1、跨境電商如何在同質(zhì)化的背景下尋求差異化競爭？
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面對同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)，要重視產(chǎn)品的差異性、獨(dú)創(chuàng)性以及新產(chǎn)品的開發(fā)，并在營銷策略上給顧客以附加值較高的超值，加大產(chǎn)品的推廣，逐步建設(shè)影響力，也可以根據(jù)這個(gè)準(zhǔn)則來選擇跨境電商。領(lǐng)尚環(huán)球之家就可以，幫助提升競爭力。2、如何進(jìn)行差異化競爭？
美容行業(yè)現(xiàn)在屬于競爭十分激烈的市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，要進(jìn)行差異化營銷。首先要需要定位你的消費(fèi)群。看你的消費(fèi)群有哪些購物特點(diǎn)，然后整體規(guī)劃你美容院的外在形象和標(biāo)識(shí)，傳達(dá)統(tǒng)一的效果和品牌理念。抓小眾市場，進(jìn)行分眾營銷。這說起來簡單，做起來要注意的地方很多，我建議還是找專業(yè)的營銷策劃，四川的龍獅營銷策劃，就是不錯(cuò)的選擇，他們有豐富的品牌策劃經(jīng)驗(yàn)，注重產(chǎn)品的差異化營銷，對各種營銷手段都有自己獨(dú)到的理解和運(yùn)作方式，有強(qiáng)大的智囊團(tuán)隊(duì)。是華南這邊性價(jià)比最高的品牌策劃。珠江新城最大的美容療養(yǎng)莊園就是他們的做起來的?！景咐胤拧坑袃杉倚⌒退幍觊_進(jìn)了社區(qū)，分別布局，一家是生意如火，人來人往，另一家卻是人氣不旺，少有人光顧，按理說，藥店的競爭不比商超，應(yīng)該相對穩(wěn)定，藥店的品種和價(jià)位都差不多，都是醫(yī)保定點(diǎn)單位，利潤體現(xiàn)著效益，為什么差別咋就這么大呢？（兩家社區(qū)型藥店基本情況對比如下）a藥店b藥店店面定位社區(qū)型社區(qū)型位置主路段邊（建設(shè)銀行旁）次主路段（某連鎖餐飲店）離小區(qū)大門距離遠(yuǎn)一點(diǎn)近一點(diǎn)面積基本相同基本相同店面正方形，兩個(gè)店面位長方形，一個(gè)店面位停車區(qū)很小很大收銀臺(tái)一個(gè)一個(gè)員工4個(gè)購藥便利性藥保定點(diǎn)藥保定點(diǎn)醫(yī)藥品種類似類似價(jià)格類似類似政策會(huì)員制會(huì)員制態(tài)度基本相似基本相似藥品市場競爭日益激烈，藥店之間的競爭也是針鋒相對，如今店面布局的速度不僅快，而且多，幾家藥店連鎖都同時(shí)進(jìn)入了社區(qū)，互不相讓。日前我參與了一次醫(yī)藥的交流會(huì)議上，經(jīng)朋友介紹，與一些藥店同行溝通了一下，武漢某家藥店連鎖的張經(jīng)理就向我咨詢，目前在漢的藥店布局基本定形，可是在眾多的藥店中，真正能贏利的并不多，大多數(shù)都是在生存中發(fā)展，特別還有一些根本不贏利的藥店，一直以來不慍不火，長期虧本，眼下又不能輕易轉(zhuǎn)讓退出，只能是用贏利店來填補(bǔ)這個(gè)赤字，一晃一年了，這如何是好？說到此，這里面的原因是多樣的，只能是就事論事，我說可以具體分析一下，張經(jīng)理就拋出了這個(gè)案例。在確定合作之后，我們工作室綜合分析，提出了一些建議和改進(jìn)，該案例店（b藥店）的業(yè)績有了一個(gè)明顯的好轉(zhuǎn)，對此我進(jìn)行了一些總結(jié)，成文以供大家分析。少說多做，第一是市場調(diào)研，對于營銷策劃論斷的方向性，調(diào)研是最重要的一環(huán)，任何理論和方案都是源于市調(diào)，這里面是有方法和技巧的，同樣是站在大街上，但由于角度不同，所找到的的因也不一樣，首先，我分析了一下這兩家社區(qū)店的基本情況。要指出的是，兩家藥店都是瞄準(zhǔn)了社區(qū)群體，a藥店在十字路口的主路段處，b藥店在十字路口的次主路段處，從店牌上看，a藥店要醒目一些，但店門口太靠近馬路，不好停機(jī)動(dòng)車；b藥店處于次路段，店門口雖有大片的空地，但是空地遠(yuǎn)離馬路，且空地低于馬路面，形成很低的坎兒，也不好停機(jī)動(dòng)車。