電商該如何在短視頻平臺上進行營銷推廣?
電商在短視頻平臺上推廣要考慮幾個問題:
創(chuàng)新互聯(lián)從2013年開始,先為普蘭店等服務(wù)建站,普蘭店等地企業(yè),進行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為普蘭店企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。
1.產(chǎn)品的目標(biāo)人群在哪里?
2.準(zhǔn)備投入的預(yù)算有多大?
3.預(yù)計達到的目標(biāo)成果?
確認(rèn)好這幾點之后,再去深耕短視頻平臺,拿抖音平臺為例,短視頻平臺運營離不開三個方面的內(nèi)容:企業(yè)自主運營的短視頻內(nèi)容,達人推廣的短視頻內(nèi)容,客戶制作的短視頻內(nèi)容。
再來說下這些內(nèi)容的推廣思路:
1.企業(yè)自主運營的短視頻內(nèi)容
企業(yè)在抖音平臺上申請企業(yè)號,根據(jù)產(chǎn)品特色拍攝視頻發(fā)布,抖音上是個性化推薦的,如果你的目標(biāo)人群夠確定,那也可以借助抖音廣告投放視頻廣告,在抖音上超過1萬粉絲就可以申請商品櫥窗功能,可以直接鏈接到天貓店鋪產(chǎn)品詳情頁,想想這里面的流量,足以讓很多商家流口水了。
2.達人推廣的短視頻內(nèi)容
企業(yè)短視頻內(nèi)容不一定能獲得很大的推薦及觀看量,抖音上無疑達人的流量會多很多,找到合適的達人推廣產(chǎn)品,只要一個視頻爆了就可以賺回和十個達人合作的錢,而且產(chǎn)品的知名度也得到了提升,這部分是短視頻運營最為關(guān)鍵的一部分。
3.客戶制作的短視頻內(nèi)容
產(chǎn)品賣出去了,怎么吸引客戶來幫你推廣呢?當(dāng)然是通過獎品、紅包等方式來吸引用戶參加活動,活動就可以在短視頻平臺舉行,這里的前提是產(chǎn)品要得到用戶的認(rèn)可,這樣用戶才會用心去拍攝視頻,活動參與方式盡量簡單易行,電商平臺可以通過彩頁設(shè)計活動方式,吸引用戶參加。
做好這三部分的內(nèi)容,應(yīng)該也能在短視頻平臺上分得一杯流量了。
短視頻時代到來,電商要如何玩轉(zhuǎn)短視頻營銷呢?在傳統(tǒng)電商時代,營銷最常見的關(guān)鍵詞是流量,性價比,爆品戰(zhàn)略和好評率。隨著品牌對電商渠道認(rèn)可度的提升,理論上所有的商品都有機會被消費者買到,這時候商品的性價比和銷量的信息變得空前的重要,比如當(dāng)消費者買什么款產(chǎn)品時,一般不會立刻下單購買,而是先搜索這款產(chǎn)品再看同類推薦,經(jīng)過再三對比,最后會選擇銷量、評價,性價比都不錯的產(chǎn)品
到了電商+短視頻時代,最重要的變化就是:消費者的購買行為和購物行為出現(xiàn)了大規(guī)模的分離。在過去大部分情況下,購物和購買基本上是同時發(fā)生。即消費者為了買東西或者享受逛街,去淘寶,天貓或者線下的百貨商店購物,同時去想買想要的商品。
消費者在購買商品的時候,并沒有處在“我要購物”“我要逛街”的場景下,而是悠閑地看著短視頻,新媒體平臺的文章的場景下,這是非常不一樣的。當(dāng)你想要購物的時候看到商品信息和你在沒想要購物的時候看到商品信息。在這兩種完全不同的情況下,整個偏好,選擇標(biāo)準(zhǔn)和決策方式發(fā)生了巨大的變化,這種推薦方式,更能引起人們關(guān)注,讓消費者停留時間更久。
這里不得不提到兩個詞:單獨評估和聯(lián)合評估,這怎么理解呢?舉個例子,當(dāng)你在看美妝短視頻的時候,通過內(nèi)容介紹,喜歡上一款眼霜,覺得這個產(chǎn)品很吸引人,你只考慮眼前的這款產(chǎn)品能否帶給自己想要或者不一樣的體驗,這個時候你在意的是這個產(chǎn)品本身好不好,以及價格能不能接受。很可能情況下,你看著這個產(chǎn)品后,自己很喜歡,價格也不貴,于是就買了。這就是所謂的單獨評估狀態(tài)。
如果你只想買眼霜,去淘寶或者去京東搜索眼霜,那么也會考慮圍繞這個產(chǎn)品的其他產(chǎn)品。比如面膜,而且會把價格、品質(zhì)做對比,衡量出哪種產(chǎn)品效果更好,銷量更高。這個時候你會更在意買哪種眼霜,這就是聯(lián)合評估的狀態(tài)。
總之,傳統(tǒng)電商玩轉(zhuǎn)短視頻營銷,必須讓用戶處于單獨評估狀態(tài),這樣容易成交轉(zhuǎn)化!這大概也是短視頻營銷魅力吧!
