短視頻制作的策劃方案如何寫?
寫一個(gè)簡單的拍攝腳本需要畫面內(nèi)容、景別、分鏡畫面、運(yùn)鏡方式、取景角度/機(jī)位、畫面旁白、拍攝地點(diǎn)、畫面時(shí)長、背景樂、總結(jié)。
三山網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)公司,三山網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作,有大型網(wǎng)站制作公司豐富經(jīng)驗(yàn)。已為三山1000多家提供企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站搭建\外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)要多少錢,請找那個(gè)售后服務(wù)好的三山做網(wǎng)站的公司定做!
短視頻運(yùn)營實(shí)時(shí)更新
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短視頻代運(yùn)營方案?現(xiàn)階段進(jìn)行短視頻的運(yùn)營,與其他以往的平臺有很大的區(qū)別,,需要針對短視頻的特點(diǎn)和調(diào)性,進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營。
短視頻代運(yùn)營怎么做?短視頻代運(yùn)營方案
短視頻賬號開通:申請認(rèn)證,填寫認(rèn)證信息并支付認(rèn)證費(fèi)600元,開通認(rèn)證
短視頻賬號開通:養(yǎng)號3-5,模擬真人刷短視頻行為,點(diǎn)贊,關(guān)注,評論,分享,拉高時(shí)長
短視頻制作流程:選定題材跟劇本,拍攝道具以及場景,編輯視頻,標(biāo)題撰寫,封面選擇,評論跟私信
短視頻賬號運(yùn)營:確定好人群并分析,規(guī)范發(fā)布視頻時(shí)間!DOU推廣,上熱門,站內(nèi)站外流量布局
爆發(fā)階段:開多店鋪,養(yǎng)號,加大DOU推廣力度
品牌維護(hù):達(dá)人對接,上熱門,粉絲維護(hù),老連接維護(hù),短視頻走直播
品牌運(yùn)營企業(yè)號要通過持續(xù)內(nèi)容運(yùn)營,將品牌傳播和活動(dòng)粉絲進(jìn)行有效沉淀。巨推傳媒代運(yùn)營可以結(jié)合熱點(diǎn)型內(nèi)容、標(biāo)簽型內(nèi)容廣告型內(nèi)容這三個(gè)法則,基于長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,通過實(shí)現(xiàn)自媒體品牌的人格化,最終反哺品牌形象,助力品牌價(jià)值提升。
企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營?目前,我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語言,內(nèi)容從圖文到長視頻到短視頻,從橫屏到豎屏,傳播形態(tài)也因?yàn)槎桃曨l的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增,各大平臺先后入場,內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競相涌入,商業(yè)化的成熟,技術(shù)智能化的不斷升級,短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的媒介形態(tài)之一,成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營銷形式。
短視頻雖火,要做好短視頻營銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營銷,樹立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急,小馬識途營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營銷需注意以下幾點(diǎn)。
標(biāo)題:一個(gè)用戶關(guān)心的話題
短視頻營銷是社交營銷的最新變種,其核心就是互動(dòng)。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴,短視頻營銷中首先要找到一個(gè)能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個(gè)話題可以是社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂頭條,也可以是受眾切實(shí)關(guān)心的問題,然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn),將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢等進(jìn)行巧妙結(jié)合。
內(nèi)容:打動(dòng)用戶的一個(gè)故事
現(xiàn)在的人不喜歡看廣告,都喜歡聽故事。所以,把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張,去融入一個(gè)富有感染力的故事,就可以很好地吸引用戶的注意力,打動(dòng)他們,并讓他們分享你的視頻,你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度,可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊(duì)的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。
形式:真人口播更容易讓人接受
短視頻用戶喜歡看真人分享,這個(gè)人不一定是明星,也可以是普通人,甚至是一個(gè)動(dòng)畫人物,或者一個(gè)物品的擬人化。關(guān)鍵是對這個(gè)人進(jìn)行包裝,賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度,直播賣空調(diào)取得了不錯(cuò)的效果。
分發(fā):好效果需要好平臺
