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隱私保護(hù)收緊趨勢下,Adobe更新營銷工具欲搶占更多市場機(jī)會(huì)

Adobe希望通過旗下工具幫助廣告主通過廣告、數(shù)據(jù)分析和營銷活動(dòng)尋找客戶,以應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)不斷加劇。

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編者按:本文來自界面新聞,記者:彭新,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

從監(jiān)管強(qiáng)化到主要平臺(tái)企業(yè)紛紛收緊隱私信息使用后,從桌面到移動(dòng)端,依賴廣告業(yè)務(wù)的主要科技公司或規(guī)避、或積極開發(fā)替代方案。

最新迎合該趨勢的科技公司是軟件巨頭Adobe,在近日該公司的Adobe Summit大會(huì)上,該公司發(fā)布多款營銷工具,幫助廣告主通過廣告、數(shù)據(jù)分析和營銷活動(dòng)尋找客戶,以應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)不斷加劇。

Adobe此舉的背景是,蘋果、谷歌兩大平臺(tái)企業(yè)正在收緊個(gè)人信息數(shù)據(jù)使用權(quán)限,其中Cookie成為各方敲打的重點(diǎn)。Cookie是存儲(chǔ)在電腦客戶端的小型文件,當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí),它會(huì)記錄相關(guān)信息。若使用者接受啟用Cookie,網(wǎng)站就能讓用戶保持登錄狀態(tài)、記錄用戶喜好,并據(jù)此推薦相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品。

今年4月,蘋果新版操作系統(tǒng)iOS推出新功能,讓手機(jī)用戶得以選擇“是否允許App跨網(wǎng)站追蹤”,App開發(fā)者必須征得用戶同意,才能繼續(xù)跨站追蹤。谷歌也在近期表示,旗下Chrome瀏覽器明年不再支持第三方Cookie,

一直以來,Cookie在隱私保護(hù)上存在缺陷,使第三方公司可以輕易跟蹤用戶的網(wǎng)上行為,導(dǎo)致用戶資料被過度收集,隨之受到互聯(lián)網(wǎng)用戶覺察和抵制。因此,有市場團(tuán)體呼吁棄用Cookie,以內(nèi)容、線下活動(dòng)等方式,創(chuàng)造接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì),爭取好感與信任,在獲得明確同意后進(jìn)行營銷活動(dòng),同時(shí)避免隱私爭議。

“隨著客戶越來越關(guān)注他們想要分享何種數(shù)據(jù),以及瀏覽器停止使用第三方Cookie漸成趨勢,優(yōu)質(zhì)的第一方數(shù)據(jù)成為營銷人員與客戶建立信任的最佳方式?!盇dobe公司發(fā)言人稱。

市場分析稱,為了吸引客戶并尊重后者隱私,廣告主將不得不在數(shù)據(jù)使用上尋找新的替代方案。另一方面,包括Facebook、谷歌等平臺(tái)廠商收緊數(shù)據(jù)用途,使得廣告主難以獲得更多用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。因此,挖掘廣告主自有第一方數(shù)據(jù)和經(jīng)授權(quán)的匿名化數(shù)據(jù),將成為未來數(shù)據(jù)營銷的主要方向。

Adobe發(fā)言人告訴界面新聞?dòng)浾?,過去,廣告主過于依賴第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告效果分析,Cookie棄用后,營銷手段和數(shù)據(jù)分析模式發(fā)生變化。挑戰(zhàn)則在于,“過去企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù),但基于第三方Cookie供給數(shù)據(jù)的便利性,企業(yè)本身并沒有能力和動(dòng)力來整合,難以形成洞察?!彼硎?,一直以來,Adobe在市場營銷領(lǐng)域理念是幫助廣告主更有效地收集第一方數(shù)據(jù)。

谷歌正在使用另一種方法替代Cookie,該公司目前在旗下Chrome瀏覽器上內(nèi)部測試的一項(xiàng)新型廣告技術(shù)FLoC(Federated Learning of Cohorts, 群組隊(duì)列學(xué)習(xí)),該技術(shù)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析用戶數(shù)據(jù),然后根據(jù)每個(gè)人訪問的網(wǎng)站創(chuàng)建一個(gè)數(shù)千人的群體集合。FLoC旨在取代Cookie,廣告商可以獲得該群體的歷史瀏覽信息,以此更好地向用戶進(jìn)行廣告推送。

雖然谷歌方面表示FLoC是為了取代Cookie,更好地保護(hù)用戶的隱私,但卻沒有得到業(yè)界的普遍認(rèn)可,F(xiàn)LoC的技術(shù)細(xì)節(jié)完全由Google控制,形同打造另一個(gè)算法黑箱。數(shù)字人權(quán)團(tuán)體電子前鋒基金會(huì)(EFF)批評(píng),這套技術(shù)透過設(shè)備指紋追蹤(device fingerprinting),大量收集設(shè)備型號(hào)、Ip地址、瀏覽器版本、閱讀興趣等私密數(shù)據(jù),同樣會(huì)構(gòu)筑客戶畫像,監(jiān)控用戶數(shù)字足跡與隱私。在爭議下,包括微軟、Firefox、GitHub在內(nèi)公司的公開宣布抵制谷歌方案。

由于Chrome瀏覽器占據(jù)全球市場主要份額,被認(rèn)為有能力影響廣告市場,市場博弈仍在繼續(xù)。另一方面,為保護(hù)隱私,微軟推出的新版Edge瀏覽器將允許用戶選擇三種隱私級(jí)別,不受限制(Unrestricted)、均衡(balanced)和嚴(yán)謹(jǐn)(Strict),逐步限制第三方公司跟蹤用戶的網(wǎng)上行為。


標(biāo)題名稱:隱私保護(hù)收緊趨勢下,Adobe更新營銷工具欲搶占更多市場機(jī)會(huì)
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