短視頻電商怎么做?關(guān)鍵在于營銷策劃,要策劃一個視頻類型方向,
吸引哪方面粉絲,之后就是拍攝及運營了,
如果曝光量小就建議充值一下,慢慢粉絲多了就好了,等超5000重要就可以運作電商了。
短視頻運營工作職責(zé)有哪些?短視頻運營崗位在每個公司所負責(zé)內(nèi)容有所區(qū)別,不過大體來講就是包括短視頻內(nèi)容的生版產(chǎn),各渠道平臺權(quán)的運營,實際工作需要完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝、剪輯等內(nèi)容創(chuàng)意的制作。
對于短視頻內(nèi)容方向有很好的把控,保證用戶活躍度,提升產(chǎn)品或者公司品牌的知名度與粉絲量;除了完成運營KPI,還需要具備流量變現(xiàn)的能力。這些都是短視頻運營工作者最基本也是最核心的工作要求。短視頻運營作為新興出現(xiàn)的職業(yè),它屬于新媒體運營或者互聯(lián)網(wǎng)運營體系下的分支,內(nèi)容和方向一定要垂直,這樣才方便賬號未來發(fā)展。短視頻運營就是利用各個短視頻平臺進行產(chǎn)品的宣傳、推廣、企業(yè)營銷等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷活動。通過策劃短視頻從而制作出比較優(yōu)質(zhì)的、易于高度傳播性的視頻內(nèi)容,向產(chǎn)品所面向的客戶群體廣泛或者精準(zhǔn)推送,提高產(chǎn)品知名度,擴大產(chǎn)品影響力,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到所想達到的相應(yīng)營銷目的。
短視頻運營的主要工作是做什么的?短視頻是用極其短暫的時間完成一個可以傳播的視頻內(nèi)容,以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻?,F(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式,UGC主要是視頻平臺用戶產(chǎn)生的內(nèi)容,PGC則是專業(yè)的視頻團隊生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。
企業(yè)該如何做好短視頻運營?目前,我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語言,內(nèi)容從圖文到長視頻到短視頻,從橫屏到豎屏,傳播形態(tài)也因為短視頻的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增,各大平臺先后入場,內(nèi)容生產(chǎn)機構(gòu)競相涌入,商業(yè)化的成熟,技術(shù)智能化的不斷升級,短視頻已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的媒介形態(tài)之一,成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營銷形式。
短視頻雖火,要做好短視頻營銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營銷,樹立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急,小馬識途營銷機構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營銷需注意以下幾點。
標(biāo)題:一個用戶關(guān)心的話題
短視頻營銷是社交營銷的最新變種,其核心就是互動。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴,短視頻營銷中首先要找到一個能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個話題可以是社會熱點事件、娛樂頭條,也可以是受眾切實關(guān)心的問題,然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn),將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢等進行巧妙結(jié)合。
內(nèi)容:打動用戶的一個故事
現(xiàn)在的人不喜歡看廣告,都喜歡聽故事。所以,把品牌化為一個元素或一種價值主張,去融入一個富有感染力的故事,就可以很好地吸引用戶的注意力,打動他們,并讓他們分享你的視頻,你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度,可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團隊的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。
形式:真人口播更容易讓人接受
短視頻用戶喜歡看真人分享,這個人不一定是明星,也可以是普通人,甚至是一個動畫人物,或者一個物品的擬人化。關(guān)鍵是對這個人進行包裝,賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度,直播賣空調(diào)取得了不錯的效果。