酒香也怕巷子深,這個(gè)道理對于短視頻營銷也適用。辛辛苦苦做出來的內(nèi)容,多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP,還包括電商平臺的短視頻入口,以及新聞網(wǎng)站、社交平臺等等。這里小馬識途要提醒大家:不同的渠道有不同的用戶人群,平臺的用戶量和活躍量也不同,分發(fā)平臺要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺。
短視頻運(yùn)營的具體工作內(nèi)容短視頻運(yùn)營工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺內(nèi)容的視頻輸出;
2、了解各自媒體平臺的規(guī)則,策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容;
3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝和剪輯;
4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性,在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品;
5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點(diǎn),策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容;
6、熟悉各視頻平臺的運(yùn)行模式,提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。
短視頻運(yùn)營任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺,對短視頻內(nèi)容策劃或者運(yùn)營有較豐富的經(jīng)驗(yàn),包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等;
3、腦洞大、有想法,對短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識,能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道,可提出運(yùn)營改進(jìn)方案;
4、有洞察力,具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力
企業(yè)短視頻要怎么運(yùn)營越來越多的大小型公司加上到短視頻營銷推廣這一試煉場中,誰掌握了適當(dāng)?shù)目茖W(xué)方法論,誰便會(huì)有可能快人一-步才華橫溢。那么,對于公司著名品牌來講,該如何做好一檔本身的短視頻頻道?下面就奧靈柯短視頻代運(yùn)營講解一下企業(yè)短視頻要怎么運(yùn)營?
1.自己小視頻與公司小視頻的差別
雖然都是小視頻,但自己自媒體賬戶和公司賬戶是存在挺大差別的,主要是目標(biāo)的區(qū)別和內(nèi)容的區(qū)別。
(1)目標(biāo)的區(qū)別。做自己自媒體服務(wù)平臺很多是以得到流量核心,重要目標(biāo)是提高播放量,比較重視粉絲的數(shù)量,高度重視自己名氣范圍。而公司小視頻網(wǎng)絡(luò)營銷方案一般有二種,一種是曝光著名品牌,將很多著重點(diǎn)放進(jìn)如何提高產(chǎn)品曝光度上,為著名品牌進(jìn)行借勢營銷,讓受眾人群對著名品牌導(dǎo)致印象,更高度重視刷“自豪感”;另一種則是以精準(zhǔn)獲客和變換為目的,比如一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,以小視頻方法來得到精準(zhǔn)和忠誠的顧客,進(jìn)而變換為高客單量的消費(fèi)者。
(2)內(nèi)容的區(qū)別。由于目標(biāo)的不一樣,公司小視頻和自己小視頻自然在內(nèi)容方案策劃上就有著區(qū)別。比如,公司小視頻理應(yīng)會(huì)很多地思考“如何重點(diǎn)圍繞著名品牌講一個(gè)故事”“怎樣把產(chǎn)品融入情節(jié)”等的難點(diǎn)。并且,公司小視頻的精確定位和預(yù)期效果做到,不可是便于確立內(nèi)容方向,也是為方法鋪設(shè)奠定基礎(chǔ),只有內(nèi)容確立之后,大家才能夠因此作為依據(jù),確立內(nèi)容適合的方法。
2.方案策劃公司小視頻的步驟
既然公司小視頻與自己小視頻在目標(biāo)和內(nèi)容上帶這么大區(qū)別,那么從推廣營銷目的考慮到,該如何方案策劃一檔公司小視頻呢?最開始要確保對著名品牌、產(chǎn)品特點(diǎn),以及顧客人群的難以忘懷把握。
(1)產(chǎn)品重要產(chǎn)品優(yōu)勢獲得:要建立產(chǎn)品定位及產(chǎn)品優(yōu)勢。我們可以對比競爭者公司的營銷手段及產(chǎn)品,廣泛調(diào)研,確保知己知彼,確立本身的產(chǎn)品優(yōu)勢和核心競爭力,有益于內(nèi)容的方案策劃。
(2)重要人群分析:我們要建立本身目標(biāo)顧客的困惑、規(guī)定及消費(fèi)水平,那般就掌握內(nèi)容要從哪里考慮到。比如,大家的總體目標(biāo)消費(fèi)人群是學(xué)生,那么大家的內(nèi)容一定是學(xué)生用得上的,偏重于應(yīng)用型和趣味性,如自學(xué)能力提升的方法視頻,方法可以更加樂觀、奇特一些。
經(jīng)營方案范文3篇無論是什么公司,都必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。下面是我為你帶來的經(jīng)營方案范文,歡迎參閱。
經(jīng)營方案范文1公司所屬前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部:
為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。
一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理,保障服務(wù)質(zhì)量。
二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)
1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)
公司對前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理,同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊》實(shí)施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)明確客服部工作計(jì)劃
