隨著AI商業(yè)化進(jìn)程的加快,更具前瞻性的海量數(shù)據(jù)集產(chǎn)品和高度定制化服務(wù)成為了AI基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)的主要服務(wù)形式。這對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)交付能力提出了新的要求。
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目前,數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)主流的業(yè)務(wù)進(jìn)行方式主要有三種:供應(yīng)商轉(zhuǎn)包模式、眾包模式、自建團(tuán)隊(duì)模式。
一.轉(zhuǎn)包模式
轉(zhuǎn)包模式的運(yùn)作方式是數(shù)據(jù)供應(yīng)商接到項(xiàng)目后,將項(xiàng)目分發(fā)給合作的供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的執(zhí)行。
這種運(yùn)營(yíng)方式的主要優(yōu)勢(shì)有:
1. 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小。通過(guò)將項(xiàng)目分發(fā)給供應(yīng)商,有效規(guī)避數(shù)據(jù)斷檔等問(wèn)題;
2. 成本可控,現(xiàn)金壓力小。轉(zhuǎn)包的結(jié)算方式都是以實(shí)際數(shù)據(jù)交付量來(lái)計(jì)算,支出成本比例較小,且無(wú)需承擔(dān)標(biāo)注團(tuán)隊(duì)工資,現(xiàn)金壓力很小。
但是轉(zhuǎn)包模式也存在很多問(wèn)題:
1. 數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。轉(zhuǎn)包模式下,數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量的高低主要由供應(yīng)商決定,如果供應(yīng)商在管理培訓(xùn)上存在問(wèn)題,那么將很難保證數(shù)據(jù)集的質(zhì)量;
2. 工期無(wú)法保證。數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)具有從業(yè)人員高流動(dòng)性的特點(diǎn),供應(yīng)商容易出現(xiàn)缺人的情況導(dǎo)致項(xiàng)目的延期。
二.眾包模式
眾包模式是將個(gè)人以及供應(yīng)商整合到一個(gè)平臺(tái)上,完成一個(gè)項(xiàng)目的模式。
這種運(yùn)營(yíng)方式的主要優(yōu)勢(shì)有:
1.靈活適配項(xiàng)目需求,為特定的項(xiàng)目配置相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員;
2.成本低,直接對(duì)接標(biāo)注員,不存在中間商。
存在的問(wèn)題主要有:
1.質(zhì)量難以把控。眾包模式下,標(biāo)注員的整體素質(zhì)難以把控,很容易出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題;
2.現(xiàn)金流壓力大。平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)以及人員的留存需要投入大量的費(fèi)用;
3.工期難以保證。個(gè)人參與到項(xiàng)目中,很難統(tǒng)一有效管理,工作時(shí)間也很難統(tǒng)一,項(xiàng)目延期情況嚴(yán)重。
三.自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)
自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)是數(shù)據(jù)服務(wù)商建立專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一進(jìn)行管理,由自建團(tuán)隊(duì)完成所有標(biāo)注任務(wù)的一種模式。
曼孚科技標(biāo)注團(tuán)隊(duì)
這種運(yùn)營(yíng)方式的主要優(yōu)勢(shì)有:
1.數(shù)據(jù)質(zhì)量高。自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部培訓(xùn)管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),且不存在中間商,需求轉(zhuǎn)達(dá)更為明確,數(shù)據(jù)質(zhì)量有保證;
2.標(biāo)注效率高。自建團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員穩(wěn)定,組織架構(gòu)明確,可以高效的完成既定任務(wù)。
但自建團(tuán)隊(duì)也有一定風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在項(xiàng)目斷檔情況下的成本控制問(wèn)題等。
四.自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)才是數(shù)據(jù)服務(wù)商的未來(lái)
目前數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)常見(jiàn)的項(xiàng)目運(yùn)行方式主要以轉(zhuǎn)包模式和眾包模式為主,絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)商并沒(méi)有將自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)列到發(fā)展規(guī)劃之內(nèi)。
然而轉(zhuǎn)包模式與眾包模式在數(shù)據(jù)質(zhì)量以及標(biāo)注效率上存在很大問(wèn)題,尤其在AI大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的大背景下,較低質(zhì)量的數(shù)據(jù)集以及較低的標(biāo)注效率已經(jīng)嚴(yán)重拖累了AI行業(yè)的發(fā)展,成為了行業(yè)發(fā)展的絆腳石。
與這兩種方式相比,自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)顯然可以更好的滿(mǎn)足AI大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的實(shí)際需求。通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)與管理,并在內(nèi)部建立有效的多層級(jí)質(zhì)量管理體系,不僅可以有效提高標(biāo)注數(shù)據(jù)集的質(zhì)量,還可以大幅提升自身數(shù)據(jù)服務(wù)交付能力。
隨著上一輪AI創(chuàng)業(yè)熱潮的平息,需求方市場(chǎng)由粗獷向精細(xì)化過(guò)渡,項(xiàng)目要求提高、利潤(rùn)壓縮、管理成本上升等問(wèn)題迫使了一眾中小型數(shù)據(jù)服務(wù)商提前離場(chǎng),在未來(lái)一到兩年內(nèi)行業(yè)將再次迎來(lái)洗牌。
這對(duì)于品牌數(shù)據(jù)服務(wù)商的生產(chǎn)力、精細(xì)化管理能力、利潤(rùn)把控能力等都帶來(lái)了巨大的考驗(yàn),通過(guò)自建標(biāo)注團(tuán)隊(duì)提升自身在質(zhì)量與效率方面的優(yōu)勢(shì),提前布局建立行業(yè)深度壁壘,是一眾品牌數(shù)據(jù)服務(wù)商需要著重關(guān)注并搶占的下一個(gè)戰(zhàn)略高地。