首先,今年將有一個壞消息:SaaS(軟件即服務(wù))的市場正在成熟。預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)增長將會降溫。
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但也有一個好消息。
分析人士說,SaaS供應(yīng)商正在把同樣的人工智能應(yīng)用到他們的應(yīng)用程序中,使它們變得更智能、更有效。
盡管市場將變得更加理性,但許多公司都預(yù)計(jì)將把他們的軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云端,這意味著仍有很大的增長空間。
Gartner的分析師Jay Heiser說,不久之后,幾乎所有的應(yīng)用程序都將在云中運(yùn)行,而不是在本地設(shè)備或本地服務(wù)器上。
“我們已經(jīng)走過了40年的旅程,沒有人知道終點(diǎn)會是什么樣子。”他說,并補(bǔ)充道,20年后的計(jì)算技術(shù)將“對我們來說猶如外星一樣陌生”,就像上世紀(jì)90年代無法想象我們現(xiàn)在如何使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器一樣。
他說:“如果現(xiàn)在就已經(jīng)開始覺得奇怪,那未來會變得更奇怪?!?/p>
2017年是屬于SaaS的一年——Salesforce的銷售云、微軟的Office 365和谷歌的G Suite這些應(yīng)用,它們都存儲在云端,而不是硬盤上。
像谷歌和微軟這樣的大型軟件公司已經(jīng)展示了他們在企業(yè)中部署SaaS應(yīng)用的能力。
像工作場所協(xié)同合作APP Slack這樣規(guī)模較小的SaaS公司也能夠產(chǎn)生收入——Slack稱其每年的經(jīng)常性收入超過2億美元,600萬用戶中有200萬是付費(fèi)會員。
現(xiàn)在,分析師們正在為2018年描繪一幅好壞參半的圖景:一個逐步成熟的SaaS市場,發(fā)展速度正在放緩,但不會停滯不前,而且仍有足夠空間繼續(xù)采用云服務(wù)和基于其上的軟件。
SaaS運(yùn)營和管理公司BetterCloud最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示,到2020年,大約73%的公司希望將幾乎所有的應(yīng)用程序都轉(zhuǎn)移到基于云的服務(wù)上。
據(jù)IDC國際數(shù)據(jù)公司11月發(fā)布的一份報(bào)告顯示,占整個云市場份額68.7%的SaaS板塊,是云市場增長最慢的板塊,同比增長22.9%。
TechCrunch在上月末報(bào)道了SaaS初創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險投資已經(jīng)大幅下降,顯示出另一個增長將放緩的跡象。
2014年,自稱是SaaS的企業(yè)獲得了近5000次融資。
TechCrunch的數(shù)據(jù)顯示,去年這個數(shù)字下降了近40%,達(dá)到約3000人,原因是市場飽和程度的下降,以及SaaS初創(chuàng)企業(yè)必須在SaaS領(lǐng)域與成熟的參與者競爭。
SaaS市場已趨向成熟
預(yù)計(jì)SaaS將在2018年繼續(xù)增長,但速度會放緩。
其中一個原因是,許多企業(yè)已經(jīng)采用了SaaS解決方案,特別是在客戶關(guān)系管理(CRM)和人力資本管理(HCM)以及金融應(yīng)用程序方面。
分析師表示,所有這一切意味著,SaaS市場正進(jìn)入一個新的、更成熟的階段。