企業(yè)該如何做好短視頻運營？

短視頻運營主要是：內(nèi)容策劃、用戶運營、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。運營方負(fù)責(zé)新號注冊養(yǎng)號，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復(fù)粉絲評論等。

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短視頻運營實時更新

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隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢，美秒學(xué)院的毅明院長曾在一次內(nèi)部討論會上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然，對于大部分企業(yè)來說，從0到1不是件容易的事，不過也請大家放心，小雨會跟大家一起，在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進(jìn)。

其實做短視頻自媒體營銷說難也難，說不難也不難，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。

渠道的選擇和維護(hù)

獲取流量和用戶，渠道是個陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道選擇多少渠道需要注意哪些呢

1）平臺調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配

每個平臺都有各自的屬性及特點，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時尚類欄目進(jìn)行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的，就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。

選擇渠道前認(rèn)真思考短視頻的定位及營銷的目的，全面了解各平臺調(diào)性與用戶特點，看與自己目標(biāo)用戶是否吻合，是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。

2）了解并適應(yīng)平臺規(guī)則

調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺會更加歡迎，但有些時候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時，可以視不同平臺規(guī)則來分別剪輯視頻，比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。

3）獲取渠道資源

自己團隊若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點渠道的依據(jù)。

很多平臺一個好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒有推薦，相當(dāng)于就沒有量。像一點資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成，隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個平臺，平臺的要求也是越來越嚴(yán)格了，平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過在群英匯內(nèi)，小雨也會幫助創(chuàng)作者對接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期，獲得收益。

4）根據(jù)人力情況拓展渠道

另外需要注意，不要過度依賴某個渠道，如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲，那么萬一這個號在這個平臺上出現(xiàn)意外或者被封號，那就很可惜了。

提高播放量和漲粉需要注意哪些

內(nèi)容發(fā)布出去，沒有播放量，也沒有粉絲怎么辦不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多，鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運營推廣方式的差異，比如說，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運營，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論，只說幾個我們在企業(yè)短視頻運營中的注意點。

好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶

創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實一開始一條砸了很多錢做廣告，后來不斷產(chǎn)出精品視頻，推動各路達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾，總之記得，沒有渠道和用戶會拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會吸引用戶。還有，標(biāo)題和封面也很重要，相信這點大家都清楚。

利用好渠道的其他功能產(chǎn)品

最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答，我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處，這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。

付費推廣

假如說，我們的短視頻實在是沒有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優(yōu)勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場，在短時間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時間，或者實現(xiàn)增粉。

企業(yè)做短視頻其實說難也難，說不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運營時需要注意的事兒。

維護(hù)好粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化

對于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說，粉絲的維護(hù)相對主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要，每個粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護(hù)粉絲的方式：

引導(dǎo)互動

去年頭條的一項新內(nèi)部政策里提到，評論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動呢一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭議點、槽點以及在視頻結(jié)尾加上互動的話題；二是自己要和用戶有互動，比如在評論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語，例如：對于這個問題，大家是怎么看或者自己用一些號來評論除此以外，最后對于大家的評論，一定要去及時回復(fù)，做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事，不要把這當(dāng)成任務(wù)。

活動互動

第一種方法是抽獎送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評論區(qū)選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。

比如陳翔六點半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時候，在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動，在評論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評論量最高達(dá)到了3.5萬。

把粉絲當(dāng)做我們的朋友，朋友間也會有禮尚往來，偶爾的活動送福利也是增加粉絲粘性的一個好方法。

利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點的因素，針對我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。

除了數(shù)據(jù)量之外，其實也可以對數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個比率：評論率、點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。

通過做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性?？梢杂糜谔柵c號之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進(jìn)優(yōu)化。

比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢變化，尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高，評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強，對于自己以后做內(nèi)容選題時可以參考借鑒。

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個指導(dǎo)性的作用。

以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運營方法論，包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。

短視頻運營終究是有技巧的，我整理普遍的5個小技巧給大家吧。

1、控制拍攝時長

原因是要保障視頻的完播率，如果完播率低的話，那么就證明你這個視頻不足以吸引用戶看完，平臺給你的推薦量也會相對下降。

根據(jù)入駐的平臺不同，領(lǐng)域不同，創(chuàng)作的時長也就隨著改變。抖音短視頻最好控制在8秒到20秒左右。

其它的短視頻平臺最好控制在一分鐘左右，如果是影視領(lǐng)域的，可以控制在3到4分鐘。其它領(lǐng)域的話就是1分鐘左右。

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2、創(chuàng)作吸引用戶的標(biāo)題

首先是可以添加跟你內(nèi)容相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞，熱門關(guān)鍵詞自帶流量，自然而然能夠吸引一批對這些關(guān)鍵詞感興趣的用戶。