ab藥店雖做過促銷，但因門口不合理，一個(gè)是不方便展開，另一個(gè)是展開了沒人看，所以效果都一般。按理說，藥店的品種和藥品價(jià)格都類似，為什么會(huì)有這么明顯的差別呢？經(jīng)過反復(fù)觀察和分析，我發(fā)現(xiàn)，這兩家店還是有所不同的，首先從路段上，a藥店處于主路段，人流量是可以保證的，此外，還發(fā)現(xiàn)，藥店前面有一個(gè)大型的菜市場，在早上不少居民會(huì)從此經(jīng)過，不可避免的會(huì)經(jīng)過a藥店門口，也會(huì)有人進(jìn)入購藥。b藥店旁邊是一個(gè)餐飲店，早上吃飯的人是有不少，但是人來人往，進(jìn)藥店的并不多。從消費(fèi)者分析，a藥店是主干道上，有著天然的優(yōu)勢，進(jìn)a藥店的人有社區(qū)居民，不排除有附近的零散顧客和周邊顧客，而b藥店由于位置偏一點(diǎn)，來購藥的主要都是社區(qū)居民。b藥店因空地的原因，在晚飯時(shí)間，藥店門口會(huì)有社區(qū)的團(tuán)體活動(dòng)跳舞和鑼鼓隊(duì)之類的。看來，人氣是一個(gè)很重要的因素，地段和經(jīng)營是無法改變的，要改變的只有策略，需要深入的適應(yīng)市場環(huán)境和落實(shí)差異化經(jīng)營。提出的方案如下：一、改變店面格局俗話說，生意不好整柜臺(tái)。查鋼認(rèn)為，有時(shí)候柜臺(tái)整一整也沒有壞處。我首先要b藥店把貨架的格局變一下，呈錯(cuò)位式橫式。原因是因單一店面，現(xiàn)有的貨架是排成兩條，這樣并不好，因?yàn)檫@樣顧客在門外就能把藥店看得清清楚楚，不管縱深如何，讓人感覺品種和規(guī)模不大。而a藥店是兩個(gè)店面，短而扁，無形中貨架排得是橫式靠外，顧客在門上看不到里面有多大，第一感覺是品種不少。此外，在貨架中間設(shè)置一個(gè)液晶電視（特別指出的是，a藥店由于人氣足，沒有液晶電視），主要可以播放各個(gè)的相關(guān)廣告和會(huì)員參與及積分規(guī)劃，使平面化的宣傳變?yōu)榱Ⅲw化，以聲音吸引顧客駐店的時(shí)間，增加店面的人氣和宣傳展示的多樣化訴，二、突出品種的差異化通過對店面品種的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩家藥店的品種差不多，在人氣影響下，b藥店的某些品種價(jià)位略低，但也不能聚集人流量，可見，在人氣氛圍環(huán)境下，降價(jià)并不是一個(gè)好方法。對此，我建議要重點(diǎn)突出一群體用藥特點(diǎn)，經(jīng)過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)旁邊有一家幼兒園，且社區(qū)內(nèi)的小寶寶比較多（正是處于金豬寶寶和奧運(yùn)福娃時(shí)期），于是決定擴(kuò)大兒童藥的宣傳和特色，針對性的把兒童藥這一細(xì)分群體做足，為此我要，為兒童藥專設(shè)一醒目貨柜，集中進(jìn)行陳列和布局，從兒童廣告入手，基本藥到外用藥，保健藥和兒童護(hù)理用品等等進(jìn)行系列細(xì)分。同時(shí)在店面外制作一個(gè)兒童藥的宣傳燈片，以吸引往來人群。三、社區(qū)功能由于b藥店靠近社區(qū)大門，雖說是離馬路遠(yuǎn)了一點(diǎn)，但是旁邊連鎖餐飲店生意不錯(cuò)（武漢人有一個(gè)特色，早上在外面吃飯的比較多）特別是早上人流比較多。對此，我建議b藥店在店面外設(shè)一個(gè)兩欄式鋼制架構(gòu)的公共社區(qū)宣傳欄，一欄公共信息一欄店面宣傳，以某某藥業(yè)與社區(qū)居委會(huì)合作共建的名義，為居民提供一個(gè)信息公布和宣傳的窗口，時(shí)常發(fā)布一些社區(qū)信息和產(chǎn)品促銷，這樣社區(qū)居民在閱讀的同時(shí)就可以自然的到最新的產(chǎn)品促銷及健康資訊。四、員工首先指出的是，社區(qū)型藥店的半徑是的，其二藥品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（在任一規(guī)范化藥店購買都是有一樣的品質(zhì)），它關(guān)系到千家萬戶的健康。