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測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理

一、風(fēng)險(xiǎn)管理
    項(xiàng)目的未來充滿風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成影響,如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)可能有一種或多種起因,一旦發(fā)生可能有一項(xiàng)或多項(xiàng)影響。風(fēng)險(xiǎn)的起因包括可能引起消極或積極結(jié)果的需求、假設(shè)條件、制約因素或某種狀況。
    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各個(gè)過程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響。對(duì)于已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn),需要分析其發(fā)生概率和影響程度,并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,優(yōu)先處理高概率和高影響風(fēng)險(xiǎn)。

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

     風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是系統(tǒng)化地識(shí)別已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),才能提前采取措施,盡可能避免這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,最重要的是量化不確定性的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能造成損失的程度。
     風(fēng)險(xiǎn)的類型:

1、 需求風(fēng)險(xiǎn),如需求變更頻繁、缺少有效的需求變更管理。

2、 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),如實(shí)際規(guī)模比估算規(guī)模大很多、項(xiàng)目交付時(shí)間提前但沒有調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

3、 人員風(fēng)險(xiǎn),如項(xiàng)目新員工較多、骨干員工不穩(wěn)定。

4、 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),如設(shè)備未及時(shí)到位、新開發(fā)工具學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)、環(huán)境未及時(shí)到位。

5、 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),如新產(chǎn)品、新技術(shù)、基礎(chǔ)版本質(zhì)量不高。

6、 客戶風(fēng)險(xiǎn),如客戶問題確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng)、客戶不能保證投入需求評(píng)審。

7、 組織和管理風(fēng)險(xiǎn),如低效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)降低生產(chǎn)率、缺乏必要的規(guī)范,導(dǎo)致工作失誤與重復(fù)工作。

8、 過程風(fēng)險(xiǎn),如前期質(zhì)量保證活動(dòng)執(zhí)行不到位,導(dǎo)致后期的返工工作量過大、需求方案確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng)。

      風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有哪些方法?

1、 頭腦風(fēng)暴:組織測(cè)試組成員識(shí)別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);

2、 訪談:找內(nèi)部或外部資深專家訪談;

3、 風(fēng)險(xiǎn)檢查列表:對(duì)照表的每一項(xiàng)進(jìn)行判斷,逐個(gè)檢查風(fēng)險(xiǎn)。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    
      風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性大小的分析過程。從經(jīng)驗(yàn)來看,許多最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗、延期、客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn),都是從不起眼的小風(fēng)險(xiǎn)開始,由于這些小風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)時(shí)間得不到重視和解決,最終嚴(yán)重的影響到項(xiàng)目交付。

       風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要任務(wù)包括哪些?

1、 評(píng)估對(duì)象面臨的各種風(fēng)險(xiǎn);

2、 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和可能帶來的負(fù)面影響;

3、 確定組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力;

4、 確定風(fēng)險(xiǎn)消減和控制的優(yōu)先等級(jí);

5、 推薦風(fēng)險(xiǎn)消減對(duì)策。 

(3)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
    風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是對(duì)項(xiàng)目管理者管理水平的最好檢驗(yàn),從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、識(shí)別、評(píng)估到應(yīng)對(duì)措施及結(jié)果,能檢驗(yàn)出管理者的綜合水平。每一個(gè)項(xiàng)目過程中,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不是簡(jiǎn)單的消除風(fēng)險(xiǎn)。

    風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有哪些方法?

1、 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn),消滅風(fēng)險(xiǎn);

2、 接受風(fēng)險(xiǎn):不采取任何行動(dòng),將風(fēng)險(xiǎn)保持在現(xiàn)有水平;

3、 降低風(fēng)險(xiǎn):采用相應(yīng)措施將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的水平;

4、 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:付出一定的代價(jià),把某風(fēng)險(xiǎn)的部分或全部消極影響連同應(yīng)對(duì)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方,達(dá)到對(duì)沖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的目的。

     風(fēng)險(xiǎn)跟蹤有哪些形式?

1、 使用風(fēng)險(xiǎn)管理表單跟蹤每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),定期核對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的緊急程度;

2、 通過晨會(huì)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、周例會(huì)等形式從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出發(fā)識(shí)別出新的風(fēng)險(xiǎn),反饋風(fēng)險(xiǎn)處理情況;
    

新聞名稱:測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)管理
轉(zhuǎn)載來于:http://weahome.cn/article/pseeed.html

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