標(biāo)準(zhǔn):由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。
1、每周五下午17:00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告
報(bào)告內(nèi)容包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)、工程現(xiàn)場情況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場施工進(jìn)展情況書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表
報(bào)告內(nèi)容包括:工程進(jìn)展情況、存在問題及原因分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動(dòng)態(tài)。
3、下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)。
4、合理化建議、意見
5、其他
(二)明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度工作計(jì)劃
1、每周例會(huì)通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作情況,同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)
2、研究分析各部門工作報(bào)告
3、研究分析物業(yè)管理新動(dòng)態(tài)
4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通
5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告
6、其他
(三)建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員
2、明確工作程序
a、督察員每天不少于對各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實(shí)記錄,不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正。
檢查內(nèi)容主要包括:待人接物、儀容儀表、就餐、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行
督察員每周下午17:00前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見
b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人,同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見
c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會(huì)上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)向公司辦公會(huì)報(bào)告。
(四)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度
2、建立和規(guī)范例會(huì)制度
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。
四、建立長效的改進(jìn)機(jī)制
1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)
2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)
a、研究和總結(jié)項(xiàng)目開盤秩序?qū)嵤┯?jì)劃
b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等。
c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材
d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案
e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)
f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)
g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。
經(jīng)營方案范文2一、營銷策劃
(一)品牌形象
1、百家酒店在原有人員的精心策劃下以“百家酒店”命名,其畢竟具有品牌表現(xiàn)力。但未知本身的VI、CIS形象視覺識別及包裝系統(tǒng)的具體情況,如未有,及必須完善其系統(tǒng)建設(shè),并嚴(yán)格按要求對整個(gè)酒店管理運(yùn)營系統(tǒng)中的品牌包裝、產(chǎn)品包裝、廣告及環(huán)境設(shè)置配套設(shè)施設(shè)備上達(dá)到統(tǒng)一。
2、建立百家酒店品牌,把現(xiàn)有下屬只能部門細(xì)分為2個(gè)子品牌:即,把會(huì)所,更名為:百家XX商務(wù)會(huì)所,把餐廳,更名為:百家XX食府或XX餐廳。細(xì)分品牌運(yùn)作的好處在于:更能樹立子品牌形象及感染力,更好地植入消費(fèi)者內(nèi)心印象。有利于推廣和宣傳,對相關(guān)經(jīng)營項(xiàng)目能起到促進(jìn)作用。
(二)品牌管理策略
1、以百家酒店為總體宣傳面,以子品牌帶動(dòng)營銷和市場渲染。達(dá)到‘三贏’的目的;(即:住宿、餐飲、會(huì)所整體利益提升)
2、建立客戶營銷團(tuán)隊(duì),在地方上開展各行業(yè)的營銷工作。
3、制定合理營銷計(jì)劃和經(jīng)營活動(dòng)措施,拓展客戶關(guān)系群體實(shí)現(xiàn)整體營銷工作。
4、針對其餐飲、住宿、休閑會(huì)所,開展周邊業(yè)務(wù);如:立商務(wù)中心,航班預(yù)定,打字復(fù)印,產(chǎn)品代購等一系列周邊配套服務(wù)。
5、以樹立專業(yè)酒店管理公司和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作為目標(biāo)。
二、廣告策劃
(一).廣告表現(xiàn)媒體:
1、電臺廣告:欄目合辦,產(chǎn)品讓利,硬性廣告宣傳投放。
