短視頻運(yùn)營(yíng)初步認(rèn)知（一）
短視頻用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。
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什么是用戶運(yùn)營(yíng)？廣義來說，圍繞用戶展開的人工干預(yù)都可以被稱為用戶運(yùn)營(yíng)。用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。一切用戶運(yùn)營(yíng)的手段、方法都圍繞這4個(gè)核心目標(biāo)展開。
拉新：即拉動(dòng)新用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。拉新是用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是運(yùn)營(yíng)工作永恒不變的話題。用戶的心智在發(fā)生變化，內(nèi)容需要更新迭代來保持活力，只有不斷拉新注入新的血液，才能產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，形成良性的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
留存：即防止用戶流失，提升留存率。留存是拉新之后的工作重點(diǎn)，新用戶通過各種途徑進(jìn)來后，如果沒有找到感興趣的內(nèi)容，或者后續(xù)推出的內(nèi)容不符合這部分用戶的興趣喜好，都會(huì)造成用戶流失。
促活：即促進(jìn)用戶活躍，提升用戶活躍度。留存率穩(wěn)定后，做好用戶促活，提升用戶粘性、互動(dòng)度則是工作重點(diǎn)。
轉(zhuǎn)化：即把用戶轉(zhuǎn)化為最終的消費(fèi)者。通過內(nèi)容付費(fèi)，將流量轉(zhuǎn)化為營(yíng)收才是最終目的。
在短視頻行業(yè)，幾乎所有內(nèi)容產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)工作都可以分為這4個(gè)核心目標(biāo)。用戶規(guī)模是商業(yè)化的基礎(chǔ)，拉新和留存是為了保持用戶規(guī)模最大化，促活是為了提高用戶活躍度，增強(qiáng)用戶粘性和忠實(shí)度，而用戶和創(chuàng)作者之間的信任關(guān)系又是促成最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動(dòng)力。
短視頻運(yùn)營(yíng)是做什么的短視頻運(yùn)營(yíng)主要就是做內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析。
1、內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費(fèi)的時(shí)間和精力最多，在這個(gè)泛娛樂化的視頻時(shí)代，去同質(zhì)化是我們短視頻運(yùn)營(yíng)突圍的最好方向。
2、用戶運(yùn)營(yíng)是所有做運(yùn)營(yíng)工作的工作重點(diǎn)，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準(zhǔn)的開展粉絲營(yíng)銷，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶，從而形成自己的社群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
3、每天都要看公眾號(hào)、微博的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，短視頻運(yùn)營(yíng)也是一樣，所有的平臺(tái)都需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。比如某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評(píng)論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。
短視頻的特點(diǎn)短視頻的時(shí)長(zhǎng)限制在15秒到5分鐘之間，內(nèi)容涵蓋范圍廣，主要內(nèi)容有幽默八卦、社會(huì)熱點(diǎn)、技能分享、廣告創(chuàng)意等，這些短視頻短小精悍、題材多樣、靈動(dòng)有趣、娛樂性強(qiáng)，而且相較于傳統(tǒng)媒體，短視頻節(jié)奏更快，內(nèi)容也更加緊湊，符合用戶的碎片化閱讀習(xí)慣，也更方便傳播。
短視頻的內(nèi)容更加豐富，表現(xiàn)形式也更加多元化，也更加符合當(dāng)下年輕人的需求，用戶可以運(yùn)用充滿個(gè)性和創(chuàng)造力的制作和剪輯手法創(chuàng)作出精美、有趣的短視頻，以此來表達(dá)個(gè)人想法和創(chuàng)意。
什么是短視頻運(yùn)營(yíng)？1短視頻
短視頻是用極其短暫的時(shí)間完成一個(gè)可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻?，F(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺(tái)用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。
2、短視頻運(yùn)營(yíng)
短視頻運(yùn)營(yíng)作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運(yùn)營(yíng)或者互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營(yíng)銷的一系列活動(dòng)。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的
3短視頻工作內(nèi)容
主要包括:內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。
內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費(fèi)的時(shí)間和精力最多，在這個(gè)泛娛樂化的視頻時(shí)代，去同質(zhì)化是我們短視頻運(yùn)營(yíng)突圍的最好方向。
用戶運(yùn)營(yíng)是所有做運(yùn)營(yíng)工作的工作重點(diǎn)，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準(zhǔn)的開展粉絲營(yíng)銷，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶，從而形成自己的社群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
4、渠道推廣
