一般在初期,電函法、上門拜訪等收集潛在顧客的資料:年齡、層次、嗜好、生日、地址等等(總之越細(xì)越好) 之后,便保存好這些珍貴的第一手客戶資料。以后可采用逐個拜訪、邀請座談、行業(yè)研討、產(chǎn)品展示、營銷等手段做好CRM(客戶關(guān)系管理)。CRM是成敗的關(guān)鍵。 等到幾次“交手”后,你會發(fā)現(xiàn),這些原本的潛在顧客已不再陌生,國人現(xiàn)在越來越講究關(guān)系營銷,與客戶建立了良好的客情關(guān)系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了。 你們企業(yè)應(yīng)該有CRM這塊吧,那就更好辦了,既然有客戶資料,那受眾就更明確了,直接發(fā)郵件給客戶,告之企業(yè)網(wǎng)站,并說明便捷性、優(yōu)惠措施全面云云~ 拜訪客戶其實有很多講究技巧,你既然是新人,那我也不想說的很書面化 粗略的講幾個例子,希望能對你有所幫助與啟發(fā) W訂單。(細(xì)心,真誠,腦子活,不怕失敗…… 2,我來了個推銷印紙的,一次次來,一次次面帶笑容,一次次被拒絕,一次次被給臉色,他總笑著說,那我下次來,下次依然照舊,因為我們還有很多紙,終于一天,我們紙用完了,而他也照例又來了,我們自然而然的在他那訂了上萬的紙,晚上大家一起吃飯,問他為什么不怕失敗,他帶點酒意說,因為沒有一塊冰不被陽光融化! (做業(yè)務(wù)要有毅力,別怕臉色,別怕失敗,你和客戶是平等交易關(guān)系,不分貴賤 意技巧,推銷時候隨便點、自信點,象朋友樣的~口氣 記得 見了以后~~`~~~~靠你自己了 盡量先聊其他,先消除陌生感~~~再談業(yè)務(wù) 記得類~~~~ 不見得非要營銷,可以直接拜訪,約見等等 寫的倉促,希望對你有所幫助,祝你好運!
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3、怎么吆喝才能吸引顧客:買書超市能有幾本好書賣,你就喊賣書啦賣書啦,五一本啦買一本送二本啦,相信應(yīng)該好賣,這樣應(yīng)該好賣??!嗯