本篇內(nèi)容介紹了“Salesforce面試問答題有哪些”的有關(guān)知識(shí)，在實(shí)際案例的操作過程中，不少人都會(huì)遇到這樣的困境，接下來就讓小編帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)一下如何處理這些情況吧！希望大家仔細(xì)閱讀，能夠?qū)W有所成！

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Salesforce面試問答

1.什么是Salesforce？

Salesforce是最有效的客戶關(guān)系管理（CRM）產(chǎn)品，作為具有成本效益的軟件即服務(wù)（SaaS）交付給訂戶。

2.什么是Salesforce中的自定義對(duì)象Custom Object？

在Salesforce中，自定義對(duì)象專門指的是數(shù)據(jù)庫表，該表在Salesforce.com中存儲(chǔ)與您公司有關(guān)的數(shù)據(jù)。

3.自定義對(duì)象允許用戶做什么？

定義自定義對(duì)象后，訂戶可以執(zhí)行以下任務(wù)：創(chuàng)建自定義字段Custom Field，將自定義對(duì)象與其他記錄相關(guān)聯(lián)，跟蹤事件和任務(wù)，構(gòu)建頁面布局，為自定義對(duì)象創(chuàng)建自定義標(biāo)簽，分析自定義對(duì)象數(shù)據(jù)，創(chuàng)建儀表板和報(bào)告，并共享自定義標(biāo)簽，自定義應(yīng)用，自定義對(duì)象以及其他各種相關(guān)組件。在自定義對(duì)象具有定義之前，這些任務(wù)都無法完成。

4.什么是自我關(guān)系？

自我關(guān)系是對(duì)同一對(duì)象的查找關(guān)系。前提是允許用戶使用“商品”對(duì)象并與其他對(duì)象建立關(guān)系。

5.什么是對(duì)象關(guān)系概述？

在Salesforce中，對(duì)象關(guān)系概述將自定義對(duì)象記錄鏈接到相關(guān)列表中的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象記錄。這有助于跟蹤相關(guān)客戶案例中的產(chǎn)品缺陷。Salesforce允許用戶通過在對(duì)象上創(chuàng)建自定義關(guān)系字段來定義不同類型的關(guān)系。

6.什么會(huì)導(dǎo)致Salesforce中的數(shù)據(jù)丟失？

Salesforce中的數(shù)據(jù)丟失可能由多種原因引起，包括： 更改數(shù)據(jù)和日期時(shí)間。 從其他數(shù)據(jù)類型遷移到百分比，數(shù)字和貨幣。 從多選選項(xiàng)列表，復(fù)選框，自動(dòng)編號(hào)更改為其他類型。 從選擇列表以外的任何類型更改為多選選擇列表。 更改為自動(dòng)編號(hào)（文本除外）。 從文本區(qū)域更改為電子郵件，電話，URL和文本。

7. SaaS對(duì)Salesforce有何好處？

SaaS是基于訂閱的，因此客戶可以選擇不續(xù)訂和終止使用該程序，而不會(huì)受到任何處罰，除了無法使用Salesforce。SaaS旨在幫助用戶避免沉重的初始啟動(dòng)費(fèi)用和投資。SaaS應(yīng)用程序使用易于集成支持的簡單Internet界面。

8. Salesforce如何跟蹤銷售？

Salesforce是一個(gè)跟蹤程序，它記錄了許多有用的基本詳細(xì)信息，例如： 每天服務(wù)的客戶數(shù)量 每日銷量 銷售經(jīng)理的詳細(xì)報(bào)告 按月或季度的銷售數(shù)字 最重要的是，Salesforce跟蹤并報(bào)告重復(fù)的客戶活動(dòng)，這是任何銷售組織的關(guān)鍵。

