間,它們面對(duì)的是一群漫不經(jīng)心的人,如何成都小程序開(kāi)發(fā)公司時(shí)間抓住用戶成為關(guān)鍵。如今,“內(nèi)容的輕量化”已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),而這種輕量化還會(huì)隨著技術(shù)的變化衍生出新的模式,造就新的“流量風(fēng)口”。這樣的背景下,社交平臺(tái)或信息流平臺(tái)竭盡所能地激勵(lì)輕快內(nèi)容。微博曾經(jīng)是輕量化閱讀的代表,而之所以能夠脫穎而出,除了熟人社交的邏輯外,更因?yàn)槠鋵?duì)于輕快內(nèi)容形式的偏執(zhí)。在一開(kāi)始不允許僅僅發(fā)送純文字的朋友圈,就算后來(lái)開(kāi)放了這種內(nèi)容形式,也將其在操作上做得很深(用戶不易觸達(dá))。而隨后,這種輕量化又被迅速崛起的短視頻替代了。除了內(nèi)容輕快之外,當(dāng)下的內(nèi)容形式還特別強(qiáng)調(diào)“即時(shí)的交互感”。其實(shí),信息單向發(fā)布和雙向交流對(duì)用戶形成的體驗(yàn)感是完全不同的。正因?yàn)檫@個(gè)原因,直播的形式越來(lái)越流行,2016年,千播大戰(zhàn)幾乎在一夜之間爆發(fā)。
3. 流量黑洞形成
走到當(dāng)下,信息流平臺(tái)和社交平臺(tái)之間的界限已經(jīng)很模糊了。按照傳統(tǒng)的觀點(diǎn),
成都網(wǎng)站維護(hù)公司信息流平臺(tái)以“信息”為中心,主張高效提供有價(jià)值的信息;而社交平臺(tái)以“人”為中心,主張促進(jìn)人際間的社交。但誰(shuí)又能說(shuō)得清現(xiàn)在的抖音究竟是以“人”為中心,還是以“信息”為中心?可以預(yù)見(jiàn)的是,這種界限還會(huì)越來(lái)越模糊。不僅如此,未來(lái)的流量黑洞可能還會(huì)附加其他功能。阿里、京東兩個(gè)電商巨頭已經(jīng)開(kāi)始布局內(nèi)容生態(tài),將商品內(nèi)容化作為一個(gè)主要的戰(zhàn)略,而基于內(nèi)容再植入社交也成為自然路徑。可以說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司它們幾乎在原有的電商平臺(tái)上,長(zhǎng)出了自己的小紅書、今日頭條、抖音……再進(jìn)一步,它們還嘗試在電商平臺(tái)上引入游戲功能,通過(guò)易上手的小游戲?qū)崿F(xiàn)拉新、留存、激活、成交,淘寶的“旅行青蛙”和京東的“衣范兒”都是典型案例。就連抖音和快手這樣的坐擁龐大流量的社交和信息流平臺(tái),也上線了小游戲,而電商模塊的功能更是早已落地。到了這個(gè)時(shí)候,原來(lái)單一的App已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為“電商 信息流 社交 游戲”的超級(jí)綜合體。假如這個(gè)設(shè)想能夠順利實(shí)現(xiàn),這種流量黑洞的威力又該多大?
四、流量去哪兒了
如果僅僅觀察社交和信息流兩類平臺(tái)的異動(dòng),成都小程序開(kāi)發(fā),就推導(dǎo)兩者已經(jīng)融合成流量黑洞,未免不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我們不妨將視角放大到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,將口徑縮小到單個(gè)App,看看流量具體的流動(dòng)軌跡。我們把在2018年1月~2019年5月期間進(jìn)入過(guò)TOP 20月活躍用戶排名的App進(jìn)行排名,共計(jì)24款A(yù)pp參與。具體方法是,將頭部App的每月排名記為得分,如第3名就是3分,再將每個(gè)App的得分加總并除以周期數(shù)(17個(gè)月),成都谷歌推廣公司,的結(jié)果由小到大排序就得出了成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 的TOP 20排名(圖2)。從這個(gè)數(shù)據(jù)上看,除了、QQ等依然強(qiáng)勢(shì)外,今日頭條、抖音、快手等信息流和社交的綜合平臺(tái)并未占得優(yōu)勢(shì)。再對(duì)反映排名月活變化的標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行統(tǒng)計(jì),來(lái)反映變化幅度的大小(圖3)。我們發(fā)現(xiàn),上升最快的是字節(jié)跳動(dòng)的王牌產(chǎn)品——抖音,已經(jīng)從2018年的第60名上升到第20~22名左右。其另一個(gè)王牌產(chǎn)品——今日頭條卻下降嚴(yán)重,2018年6月以后,排名掉出20名以外,長(zhǎng)期處于第23~24名之間。需要指出的是,今日頭條的月活下降需要考慮兩個(gè)外部因素:
- 一是隨著微信小程序開(kāi)發(fā)公司度上升,其內(nèi)容版權(quán)問(wèn)題日益暴露,遭遇諸多內(nèi)容版權(quán)方起訴要求支付版權(quán)費(fèi);
- 二是2018年4月國(guó)家新聞出版廣電總局、國(guó)家網(wǎng)信辦約談字節(jié)跳動(dòng),成都小程序開(kāi)發(fā),隨后,旗下的今日頭條、抖音、西瓜視頻進(jìn)行全面整改,內(nèi)涵段子App更是遭到永久下架。
問(wèn)題來(lái)了,騰訊一直憑借和QQ穩(wěn)居冠亞軍,其江湖地位也可以說(shuō)是在社交領(lǐng)域形成的先發(fā)優(yōu)勢(shì),而作為新晉明星的字節(jié)跳動(dòng),成都小程序開(kāi)發(fā),其整體月活數(shù)據(jù)在頭部App中并不亮眼(盡管有外部不可控因素的作用)。但如果它們的表現(xiàn)并不突出,我們?nèi)绾巫糇C信息流和社交融合的平臺(tái)將形成流量黑洞的觀點(diǎn)呢?前面說(shuō)過(guò),流量黑洞的特點(diǎn)在于其嵌入了社交網(wǎng)絡(luò),并推送了精準(zhǔn)信息,形成了高黏性,因此可以大量占用用戶時(shí)間。從“占用時(shí)長(zhǎng)”的維度看(圖4),社交平臺(tái)雖然使用時(shí)長(zhǎng)占比在下降,但仍然是占用時(shí)長(zhǎng)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司多的品類,其余占用時(shí)長(zhǎng)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司多的是信息流App,包括移動(dòng)視頻、新聞資訊等,且呈明顯的上升趨勢(shì)。游戲和電商占據(jù)了一定份額,但信息流平臺(tái)和社交平臺(tái)對(duì)于占用用戶時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)。從占用時(shí)長(zhǎng)的增量上看(圖5),信息流和社交平臺(tái)也分走了絕大部分的增量。
- 一方面,信息流平臺(tái)通過(guò)視頻等輕量化形式占據(jù)了用戶越來(lái)越多的時(shí)長(zhǎng)。其中,短視頻占到了增量的36.6%,已經(jīng)不能簡(jiǎn)單用“增長(zhǎng)迅猛”來(lái)形容了。
- 另一方面,社交平臺(tái)讓用戶實(shí)現(xiàn)了更加深度的嵌入,這體現(xiàn)在即時(shí)通信和微博社交的增量占比較大上。社交平臺(tái)還有如此大的增長(zhǎng)空間,可能也是部分觀察者沒(méi)有想到的。
其實(shí),這種統(tǒng)計(jì)是沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分信息流和社交兩類平臺(tái)的,抖音、快手這類App顯然被分入了短視頻(信息流平臺(tái))。但如果考慮信息流平臺(tái)和社交平臺(tái)本身水乳交融的趨勢(shì),流量黑洞的存在無(wú)須辯駁。就連阿里和京東這樣的電商巨頭也開(kāi)始布局“內(nèi)容電商”,對(duì)于流量的焦慮呼之欲出。從BATT(BAT 以今日頭條為代表的字節(jié)跳動(dòng)系)的份額分布來(lái)看(圖6),字節(jié)跳動(dòng)系這頭兼具信息流平臺(tái)和社交平臺(tái)屬性的“怪獸”在占用時(shí)長(zhǎng)上的增長(zhǎng)非常迅猛,從2018年3月到2019年3月,增長(zhǎng)了3.1%。而領(lǐng)頭羊騰訊系則下挫3.7%,阿里、百度等其他平臺(tái)的變化不大,一去一來(lái),似乎是字節(jié)跳動(dòng)系分走了騰訊系的份額。可以說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司字節(jié)跳動(dòng)系A(chǔ)pp的用戶都是形成了深度黏性的用戶,而這種黏性的基礎(chǔ)顯然就是“個(gè)性化算法”的連接方式和“視頻化 即時(shí)交互”的內(nèi)容形式。
五、流量的商業(yè)前途
如果僅僅從占用時(shí)長(zhǎng)的角度佐證流量黑洞,可能還稍顯單薄。不妨從這些流量換算的商業(yè)價(jià)值去考慮,成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司有價(jià)值的流量一定是最能夠變現(xiàn)的。流量變現(xiàn)的主要方式是廣告,客觀來(lái)說(shuō),
