隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為零售業(yè)非常重要的一環(huán)，也是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。此外，零售行業(yè)的數(shù)據(jù)解決方案標(biāo)準(zhǔn)也在不斷演化，更多的零售和消費(fèi)品公司在向管理人員和一線員工開(kāi)放自己的數(shù)據(jù)。因此，人們?cè)絹?lái)越需要更快、更簡(jiǎn)單且支持移動(dòng)設(shè)備的工具。
零售行業(yè)如何解決進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性存儲(chǔ)與更新是其最關(guān)鍵的一方面，這也是數(shù)據(jù)解決方案解決的基本要求。從貨品銷售出貨單據(jù)的打印，到貨品單據(jù)的清點(diǎn)核算；從進(jìn)出倉(cāng)記錄的生成，到實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量的計(jì)算；從客戶貨款的累加，到財(cái)務(wù)收支的盤點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)因素是影響某零售發(fā)展的重中之重。
針對(duì)以上零售業(yè)面臨以下幾大問(wèn)題：
1.門店的顧客量有所下降，出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象
2.面對(duì)眾多顧客，不知道如何分析顧客的回頭率
3.海量數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值
4.在數(shù)據(jù)挖掘方面還有很大空間，尤其用戶價(jià)值分析方面
5.如何按照需求合理的降低整個(gè)進(jìn)銷存上的需求量，獲得最優(yōu)的訂貨策略
一套完整的數(shù)據(jù)解決方案必須要滿足以下功能：
銷售情況分析
由圖“銷售情況分析”，我們可以明顯看到分性別服裝大類（上裝和下裝）的占比情況，其中男式上裝占比大，并且男士銷售額最高。依據(jù)此情況，可以考慮進(jìn)貨時(shí)著重進(jìn)男士上裝。由“各月份銷售情況”區(qū)域圖，我們可看到2、3月份和11、12月份的實(shí)際銷售額和銷售件數(shù)都明顯大于其他月份。這給我們一個(gè)明顯的進(jìn)貨量方向：為滿足客戶需求，2、3月份和11、12月份進(jìn)存貨量一定要充足。
2.明晰資金狀況，把握進(jìn)銷存能力
從“資金結(jié)構(gòu)”餅狀圖可以直觀了解到，固定資產(chǎn)和貨幣資金是此門店資金占比大的兩大塊。餅狀圖右邊是資產(chǎn)負(fù)債表，此表運(yùn)用了“突出顯示表”這一Tableau可視化報(bào)表功能，用顏色“突出顯示”的方式，使我們的資產(chǎn)負(fù)債情況一目了然。
3.直觀的財(cái)務(wù)報(bào)表
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表是由一串串?dāng)?shù)字組成的表格，這樣的優(yōu)點(diǎn)是各明細(xì)數(shù)據(jù)都可追尋，但不能直觀的反映趨勢(shì)和結(jié)構(gòu)確實(shí)其一大缺點(diǎn)。使各類營(yíng)業(yè)收入對(duì)比結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)都直觀顯現(xiàn)出來(lái)，另外還添加了各類收入與預(yù)算的對(duì)比分析。
“大數(shù)據(jù)解決方案，提高了我們的銷售，也降低了我們的成本，起到了直接的效果，能夠讓我們更快地獲得見(jiàn)解。 同時(shí)，也讓我們可以更快更好地完成自己職位的所有目標(biāo)。 我認(rèn)為它會(huì)在整個(gè)組織中產(chǎn)生巨大的、積極的漣漪效應(yīng)?！?某線下零售業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
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