如今匠人精神已經(jīng)深入人心，大大小小企業(yè)老板都知道了提高產(chǎn)品的品質(zhì)的重要性，許多富有學(xué)習(xí)精神的老板還跑到德國日本學(xué)習(xí)匠品制造的技術(shù)。但你有沒有發(fā)現(xiàn)，即使這些企業(yè)掌門人真地把好產(chǎn)品生產(chǎn)出來，但未必好產(chǎn)品就能賣出好價(jià)格，就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
前段時(shí)間，我們公司辦公室前后來了兩位農(nóng)業(yè)廳旗下的協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，他們痛苦地告訴我們一個(gè)事實(shí)：消費(fèi)者選購產(chǎn)品時(shí)，他們往往被表面的現(xiàn)象所迷惑，比如西瓜要又紅又蓬松。于是那些用膨化劑和甜味素助長出來的西瓜，就更受到消費(fèi)者的信賴。
這就讓我們聯(lián)想起油條里加洗衣粉，枸杞上噴硫磺......為什么商家如此昧良心，因?yàn)橛猩虡I(yè)利益在里面作怪。為什么消費(fèi)者如此愚蠢?因?yàn)橄M(fèi)者屬于非專業(yè)購買。為什么良心廠家產(chǎn)品賣不出去，因?yàn)榱夹漠a(chǎn)品沒有得到良心的地確認(rèn)，消費(fèi)者沒有認(rèn)同你與別人的產(chǎn)品的不同之處。多方力量的綜合，就產(chǎn)生了我們今天看到的結(jié)果：毒產(chǎn)品禁而不止。良心產(chǎn)品出而難賣。
如何改變局面，走出困境?
如果你對(duì)當(dāng)今時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)理解還是停留在工具層面，你不能從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高度和本質(zhì)去透視經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，那你將永遠(yuǎn)陷在互聯(lián)網(wǎng)等于電子商務(wù)的怪圈，你將永遠(yuǎn)無法讓你的良心產(chǎn)品得到良心回報(bào)。要解開互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好產(chǎn)品出而難賣的魔咒，必要從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)去理解。
古時(shí)，酒香不怕巷子深。今時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的巨變以及營銷工具的多元化，根本性的改變了企業(yè)品牌打造的方式，企業(yè)有好產(chǎn)品還要有好的宣傳與營銷，可是如何做才是好的品牌傳播呢?馬云一人就是阿里最好的宣傳利器;周鴻祎“語不驚人死不休”也是頭條?？?而京東早期，劉強(qiáng)東也是四處開火，卻在京東轉(zhuǎn)型后要把專業(yè)攝影師拍的形象照親手發(fā)到在場(chǎng)的每一個(gè)記者手中。大佬們這么玩，卻讓公司業(yè)績蒸蒸日上，這些法則預(yù)示著什么呢?
顯然，這預(yù)示著一個(gè)新的時(shí)代的到來。目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)從工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌力競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變是伴隨時(shí)代轉(zhuǎn)型和消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變發(fā)生的。
從產(chǎn)品生命周期理論來看，工業(yè)化時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(或者稱信息化時(shí)代)都有其生命周期，也都經(jīng)歷從導(dǎo)入期、成長期、成熟期、到衰落期的過程。但是工業(yè)化時(shí)代是建立在機(jī)械化、自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)上，工業(yè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槭紫刃枰獫M足的是廣大人民群眾最基本的生存需求。按照馬斯洛理論是生理層面的滿足階段。
因此整個(gè)工業(yè)化時(shí)代的品牌營銷的任務(wù)仍然是為了消化品牌提供者多余的產(chǎn)品。因此它的目標(biāo)就是促銷，促進(jìn)銷售，說白了就是產(chǎn)品營銷的競(jìng)爭(zhēng)。
然而，技術(shù)進(jìn)步，時(shí)代更迭，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來了。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步使得傳播格局徹底發(fā)生了變化，過去紙媒、廣播電視媒體稱雄的時(shí)代，傳播是從媒體的版面、電波、熒屏向大眾空間傳播，是單向傳播。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，信息的流動(dòng)完全發(fā)生了變化，尤其是社交媒體的出現(xiàn)和普及，使傳播變成了立體網(wǎng)狀的傳播格局。
作為消費(fèi)者，享受的是這種傳播格局改變所帶來的信息收集的簡(jiǎn)單化和服務(wù)的智能化。在這樣的背景下，消費(fèi)者有了更多的信息，可以進(jìn)行更多的比較，更多地選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者比工業(yè)化時(shí)代更加理性，信息的擴(kuò)大讓他看到了更多的選擇。
這樣更快捷的產(chǎn)品選擇方式和新時(shí)代的生產(chǎn)效率提高使得人們完成了基本生活的保障，所以到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需求開始變化了，人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的解決衣食住行等基本面的東西了，人們需要享受更好的東西，更品質(zhì)更快樂的生活。這就是馬斯洛的需求理論所談的后期的心理、情感上的滿足。而這種滿足更催生了需求的升級(jí)，促進(jìn)了消費(fèi)者的理性的崛起。正是這種理性的崛起告誡了企業(yè)：要推廣自己的產(chǎn)品，就不能按照傳統(tǒng)的方式去生產(chǎn)和推銷了。
這就意味著一個(gè)全新的品牌力時(shí)代的到來?，F(xiàn)在的品牌建設(shè)一頭是物質(zhì)性的產(chǎn)品，一頭是精神性的體驗(yàn)。一句話就是消費(fèi)者比以前更關(guān)心自己的內(nèi)心感受，這就是今天講的體驗(yàn)。如果一個(gè)品牌讓我感覺不到它的溫度，它的情感，我就不愿意接受它。
因此品牌的塑造一定以關(guān)系的近距離接觸為基礎(chǔ)。如果與消費(fèi)者的距離沒有走進(jìn)，那么其他一切聯(lián)系都無從談起。信任關(guān)系也就只是一個(gè)概念，良心產(chǎn)品也就難以得到消費(fèi)者的確認(rèn)。所以今天的品牌概念也從一個(gè)簡(jiǎn)單的塑造識(shí)別的工具變成了消費(fèi)者信任關(guān)系的價(jià)值符號(hào)。如此品牌的建設(shè)就是以建立消費(fèi)者的關(guān)系為基礎(chǔ)。因此微信、微博、博客，線上線下的溝通等一切可以與消費(fèi)者走近的傳播方式就變得十分必要。
因此一些敏銳的智慧的企業(yè)家就改變了自己的傳播方式，紛紛走下神壇。馬云、劉強(qiáng)東等等這些企業(yè)大佬們正是利用這樣的方式走進(jìn)消費(fèi)者的視線中，并以此來接近消費(fèi)者，和消費(fèi)者建立溝通和，并最終獲取消費(fèi)者信任。
這，就是一個(gè)全新的品牌力時(shí)代的品牌營銷密鑰。品牌力時(shí)代，當(dāng)“我”能被消費(fèi)者接受，當(dāng)品牌能把消費(fèi)者感動(dòng)，品牌傳播就會(huì)變得再容易不過。
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