成都app軟件開(kāi)發(fā)公司廣告費(fèi)用總是會(huì)往成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司有價(jià)值的流量上走。為了剔除廣告費(fèi)總盤變化帶來(lái)的影響,我們僅觀察各類廣告的占比變化(圖7)??梢园l(fā)現(xiàn),除了新興的信息流廣告在大幅放量,搜索廣告、品牌圖形廣告、視頻貼片廣告等形式都在縮量,尤其是一直強(qiáng)勢(shì)的搜索廣告縮量的速度讓人驚訝,難怪百度要All in信息流。請(qǐng)注意,這里的信息流廣告主要包括社交、新聞資訊、視頻網(wǎng)站中的信息流效果廣告,恰恰就是我們流量黑洞的廣告。信息流廣告的規(guī)模增速近幾年一直處于50%以上的高位,受益者是誰(shuí)?從整體廣告營(yíng)收規(guī)模上看,2018年增長(zhǎng)幅度成都做網(wǎng)站的當(dāng)屬今日頭條(圖8),而其增長(zhǎng)速度也名列第二位(圖9),僅僅低于基數(shù)較小且迅速崛起的趣頭條,后者同樣也是信息流平臺(tái)。一個(gè)合理的推測(cè)是,如果廣告營(yíng)收的增量大量放給了信息流平臺(tái),那么,信息流平臺(tái)中的字節(jié)跳動(dòng)系當(dāng)仁不讓是大贏家。從廣告份額來(lái)看,阿里巴巴、百度、騰訊和以今日頭條為代表的字節(jié)跳動(dòng)這四家占16家公司廣告收入規(guī)模的份額約85%。從這四個(gè)頭部平臺(tái)的廣告收入走勢(shì)來(lái)看(圖10),阿里巴巴一枝獨(dú)秀,但電商廣告不是我們考察的流量黑洞的范疇。除去阿里,2018年廣告收入增量成都做網(wǎng)站的依次是今日頭條、騰訊、百度。今日頭條和騰訊的廣告收入主要是信息流廣告,百度的廣告收入則主要是搜索廣告收入,其信息流廣告的收入增量顯然在對(duì)比中處于劣勢(shì)。那么騰訊和字節(jié)跳動(dòng)之間誰(shuí)的流量?jī)r(jià)值更大?這種對(duì)比背后的意義是,以社交為基因切入信息流的騰訊和以信息流為基因切入社交的字節(jié)跳動(dòng)之間,誰(shuí)會(huì)是未來(lái)的流量王者(更大的流量黑洞)?我們搜集了騰訊和字節(jié)跳動(dòng)核心App的日活和廣告收入表現(xiàn),用每日廣告收入除以日活,得出“每活躍用戶日廣告貢獻(xiàn)”(表1)。結(jié)果顯示,今日頭條作為后起之秀在該項(xiàng)數(shù)據(jù)上有明顯優(yōu)勢(shì),每個(gè)活躍用戶每天貢獻(xiàn)了0.48元,而騰訊的和QQ的每個(gè)活躍用戶每天僅貢獻(xiàn)了0.08元。我們也加入了百度的該項(xiàng)數(shù)據(jù)作為對(duì)比。百度在該項(xiàng)數(shù)據(jù)上表現(xiàn)優(yōu)異。信息流和社交是通過(guò)讓用戶持續(xù)在線,再實(shí)現(xiàn)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的收割。而搜索廣告和電商廣告一樣,都是面對(duì)精準(zhǔn)人群(如醫(yī)療領(lǐng)域的競(jìng)價(jià)排名廣告),并不依賴占用時(shí)長(zhǎng),一定的的日活就可以產(chǎn)生巨大的廣告收入。但這不一定是好事,事實(shí)上,正是因?yàn)檫@塊蛋糕太過(guò)誘人,才導(dǎo)致百度遲遲沒(méi)有轉(zhuǎn)向信息流業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這并不代表字節(jié)跳動(dòng)的路徑就一定會(huì)勝過(guò)騰訊,只能說(shuō)明字節(jié)跳動(dòng)這種信息流路徑產(chǎn)生的流量黑洞天然更加“功利”。騰訊的總體收入中,廣告收入僅占18.58%的比例(2018財(cái)年)。過(guò)往,它們并沒(méi)有急切收割流量的動(dòng)機(jī),因?yàn)檫@種收割必然會(huì)破壞社交體驗(yàn)。但值得注意的是,騰訊已經(jīng)開(kāi)始了朋友圈第三條廣告的測(cè)試,很難說(shuō)這不是由于收入的壓力。當(dāng)騰訊發(fā)力收割,勝負(fù)猶未可知。在流量黑洞的競(jìng)爭(zhēng)中,“頭騰大戰(zhàn)”依然是看點(diǎn)滿滿。作者:穆勝,穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所創(chuàng)始人,北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后,公眾號(hào):中歐商業(yè)評(píng)論(ID:ceibs-cbr)編輯:姚音來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/817znZzxs1HjJ-Xk_drwmw本文由 @中歐商業(yè)評(píng)論授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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