分發(fā):好效果需要好平臺
酒香也怕巷子深,這個道理對于短視頻營銷也適用。辛辛苦苦做出來的內(nèi)容,多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP,還包括電商平臺的短視頻入口,以及新聞網(wǎng)站、社交平臺等等。這里小馬識途要提醒大家:不同的渠道有不同的用戶人群,平臺的用戶量和活躍量也不同,分發(fā)平臺要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺。
短視頻代運營的優(yōu)勢有哪些?短視頻行業(yè)主要上市公司:目前國內(nèi)短視頻行業(yè)的上市公司主要有:字節(jié)跳動(603598)、快手(01024)、騰訊(00700.HK)、百度(09888)、bilibili(bilibili)等。
本文核心數(shù)據(jù):短視頻用戶規(guī)模;短視頻電商GMV占比;
目前,我國短視頻行業(yè)收入主要來源于廣告收入、電商傭金、直播分成和游戲等。其中電商傭金收入則分為自有電商和第三方平臺傭金分成,其中短視頻電商收入短時間內(nèi)取得了飛速的發(fā)展。
短視頻內(nèi)容電商快速演進,規(guī)模曲線速增長
短視頻內(nèi)容電商的迭代演進速度極快,在5年左右的時間內(nèi)實現(xiàn)了從零到萬億規(guī)模的成長。2016年抖音APP上線,快手推出直播功能,兩家平臺用戶量開始快速增長,部分達人開始嘗試商品推廣;2018年,抖音和快手相繼推出小店與購物車功能,抖音開始支持淘寶鏈接跳轉(zhuǎn),短視頻內(nèi)容電商業(yè)態(tài)正式邁出第一步;2019年短視頻內(nèi)容電商迅速進入爆發(fā)期,抖音、快手與淘系電商、京東、拼多多、唯品會等主要傳統(tǒng)電商平臺完成打通,廣告投放、支付、物流、客服等商家基礎(chǔ)運營工具開始逐漸完善,快手電商全年成交額達到596億元,同比增長超過600倍。
2020年開始,短視頻內(nèi)容電商發(fā)展持續(xù)加速,抖音、快手陸續(xù)上線了電商業(yè)務(wù)專屬的廣告投放工具、商家后臺管理工具等支持服務(wù),抖音于2020年6月正式成立獨立電商部門,并在10月切斷直播間第三方平臺跳轉(zhuǎn)鏈接,大力推動電商閉環(huán)形成,快手與京東展開深入合作,快手電商商品可享受京東物流和售后服務(wù)。
短視頻內(nèi)容電商開啟飛輪模式
短視頻內(nèi)容電商在具備技術(shù)迭代的支持以及對消費者的增量消費需求的滿足兩大基礎(chǔ)條件后,依靠強大的流量從C端推動了飛輪增長模型,在較短的時間內(nèi)完善了渠道內(nèi)商品豐富度,開啟了自身的高速成長。
理論上而言,無論是短視頻內(nèi)容電商還是傳統(tǒng)電商,只要采取平臺模式經(jīng)營均可依靠雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生良性成長循環(huán),而以輕資產(chǎn)實現(xiàn)快速的規(guī)模擴張,即完成“飛輪模式”增長。具體而言,C端消費者快速擴張會迅速做大電商平臺的蛋糕,吸引B端商家入駐,B端商家的入駐又會帶來品類及SKU豐富性的優(yōu)化提升C端用戶體驗,進一步吸引C端用戶使用,形成“飛輪”效應(yīng)開始良性循環(huán)。平臺模式下,電商渠道僅承擔(dān)建設(shè)管理平臺秩序,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境,為商家提供支付、物流、營銷等方面的各類降低經(jīng)營成本的工具、更新迭代APP產(chǎn)品提升消費者購物體驗等輕資產(chǎn)的經(jīng)營工作,基本不會限制電商平臺的擴張速度。
短視頻平臺則依靠著娛樂主業(yè)所產(chǎn)生的豐富流量直接導(dǎo)入自身電商模塊,成功從C端推動飛輪成長。近年來抖音、快手等短視頻類APP流量規(guī)模增長迅速,2021年6月,短視頻類APP月活躍用戶規(guī)模達8.88億,2021年3月,日人均使用時長達125個小時,2021年1月使用時長占比超過即時通訊類APP,在充足流量供給的支持下,短視頻平臺可主動調(diào)整娛樂內(nèi)容中植入的電商內(nèi)容比例,從而實現(xiàn)電商流量的供給,進而從C端推動電商飛輪轉(zhuǎn)動開啟高速成長。
從規(guī)模上看,2020年包括短視頻內(nèi)容電商在內(nèi)的直播電商銷售額規(guī)模約為1.1萬億元左右,同比增速高達142%,拆分來看,2020年直播電商用戶規(guī)模同比增長46%至3.9億,已達到電商行業(yè)用戶規(guī)模的50%,平均用戶年ARPU達2700元,同比增長65%,說明消費者在新業(yè)態(tài)的消費習(xí)慣正在快速養(yǎng)成。
以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國短視頻行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。