2、網(wǎng)頁廣告:(本地網(wǎng)絡(luò)媒體、百度搜索推廣、公司網(wǎng)站宣傳,硬性廣告,新聞軟文采編,論壇炒作推廣銷售)。
3、電視廣告:電視主要欄目廣告插播硬性廣告,新聞欄目軟文編寫。
4、平面廣告(高端報(bào)刊雜志、宣傳單、宣傳冊、硬性軟文廣告。出租車移動(dòng)媒體廣告,主要路段路牌指示廣告)
5、營銷合作:與集團(tuán)單位跨行業(yè)合作結(jié)盟,在宣傳與營銷客戶會(huì)員附加值上進(jìn)行讓利,達(dá)到雙邊在銷售、宣傳、發(fā)展上的共同目的。
6、公益推廣:與大型社會(huì)團(tuán)體舉辦或支持某些公益活動(dòng),媒體曝光后自然提高品牌影響力合公司形象。
(二).廣告媒介策略
1、網(wǎng)站推廣
①建立公司網(wǎng)站,對樹立公司形象及產(chǎn)品推廣,導(dǎo)入品牌效應(yīng),客戶維護(hù)上達(dá)到最大化目的,尋找潛在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,實(shí)施進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)炒作。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售,在線訂房訂餐。
②在地方知名網(wǎng)站群體、知名國內(nèi)旅游和商務(wù)網(wǎng)站投放廣告,內(nèi)容根據(jù)活動(dòng)的變動(dòng)而變動(dòng),長期性投放,適時(shí)地更換網(wǎng)站投放。
③充分利用好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,拓展外地及周邊市場;
投放時(shí)間:長年投放。
2、電臺廣告:
①通過對電臺欄目禮品或產(chǎn)品贊助等方式植入式對公司進(jìn)行宣傳。
②對電臺客戶群體進(jìn)行讓利,尋找目標(biāo)消費(fèi)群體。
③投放硬性廣告。
3、電視廣告:
①在電視媒體收視率最高時(shí)段投入硬性廣告。
②找電視臺工作人員或記者采用軟文宣傳,在電視娛樂性和新聞內(nèi)插入公司宣傳造勢,擴(kuò)張公司影響力。4、平面廣告
①在知名雜志,報(bào)刊內(nèi)投放硬性和軟文廣告
②制作公司宣傳單,宣傳冊進(jìn)行有效投放。
③在店內(nèi)外周邊尋找有價(jià)值且符合環(huán)保和管理部門要求的方式制作廣告路牌指示牌等廣告投放,
④在出租車或公交車等移動(dòng)媒體上投放公司廣告。(需考慮目標(biāo)客戶宣傳面)
⑤于各媒體記者搞好關(guān)系,適時(shí)投放軟文廣告。
⑥景區(qū)廣告牌、旅游地圖冊,地方黃頁、118114平臺投放廣告。
5、公益推廣:
①在組織和參與社會(huì)公益事業(yè),社會(huì)團(tuán)體活動(dòng),有效樹立公司形象,口碑和品牌。
②直線營銷,曲線救市,直達(dá)消費(fèi)群體終端,擴(kuò)大客戶面和影響!
6、其它方式:
1)通過公司冠名舉辦各種節(jié)日,如:廚藝比賽等,樹立自己在地方行業(yè)中的主導(dǎo)地位。
2)操辦西式婚禮策劃、宴會(huì)、生日patty、公司團(tuán)體聚會(huì)等,擴(kuò)大宣傳影響力。
3)在目標(biāo)消費(fèi)群體團(tuán)體中組織有關(guān)文化主題的征文活動(dòng)等。
4)推出特色菜品、特價(jià)菜、特價(jià)房等。
5)完善內(nèi)部宣傳物品設(shè)施的規(guī)范管理工作。
6)短信和彩信廣告投放。
三、渠道拓展
1、通過各種宣傳讓利營銷活動(dòng),拓展開發(fā)客戶群體。
2、與大型財(cái)團(tuán)、集團(tuán)、企事業(yè)單位、政界進(jìn)行跨行業(yè)合作同盟,雙方在產(chǎn)品、客戶、宣傳、價(jià)格上最大化讓利,實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
3、疏通政府及企事業(yè)單位關(guān)系,達(dá)成協(xié)議促進(jìn)銷售及宣傳。
4、與國內(nèi)和本地旅游單位(如旅游局、旅行社、景區(qū)等)開展有效的銷售和宣傳合作。
5、與本地區(qū)內(nèi)和外地行業(yè)內(nèi)知名餐旅業(yè)開展雙贏合作。
6、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣合作。
7、提供客戶市區(qū)和景區(qū)免費(fèi)轉(zhuǎn)車接送和相對應(yīng)報(bào)銷服務(wù)。如持各大景區(qū)門票享有相關(guān)優(yōu)惠等。
8、與出租車司機(jī)或出租車公司開展合作,對客戶進(jìn)行車費(fèi)報(bào)銷或出租車司機(jī)提成等相應(yīng)措施。
四、客戶管理
1、成立客戶俱樂部的目的在于對現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行管理。
2、親情化管理和創(chuàng)新營銷,讓客戶產(chǎn)生信賴和依賴。
3、建立客戶電子管理系統(tǒng),開展生日營銷、節(jié)日營銷、回訪營銷、讓利營銷等等系列活動(dòng)。
4、拓展全國客戶市場,對商旅客戶進(jìn)行定期回訪問侯促進(jìn)平品牌印象和回頭率。
5、組建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺目的在于為客戶提供網(wǎng)上訂餐訂房等方便快捷的服務(wù)。
經(jīng)營方案范文3為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理,走特許經(jīng)營之路,實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo),公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個(gè),就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段,是企業(yè)走向輝煌的必由之路,是促進(jìn)企業(yè)升級的巨大變革。
企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎(chǔ)上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實(shí)施方案。
一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);
