作為一個即時通工具,在互聯(lián)網(wǎng)時代,大家用的最多的或許是QQ和MSN。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,飛信和微博也曾紅火一時。如今,在移動互聯(lián)網(wǎng)及移動終端時代,微信成為智能手機用戶的一個新的聊天工具。它的誕生,對手機短信業(yè)務(wù)造成巨大的沖擊。眼看著騰訊開發(fā)的微信業(yè)務(wù)如野火燎原般蔓延之際,阿里巴巴、電信和網(wǎng)易等坐不住了,“來往”和“易信”的面世,讓早先出生的微信受到了威脅。
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阿里來往和網(wǎng)易易信威脅微信?
在業(yè)內(nèi)人士看來,作為大哥級的微信,在阿里推出來往和網(wǎng)易推出易信后,其用戶的分流是必然的。不過,擁有龐大QQ群的用戶和擁有手機通訊錄的微信面對新的競爭對手,在短期內(nèi)影響會不大,但長期來看則不好說。
事實上,在阿里巴巴推出“來往”后,阿里巴巴的高層們便要求自己的員工選擇來往做為即時通訊工具。而作為阿里巴巴的靈魂人物馬云也在來往推出前,與微信做了一個告別儀式。
據(jù)悉,阿里巴巴在今年9月份正式發(fā)布移動好友互動平臺“來往”,除了語音、文字等基本的通訊功能之外,來往的定位是建立一個熟人之間溝通、交流、分享的社交平臺。支持500人的聊天大群,有聲圖片以及可以讓使用者在閱讀后將私密對話抹掉的“閱后即焚”功能。
有報道稱,馬云在公司內(nèi)網(wǎng)中就來往就公開表態(tài),呼吁阿里巴巴員工成為來往產(chǎn)品推廣員的文章,并把來往挑戰(zhàn)微信比喻為一場“戰(zhàn)爭”,他稱,大的樂趣在于幫它成長、完善起來,這也體現(xiàn)出他做大來往的決心。馬云還表示,來往“大的特色是幾萬名員工不服輸?shù)木?rdquo;,并表示阿里人應(yīng)該“用愚公之精神去挑戰(zhàn)X信”,而且下達(dá)了死命令——阿里人11月底前不到100個公司外面的來往用戶,視同放棄紅包。“當(dāng)然有100+未必有紅包,沒有100個是肯定沒有紅包。”
從阿里高層的態(tài)度來看,雖然微信已經(jīng)統(tǒng)治了市場,但他們并不想放棄。另外,網(wǎng)易和電信也高調(diào)推出即時通訊產(chǎn)品“易信”。而易信的功能除了擁有短信、語音、視頻、圖片外,也有“朋友圈”。其大的亮點是:易信能向手機或固話發(fā)送留言,能發(fā)跨網(wǎng)免費短信,即使好友沒登陸甚至沒裝易信,也能收到信息。
在業(yè)內(nèi)人士看來,來往和易信與微信的競爭已經(jīng)展開,在一個有充分競爭的市場,消費者才有福利可享。
2-3年內(nèi)沒有對手超過微信
一邊是來勢洶涌的阿里的“來往”,一邊是擁有電信東家的易信,另外,也不乏米聊、有你等越來越多的同質(zhì)化的軟件的誕生,作為“大哥大”的微信,通過騰訊用戶打拼起來的江山,是否會被后來者撼動呢?微信又是如何來應(yīng)對競爭對手的?
《證券日報》采訪微信相關(guān)人員,但遺憾的是,直到截稿時到,也未收到相關(guān)回應(yīng)。
不過,在業(yè)內(nèi)人士眼中,微信發(fā)展已經(jīng)有兩年時間,騰訊對用戶行為的把控能力有目共睹,目前國內(nèi)市場仍在基于龐大的用戶基數(shù)繼續(xù)快速增長,海外市場更是在急劇攀升,這一切“來往”和易信很難趕上。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,微信目前的用戶數(shù)量已經(jīng)超過3億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過易信和來往的用戶數(shù)。
易觀智庫分析師靳晴接受《證券日報》記者采訪時表示,易信和來往等移動通訊工具的出現(xiàn)雖然占去了一定的市場份額,但是,騰訊多年來在即時通工具這塊業(yè)務(wù)上對用戶心理和產(chǎn)品方面都有較強的把控力,未來2-3年內(nèi),很難有即時通工具超過微信。
按照分析師的分析,微信的老大地位在近3年內(nèi)不會被撼動,這主要是因為騰訊的用戶粘性大,用戶多年形成的習(xí)慣很難改變。
通過記者采訪了解,多數(shù)使用微信的人反應(yīng)其用戶體驗要好于易信,而對于來往,很多人表示聽說了,但沒用過。“我用過易信,但沒有微信的用戶體驗好。”一位唐先生對本報記者如此表示,微信朋友圈可以了解到很多有意義的東西,而附近找人功能更吸引人。
“易信和來往主打是熟人圈,而微信是陌生人圈,所以,它有找人功能。但是,易信依托電信的背景未來在海外VIp電話業(yè)務(wù)的拓展具有較大的潛力,這是微信和來往不能做到的。”靳晴如此表示。
不過,靳晴對于微信的未來發(fā)展也提出了擔(dān)憂。“微信現(xiàn)在向一個平臺發(fā)展,其接入游戲、支付、公共賬號等。其從單一的即時通工具向一個平臺過渡時,其產(chǎn)品不能與旗下功能對接,給用戶帶來不好體驗,這是微信面臨的挑戰(zhàn)之一”。