只有關(guān)心員工，才能顧客！就業(yè)問題在每個(gè)社區(qū)都是存在的，藥店?duì)I業(yè)員的基本條件并不高，且工作相對固定，適合大對數(shù)女性。針對這一普遍現(xiàn)象，我建議藥業(yè)有選擇性的通過居委會(huì)在社區(qū)內(nèi)招聘營業(yè)員，招聘信息張貼在社區(qū)各個(gè)居委會(huì)門口，既體現(xiàn)的責(zé)任態(tài)度也解決了員工心態(tài)不穩(wěn)定的職業(yè)現(xiàn)象。錄取者一律經(jīng)過的嚴(yán)格培訓(xùn)和考核再返回藥店工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，新員工入職后，消費(fèi)者在店面停留和進(jìn)店次數(shù)有明顯增加，自然店內(nèi)銷售有所上升。值得說明的是，這一方式通過后，該藥業(yè)在其它的一些社區(qū)店也進(jìn)行試行，竟取得了意想不到的效果。3、如何在產(chǎn)品營銷策略中體現(xiàn)差異化競爭趨勢？？
首先，熟悉自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，別人產(chǎn)品的特點(diǎn)，在做產(chǎn)品宣傳的時(shí)候就避開別人的有點(diǎn)，突出自己產(chǎn)品的有點(diǎn)，從消費(fèi)心理，生活常識(shí)，地區(qū)差異等因素考慮做好營銷策略的基礎(chǔ)。其次，在營銷策略中，要有自己獨(dú)特的一套營銷系統(tǒng)，個(gè)性化為客戶，能使得整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的效率提高。最后，合理的將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)放大，這點(diǎn)一定要合理，以免出現(xiàn)誤區(qū)，就像‘怕上火喝王老吉’，‘蒂花之秀，青春好朋友’這樣的特點(diǎn)一樣。祝你想出屬于自己的好創(chuàng)意。大體說來，企業(yè)可通過以下策略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化：（1）r&d策略。企業(yè)為使自己的產(chǎn)品區(qū)別于同類企業(yè)的產(chǎn)品并建立競爭優(yōu)勢，就要大力開展研究和開發(fā)工作，努力使產(chǎn)品在質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變，不斷推出新產(chǎn)品，滿足顧客需要。（2）地理策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷售地的選擇均以地理便利為基礎(chǔ)，由此帶來位置和運(yùn)輸上的好處。這種地理差異對于企業(yè)節(jié)省成本、廣攬顧客有著重要作用。（3）促銷策略。產(chǎn)品差異對消費(fèi)者的偏好具有特殊意義，尤其是對購實(shí)次數(shù)不多的商品，許多消費(fèi)者并不了解其性能、質(zhì)量和款式，所以，企業(yè)應(yīng)通過廣告、銷售宣傳、包裝吸引力以及公關(guān)活動(dòng)給消費(fèi)者留下偏好和主觀形象。（4）策略。在現(xiàn)代市場營銷觀念中，已成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)可通過訓(xùn)練有素的職員為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、縮短結(jié)帳過程等，滿足消費(fèi)者的合理的差異需。事實(shí)上，許多消費(fèi)者不僅樂意接受優(yōu)質(zhì)，而且愿意為產(chǎn)品中包含的信息和訓(xùn)練支付費(fèi)用。4、什么是差異性營銷啊 能舉例嗎？
重慶分公司
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