明確企業(yè)成立的社會(huì)意義;
明確企業(yè)經(jīng)營的服務(wù)宗旨;
明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會(huì)上去。
(二)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)
工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個(gè)良好的設(shè)計(jì),使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
表格設(shè)計(jì)的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設(shè)計(jì)做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu),因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會(huì)影響行為。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;
年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確;
核心業(yè)務(wù)流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn);
組織結(jié)構(gòu)確定之后,再明確每個(gè)功能模塊的職責(zé)。
(四)企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述
對部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
傳統(tǒng)“人治”方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法制”的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能;
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價(jià)值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評價(jià)的功能。
(五)企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。
重要地是,制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。
(六)企業(yè)管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)謀定而后動(dòng)的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個(gè)管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價(jià)值的。
以上六項(xiàng),稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時(shí)還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權(quán)系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。
二、規(guī)范化管理工作的原則:
規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡明原則和實(shí)用原則。
(一)、全員原則
規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員,也應(yīng)用于全員。鼓勵(lì)企業(yè)全員對系統(tǒng)進(jìn)行檢討,對授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去,從上到下,從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。
(二)簡明原則
簡明原則的內(nèi)涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學(xué)得會(huì);
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實(shí)用原則
一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,突出重點(diǎn),有易到難,重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。
三、管理規(guī)范化工作計(jì)劃安排
管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。
初始階段,應(yīng)建立專門組織,落實(shí)工作人員;詳細(xì)規(guī)劃,分段實(shí)施;在工作實(shí)施中不斷變革、優(yōu)化、充實(shí)、提高。
(一)建立組織、落實(shí)人員
1、成立領(lǐng)導(dǎo)組
領(lǐng)導(dǎo)組組長:
領(lǐng)導(dǎo)組成員:
2、組成工作組
工作組總負(fù)責(zé)人:
工作組組成人員:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)抽調(diào)公司有關(guān)人員參加。
(二)詳細(xì)規(guī)劃、分段實(shí)施
第一階段:學(xué)習(xí)調(diào)研階段
A、工作組人員培訓(xùn);
B、工作組部分人員專業(yè)知識培訓(xùn);
C、研究公司現(xiàn)狀;
D、收集公司現(xiàn)有規(guī)章制度、文字資料,梳理研究。
第二階段:規(guī)范設(shè)計(jì)階段
A、完成業(yè)務(wù)流程和表格設(shè)計(jì);
B、研究確定公司組織結(jié)構(gòu);
C、完成公司部門和崗位描述;
D、完成規(guī)章制度的制定;
E、完成員工手冊;
F、完成公司業(yè)務(wù)流程、表格、制度文件匯編;
第三階段:推行落實(shí)階段
按新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位職責(zé)、規(guī)章制度運(yùn)行。
(三)績效考核、優(yōu)化提高