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上個月,英格蘭與威爾士聯(lián)合總工會(TUC)發(fā)布的一份報告顯示,侵入性技術(shù)最壞情況下可妨礙人們的隱私權(quán),最好情況下也會損傷員工的士氣。
作為工作的一部分,TUC委托了一項(xiàng)調(diào)查,約2000名給出反饋的工人中,超過一半的人認(rèn)為自己在工作中受到了監(jiān)視。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),越常見的監(jiān)視類型接受度越高,也有更多員工預(yù)期使用這些常見類型的監(jiān)視,或者說希望能看到使用這些監(jiān)視手段所帶來的好處。
比如說,49%的受訪者稱,很可能他們的老板在監(jiān)視電子郵件、文件和瀏覽歷史;45%稱老板會用閉路電視(CCTV);42%稱用的是電話日志,包括通話記錄。
不過,很多受訪者還指向了新興技術(shù),比如人臉識別(15%)和位置跟蹤——40%的受訪者稱公司會跟蹤電話之類的資產(chǎn),約21%則稱他們使用手持或可穿戴位置跟蹤設(shè)備。
僅20%的受訪者稱老板有可能用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攝像頭來窺探工作場所,26%認(rèn)為他們使用了鍵盤記錄軟件。
約1/3的受訪者覺得他們工作之外的社交媒體也被監(jiān)視了——70%的受訪者認(rèn)為這種行為不可接受。
但工人們最不能容忍的監(jiān)視方式,是人臉識別軟件——76%的受訪者接受不了人臉識別。
TUC稱,這有可能是因?yàn)槿藗冸y以看出使用此類監(jiān)視的理由;而檢查包包和監(jiān)視通話或郵件看起來更合理些。
然而,調(diào)查也暴露出監(jiān)視可被不當(dāng)使用來針對特定人群的顧慮,比如說,某受訪者就稱,初級雇員受到的監(jiān)視跟蹤比高級員工要多。
個人監(jiān)視是另一個擔(dān)憂所在,約2/3的受訪者稱,網(wǎng)絡(luò)攝像頭監(jiān)視不可接受,而CCTV則因距離較遠(yuǎn)和覆蓋監(jiān)控范圍內(nèi)所有人,而獲得了更高的接受度。
其他受訪者認(rèn)為,雇主積累數(shù)據(jù)以便在不喜歡某人時篩查錯誤并施行處罰的想法,令人很不舒服。
另一條調(diào)查線是在工作時段外也跟蹤員工——74%的受訪者稱雇主不應(yīng)該這么做,窺探社交媒體的做法毫無意外地遭到廣泛厭棄。
不過,TUC指出,這不僅僅翻舊賬的問題,還有可能妨礙人們參與工會活動。于是,TUC建議,將雇主因員工使用社交媒體組織活動而侵害員工的行為定為非法。
盡管如此,工會承認(rèn),恰當(dāng)使用監(jiān)視是有好處的,比如健康、安全,以及在客戶投訴時有能力證明員工是按規(guī)矩行事的。
TUC報告還指出了監(jiān)管雇主監(jiān)視使用情況的數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私法律,但稱很多員工并沒有意識到自己的權(quán)益,或者覺得無力挑戰(zhàn)他們認(rèn)為不公平的監(jiān)視。
因此,TUC倡議,工會被賦予工作場所使用電子監(jiān)視的咨詢權(quán)和同意權(quán)。
政府也應(yīng)引入更嚴(yán)格的監(jiān)管以防止工作場所中過度或侵入性監(jiān)視的使用,并請信息專員辦公室更新雇傭?qū)崉?wù)條例以囊括新型技術(shù)。
本文轉(zhuǎn)載自安全牛,原文作者:nana