9. Salesforce.com提供多少種關(guān)系？

Salesforce識(shí)別兩種關(guān)系類型：主從關(guān)系和查找關(guān)系。

10.觸發(fā)因素是什么？

觸發(fā)器是在更新或插入記錄之前或之后執(zhí)行的代碼。

11. Trigger和Workflow有什么區(qū)別？

工作流是一個(gè)自動(dòng)化過程，可根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)觸發(fā)操作。如上所述，觸發(fā)器是在記錄被更新或插入時(shí)或之后執(zhí)行的代碼。

12. Salesforce中的靜態(tài)資源是什么？

使用Salesforce的靜態(tài)資源，訂閱者可以上傳可在Visualforce頁面中引用的zip文件，圖像，jar文件，JavaScript和CSS文件。Salesforce中靜態(tài)資源的最佳大小為250 MB。

13. Force.com和Salesforce.com有什么區(qū)別？

Force.com是平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），而Salesforce.com是軟件即服務(wù)（SaaS）。

14. data.com記錄是否有限制？

只需單擊data.com管理/用戶，Salesforce用戶即可輕松查看其限制表單設(shè)置。從data.com用戶部分，用戶可以查看他們的月度限制以及該月中導(dǎo)出的確切記錄數(shù)。

15. Salesforce中的對(duì)象關(guān)系的三種類型是什么？

Salesforce中的三種對(duì)象關(guān)系類型是： 一對(duì)多 多對(duì)多 主從 一旦用戶熟悉了軟件程序，關(guān)系類型就很合乎邏輯了。

16. Salesforce提供哪些不同類型的報(bào)告？

Salesforce中的不同類型的報(bào)告是： 表格報(bào)表，以表格形式顯示總計(jì) 矩陣報(bào)告，其中基于行和列進(jìn)行分組 摘要報(bào)告是詳細(xì)報(bào)告，其中分組基于列。 合并報(bào)告，允許將兩個(gè)或多個(gè)報(bào)告合并為一個(gè)報(bào)告

17.是否可以在Salesforce中安排動(dòng)態(tài)儀表板？

在Salesforce中，無法計(jì)劃動(dòng)態(tài)儀表板。

18.連接對(duì)象是什么，它有什么作用？

連接對(duì)象用于在對(duì)象之間建立多對(duì)多關(guān)系。例如，用戶可以采用招聘應(yīng)用程序，其中職位的職位可以鏈接到許多候選人，或者可以將候選人鏈接到許多其他職位。為了連接數(shù)據(jù)模型，第三方對(duì)象稱為結(jié)點(diǎn)對(duì)象。在給定的示例中，聯(lián)結(jié)對(duì)象是“作業(yè)應(yīng)用程序”。

19.什么是審計(jì)追蹤？

Salesforce中的“審核跟蹤”功能對(duì)于獲取信息或跟蹤管理員在組織中所做的所有最近的設(shè)置更改很有用。審核跟蹤最多可以保留六個(gè)月的數(shù)據(jù)。

20.解釋Salesforce儀表板嗎？

在Salesforce中，儀表板是報(bào)表的圖形表示?？梢詫?0個(gè)報(bào)告添加到單個(gè)儀表板。

21. SOQL和SOSL有什么區(qū)別？

SOQL是Salesforce對(duì)象查詢語言，而SOSL是Salesforce對(duì)象搜索語言。如果您感覺到Salesforce本身就是一種文化，那是對(duì)的！

22.什么是包裝器類？

包裝程序類是一個(gè)類，其實(shí)例是其他對(duì)象的集合，并且用于在同一表的Visualforce頁面上顯示不同的對(duì)象。

23.共享規(guī)則是什么？

當(dāng)用戶希望允許訪問其他用戶時(shí)，將應(yīng)用共享規(guī)則。

24.使用Salesforce有什么好處？

Salesforce有許多好處。最主要的是： 有助于了解客戶的需求 為項(xiàng)目的所有團(tuán)隊(duì)成員提供單一的交流平臺(tái) 報(bào)告快速而無縫 具有很高的適應(yīng)性 非常容易管理 可以與無數(shù)的應(yīng)用程序集成（例如：Dataloader，Mailchimp，Ebsta）