其次是千萬不要當(dāng)標(biāo)題黨，視頻的標(biāo)題可以多用一些：敘述詞、熱門詞、結(jié)尾類、轉(zhuǎn)折詞。多用這些詞匯視頻很容易爆！

3、根據(jù)當(dāng)下熱門話題創(chuàng)作內(nèi)容

這里要注意的是不要為了蹭熱度而蹭熱度，還是要選擇和自己賬號定位相關(guān)的熱門話題進(jìn)行創(chuàng)作。

不管哪個平臺都喜歡做內(nèi)容專一的自媒體人，如果你的賬號發(fā)布的類型很雜，那你這個賬號也不太有可能走長遠(yuǎn)了。

4、封面圖選擇技巧

（1）、簡單無特效

（2）、高清

（3）、獵奇

5、不要為了提高點贊量而讓你的親戚朋友幫你點贊

現(xiàn)在的短視頻賬號都基本綁定了你的手機通訊錄，平臺會自動把你推薦給你的親朋好友，如果你讓你的親朋好友幫你刷評論或點贊，系統(tǒng)會識別是否是真的粉絲，你的賬號權(quán)重也自然會降低。

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想要從零開始做短視頻運營并不輕松，建議大家最好還是系統(tǒng)化進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢竟前人總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以讓大家少浪費一些精力和時間，更快做好短視頻運營，打造出大流量的IP賬號。

短視頻運營工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺內(nèi)容的視頻輸出；

2、了解各自媒體平臺的規(guī)則，策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容；

3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝和剪輯；

4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性，在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品；

5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點，策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容；

6、熟悉各視頻平臺的運行模式，提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。

短視頻運營任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗；

2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺，對短視頻內(nèi)容策劃或者運營有較豐富的經(jīng)驗，包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等；

3、腦洞大、有想法，對短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識，能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道，可提出運營改進(jìn)方案；

4、有洞察力，具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力

短視頻運營包括三個方面：內(nèi)容部分+運營部分+推廣部分，三者缺一不可，每個部分都可獨立運營，但是最佳的效果是要一起才行。

內(nèi)容部分主要是關(guān)于內(nèi)容方面的規(guī)劃，運營部分主要是指在整個過程中要做的工作，而推廣部分是短視頻基本工作做完后必不可少的部分，要對外推廣。

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互聯(lián)網(wǎng)的好處：

1、開闊視野。可及時了解時事新聞，獲取最新的知識和信息

2、加強對外交流。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個新的虛擬世界，可以通過網(wǎng)絡(luò)擴大交際圈，更新交友方式，進(jìn)行休閑娛樂，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解壓力等

3、促進(jìn)個性化發(fā)展。可以提高業(yè)余愛好的水平，充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢

4、拓展受教育的空間。可以發(fā)表對各種問題的看法和見解，擴大知識面。

隨著短視頻應(yīng)用的崛起，短視頻運營已經(jīng)成為了許多企業(yè)開展數(shù)字化營銷的重要手段之一。那么，短視頻運營主要做什么呢？作為一家擁有多年數(shù)字營銷服務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)，在短視頻運營領(lǐng)域，炬星網(wǎng)絡(luò)可以為大家做出如下解答。

短視頻運營主要是指將企業(yè)的品牌、產(chǎn)品等內(nèi)容轉(zhuǎn)化為有吸引力的短視頻形式，并通過各種推廣手段使其曝光度盡可能大，從而達(dá)到營銷目的的過程。簡單點來說，就是把企業(yè)想要傳達(dá)的信息用短視頻這種形式傳遞給受眾，從而提高企業(yè)知名度、品牌價值和用戶粘性。

在此過程中，短視頻內(nèi)容創(chuàng)作、平臺選擇、推廣和數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)都是非常重要的，需要專業(yè)團隊的支持。炬星網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的短視頻運營經(jīng)驗，能夠提供從短視頻創(chuàng)意設(shè)計到內(nèi)容制作、推廣方案制定和投放執(zhí)行的全鏈條服務(wù)。同時，我們也能夠根據(jù)不同客戶業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特點，提供個性化的短視頻策劃方案，并將效果評估作為運營的核心，及時調(diào)整策略并協(xié)助優(yōu)化運營成果。

總之，在短視頻運營領(lǐng)域，炬星網(wǎng)絡(luò)是擁有實力和經(jīng)驗的企業(yè)，我們努力為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶通過短視頻實現(xiàn)數(shù)字化營銷目標(biāo)。