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去年的“黑天鵝”加速了SaaS產(chǎn)品在企業(yè)中的應用，許多企業(yè)開始對SaaS產(chǎn)品感興趣。在產(chǎn)品免費試用期間解決用戶絕大部分問題，是值得嘗試的做法。這樣做有助企業(yè)挑選出符合自身需求的SaaS產(chǎn)品，未來更容易從SaaS中獲利。

去年以來SaaS產(chǎn)品受到很多關注，如果企業(yè)剛接觸產(chǎn)品，在試用期間有什么需要特別注意的?據(jù)羅浮云以往服務客戶的經(jīng)驗，新用戶在試用SaaS產(chǎn)品時要關注以下四點：

一、可靠性

試用之前，先了解Saas產(chǎn)品的供應商是否具有多年行業(yè)經(jīng)驗。SaaS是由軟件商將軟件統(tǒng)一部署到云端，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)是一家企業(yè)賴以生存的土壤，企業(yè)的數(shù)據(jù)至關重要，萬一該供應商運作不下去，那之前積累的所有數(shù)據(jù)也可能遭到滅頂之災;

二、可擴展性

隨著企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)在后續(xù)使用Saas產(chǎn)品的時候，可能會擴展使用更多的功能模塊。為了應對市場復雜的變化，企業(yè)所使用的SaaS軟件需要擁有良好的擴展性。比如羅浮云SaaS系統(tǒng)，不僅僅能夠進行二次定制開發(fā)，更重要的是有更多的功能模塊可以快速擴展，以更好地支撐企業(yè)業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，適應不斷加劇的市場競爭。畢竟，直接購買擴展包比二次定制開發(fā)更加省心省力且便宜。

三、支持手機移動辦公

如今移動辦公是大勢所趨，想要實現(xiàn)隨時隨地辦公，就需要確保SaaS提供商支持移動設備辦公。在手機上操作所有業(yè)務流程是不可能的，但是至少在關鍵業(yè)務和流程可以在手機端上進行查閱和審批，以便于日常辦公。

四、售后服務還得是靠譜

確認投資Saas產(chǎn)品之前，還得確認是否有提供培訓服務。因為實現(xiàn)SaaS比實現(xiàn)傳統(tǒng)軟件容易得多，可能會令企業(yè)忽略適當?shù)膯T工培訓。優(yōu)秀的Saas產(chǎn)品軟件商都會提供優(yōu)質的培訓服務以便于提高員工對系統(tǒng)的熟讀度。

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