25. Salesforce中的對(duì)象是什么？

對(duì)象是一個(gè)數(shù)據(jù)庫表，其中包含特定于組織的數(shù)據(jù)（列是字段，行是記錄）。Salesforce中有兩種類型的對(duì)象-自定義對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象。 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象-默認(rèn)情況下，在Salesforce中創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象。例如：聯(lián)系人，客戶和潛在客戶。 定制對(duì)象-定制對(duì)象由用戶創(chuàng)建，可以包含用戶想要的任何信息。例如：您可以創(chuàng)建一個(gè)自定義的“位置”對(duì)象，以存儲(chǔ)有關(guān)公司各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的位置的信息。

26.靜態(tài)和動(dòng)態(tài)儀表板有什么區(qū)別？

靜態(tài)儀表板是任何用戶都可以看到的默認(rèn)儀表板。您可以使用它向一組用戶顯示組織范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。 動(dòng)態(tài)儀表板顯示針對(duì)特定用戶量身定制的數(shù)據(jù)。您可以使用它顯示一個(gè)用戶的特定數(shù)據(jù)，例如已完成的銷售數(shù)量，轉(zhuǎn)換的潛在客戶等。

27.州長限制是什么意思？

調(diào)速器限制控制可以在共享數(shù)據(jù)庫上存儲(chǔ)多少數(shù)據(jù)。它們有助于確保沒有人壟斷共享資源（存儲(chǔ)，CPU，內(nèi)存）。 以下是Salesforce中的調(diào)控器限制的一些示例： Salesforce服務(wù)器上的最大CPU時(shí)間-10,000毫秒 允許的sendEmail方法總數(shù)-10 SOQL查詢檢索到的記錄總數(shù)-50,000 交易中的標(biāo)注總數(shù)-100 28.您可以采取哪些措施來防止限制調(diào)速器？ 您可以遵循以下一些最佳實(shí)踐，以確保代碼不會(huì)達(dá)到調(diào)控器限制。 批量化您的代碼 適當(dāng)使用@future 不要在循環(huán)內(nèi)進(jìn)行任何SOQL，DML操作 排隊(duì)大型數(shù)據(jù)集 使用批處理頂點(diǎn)超過50,000條記錄

29.刪除記錄后，主從關(guān)系和查找關(guān)系會(huì)怎樣？

在主從關(guān)系中，刪除主記錄時(shí)將刪除所有詳細(xì)信息。但是，在查找關(guān)系中，即使刪除了父記錄，子記錄仍然保留。

30.您在Salesforce中使用沙箱是什么意思？

沙箱是數(shù)據(jù)庫的精確副本，可用于測試和開發(fā)。這非常有用，因?yàn)樗鼓梢栽谥貜?fù)數(shù)據(jù)庫上測試新想法而又不打擾原始數(shù)據(jù)庫。

Salesforce中有四種類型的沙箱： 開發(fā)人員沙箱-包含生產(chǎn)組織的元數(shù)據(jù)的副本，旨在在隔離的環(huán)境中進(jìn)行開發(fā)和測試。 Developer Pro沙箱-與開發(fā)人員沙箱執(zhí)行相同的功能，但可以包含更大的數(shù)據(jù)集。 Partialcopy沙箱-僅用于測試環(huán)境。它包含生產(chǎn)組織數(shù)據(jù)及其元數(shù)據(jù)的樣本。 完整沙箱-只能用作測試環(huán)境。它包含生產(chǎn)組織的所有數(shù)據(jù)，包括對(duì)象，附件和元數(shù)據(jù)。

31.如何在生產(chǎn)環(huán)境中編輯頂點(diǎn)類？

您不能直接在生產(chǎn)環(huán)境中編輯頂點(diǎn)類。它首先需要在沙箱中完成，然后再部署到生產(chǎn)環(huán)境中，在此環(huán)境中，具有Author Apex權(quán)限的用戶可以進(jìn)行更改。

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