隨著技術及市場的發(fā)展，云服務器在企業(yè)的IT應用中越來越流行，呼叫中心行業(yè)也不例外。那么，問題來了，在生產實踐中，哪些情況使用實體機好，哪些情況選擇云服務器更優(yōu)呢？

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相比實體機，云服務器的優(yōu)點非常明顯，彈性配置，豐儉由人，當業(yè)務處于起步階段，用低配置的云服務器，當業(yè)務起量后，升級云服務器配置即可，這個過程無須遷移系統(tǒng)及數據，企業(yè)實際的投入成本與業(yè)務量也可以很好的匹配。

除此之外，云服務器還有一個優(yōu)勢，那就是需要企業(yè)投入的維護成本較低。原因在于云服務器廠商一般都具備較強的技術能力，云服務器的可靠性及穩(wěn)定性有比較高的保障，即使出現故障也能很快恢復。相比之下，實體機要做到高可靠性，除硬件成本投入較高外，還需要專業(yè)的IT技術人員做好維護，長時間看，運維上的投入將遠超云服務器成本。

而且，云服務器還會提供一些增值服務，例如硬盤鏡像備份/恢復、病毒查殺、漏洞防護等，對于IT維護能力一般的企業(yè)，是非常合適的選擇。

那么，哪些情況，實體機相比云服務器會更加適合企業(yè)呢？

當企業(yè)具備較大的業(yè)務量，且本身就具備將強的IT維護能力，那么實體機的就具備成本優(yōu)勢：實體機的投入是一次性投入，長遠看，硬件上的投入將小于云服務器。

還有一些安全的考慮。一般云服務器都是架設在公網上，當企業(yè)對數據安全要求較高時，實體機會是更好的選擇。

如果企業(yè)對數據存儲容量要求極大或存儲時間要求極長時，此時，實體機也是需要企業(yè)著重考慮的。

正是因為實體機與云服務器各有優(yōu)劣，而不同企業(yè)的應用場景也比較復雜，實體機與云服務器相結合的混合云應運而生。

創(chuàng)新互聯在大量的企業(yè)生產實踐中發(fā)現，實際上絕大多數企業(yè)更適合使用云服務器來部署呼叫中心系統(tǒng)，但是依然有少量企業(yè)因為節(jié)省成本考慮，或已有實體機或低成本寬帶，基于節(jié)省不浪費的心理使用實體機，后續(xù)又因為維護能力跟不上，遭受不必要的損失。

沒有最好的，只有適合的。

企業(yè)在評估實體機及云服務器的選擇時，需要結合自身的實際情況做出合理選擇；特別的，企業(yè)在發(fā)展，實體機與云服務器在企業(yè)發(fā)展的不同階段會有不同的選擇；作為專業(yè)的呼叫中心廠商，到目前為止，創(chuàng)新互聯對于服務期內的伙伴們免費提供實體機及云服務器裝機/遷移服務，協(xié)助伙伴們的業(yè)務及IT能力共同成長。

分享題目：實體機與云服務器相比哪個好？
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