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云服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面無法連接時,可以通過服務(wù)商控制臺的遠(yuǎn)程連接功能,登錄到服務(wù)器進(jìn)行排查。遠(yuǎn)程鏈接失敗可能的原因有很多,如Windows 初次登錄開啟防火墻導(dǎo)致、遠(yuǎn)程端口設(shè)置超出范圍、殺毒安全軟件導(dǎo)致等。
遠(yuǎn)程端口設(shè)置超出范圍
無論是 Windows還是 Linux 系統(tǒng),服務(wù)監(jiān)聽能使用的端口范圍為 0-65535,錯誤配置監(jiān)聽端口會導(dǎo)致遠(yuǎn)程桌面服務(wù)監(jiān)聽失敗。這種情況將端口重新修改為 0-65535 之間的沒有占用的其它端口即可。
殺毒安全軟件導(dǎo)致
云服務(wù)器租用后,遠(yuǎn)程鏈接失敗可能是由于三方殺毒軟件設(shè)置導(dǎo)致。比如安全狗黑名單攔截,如果安裝了安全狗,出現(xiàn)客戶端本地?zé)o法遠(yuǎn)程桌面連接云服務(wù)器,無法 ping 通服務(wù)器IP地址,其他區(qū)域可以遠(yuǎn)程連接,可以查看一下對應(yīng)的防護(hù)軟件中,是否做了安全設(shè)置或?qū)?yīng)的攔截。
可選擇服務(wù)器安全狗>網(wǎng)絡(luò)防火墻。單擊超級黑名單的規(guī)則設(shè)置,如果黑名單中存在實例公網(wǎng) IP,則將此黑名單規(guī)則刪除,然后將公網(wǎng)IP添加到白名單即可。
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