抖音的火爆直接將短視頻推向了風(fēng)口，無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至，新興的短視頻平臺(tái)也層出不窮，火山、快手、微視、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短視頻平臺(tái)火力全開！作為短視頻運(yùn)營(yíng)人員則需要渠道化的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有些渠道還會(huì)進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)
5、數(shù)據(jù)分析
每天都要看公眾號(hào)、微博的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，短視頻運(yùn)營(yíng)也是一樣，所有的平臺(tái)都需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。比如某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評(píng)論收藏量等都需要分析。要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。
短視頻運(yùn)營(yíng)要了解哪些知識(shí)?一、提升專業(yè)技能和研究深度
那么如何才能達(dá)到快速成長(zhǎng)的狀態(tài)，這時(shí)候就需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進(jìn)工作方法，學(xué)會(huì)分析競(jìng)品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)短視頻運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，書籍、音視頻都可以。積極利用所學(xué)知識(shí)靈活地應(yīng)用到自己工作中，并及時(shí)反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)有更深的見解。
二、整合構(gòu)思框架，建立技術(shù)壁壘
運(yùn)營(yíng)是個(gè)框，啥都往里裝。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會(huì);另一方面，每個(gè)模塊的又很瑣碎、繁雜。其實(shí)，任何一個(gè)領(lǐng)域，任何一個(gè)行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過程中都有技術(shù)壁壘。Papi醬隨隨便便發(fā)一個(gè)視頻播放量能達(dá)到幾千萬，你也模仿人家做一個(gè)視頻卻沒有多少人看，你自認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了運(yùn)營(yíng)的核心，殊不知不同的產(chǎn)品，不同的受眾。直接移植的方法是很難做出效果的。所以，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是運(yùn)營(yíng)方法，那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢(shì)，這也算是自己在短視頻運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不可替代的“一技之長(zhǎng)”。
三、學(xué)會(huì)案例分析
對(duì)于一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢?作為一名短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，我們?cè)谟^看她的視頻的時(shí)候需要從專業(yè)的角度進(jìn)行分析。我們需要數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容分析，用戶研究，同類對(duì)比。
短視頻運(yùn)營(yíng)包括哪些方面?短視頻運(yùn)營(yíng)包括三個(gè)方面：內(nèi)容部分+運(yùn)營(yíng)部分+推廣部分，三者缺一不可，每個(gè)部分都可獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，但是最佳的效果是要一起才行。
短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新
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短視頻如何運(yùn)營(yíng)？比如抖音推薦機(jī)制、視頻大小比例、各平臺(tái)視頻長(zhǎng)短等等，都是需要大家詳細(xì)去了解的，在了解了平臺(tái)規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺(tái)了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺(tái)都是大家可以考慮的對(duì)象。
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短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣要點(diǎn)？短視頻最近成為新媒體行業(yè)的熱點(diǎn)，不少人都憑借著短視頻成為了擁有百萬粉絲的網(wǎng)紅博主，收入也是提升了很多，那么想要如何才能運(yùn)營(yíng)好短視頻呢？
一、主題新穎，腳本有創(chuàng)意
在短視頻的拍攝前必須選好主題，寫好腳本，主題要新穎，腳本要有創(chuàng)意，要結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)，但不能有太多借鑒別人的作品的痕跡，更不能抄襲。
二、建立故事框架
確定好主題后，就要開始搭建故事的框架，包括背景，場(chǎng)地，主角，故事等。
三、拍攝注意事項(xiàng)
拍攝的畫面一定要保持穩(wěn)定，可以借助例如三腳架、獨(dú)腳架、防抖穩(wěn)定器等。注意拍攝的動(dòng)作和姿勢(shì)，避免大幅動(dòng)作。在拍攝的時(shí)候要防止出現(xiàn)畫面混亂，拍攝對(duì)象不突出的現(xiàn)象，成功的構(gòu)圖應(yīng)該是作品主體突出，主次分明，畫面簡(jiǎn)潔明細(xì)，讓人有賞心悅目之感。
四、運(yùn)用評(píng)價(jià)增粉
在他人的視頻正下方評(píng)價(jià)，目地是讓更很多人的留意到你，進(jìn)而超過營(yíng)銷推廣增粉實(shí)際效果，因此干萬簡(jiǎn)潔明了地評(píng)價(jià)好多個(gè)字，也可以進(jìn)行互關(guān)，互關(guān)就是說根據(jù)各種各樣社交，網(wǎng)站開展公布互相關(guān)心的信息內(nèi)容，可是這類經(jīng)濟(jì)成本較高。也可以購買活粉，這是比較快速的增粉方法。
五、關(guān)注熱門話題
可以轉(zhuǎn)發(fā)熱門的視頻或者在熱門話題下發(fā)表自己的看法，通過熱門話題為自己引流。
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