現(xiàn)如今,抖音平臺是我國移動互聯(lián)網(wǎng)最大的流量聚集地之一。除了海量的短視頻用戶,不少品牌方也開始紛紛進駐。根據(jù)近期發(fā)布的《2021抖音私域運營白皮書》(以下簡稱《白皮書》),截至2021年7月,抖音企業(yè)號的總數(shù)量高達800萬。與此同時,在這個巨型的流量入口,以融趣傳媒為代表的抖音DP服務商正助力眾多品牌商家開拓全新的電商銷售市場。
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從“興趣電商”到“抖音私域”
除了數(shù)據(jù)方面足夠“吸睛”,一個新的概念在本次《白皮書》中被提出,那就是“抖音私域”。用巨量引擎企業(yè)號產品負責人毛昱陸的話來說,抖音希望通過提供私域流量運營工具為商戶提供增量通道:“對商家來說,流量轉化的生意是相對‘佛系’的,一旦內容不符合市場定位,流量表現(xiàn)不好就會影響商家經(jīng)營。我們希望能夠給到企業(yè)長期在抖音做生意的理由?!?/p>
說完“興趣電商”,我們再來看看“抖音私域”。私域是相對公域而言的,“抖音私域”主要基于抖音6億DAU和以內容為依托的特征提出的,企業(yè)的抖音私域流量經(jīng)營得好,能反哺平臺的公域流量和商域,提升流量效率,實現(xiàn)正向循環(huán)。在抖音的推薦機制下,企業(yè)號內容在信息流內獲得充足的曝光度和熱門推薦,在直接觸達核心粉絲的情況下帶來轉化和有效互動。企業(yè)也可以直接面向粉絲投放廣告,或基于粉絲群體畫像,拓展更精細化潛在客戶,提升商業(yè)廣告投放效率。
具備整合營銷服務能力的抖音DP
在抖音電商生態(tài)中,DP(Douyin Partner)是指能為抖音電商平臺、平臺商家/品牌或達人提供包括賬號運營服務、店鋪服務、直播服務、流量服務、培訓及客服物流服務等全鏈路經(jīng)營管理服務,并協(xié)助服務對象在抖音電商平臺良性健康成長的第三方公司。
品牌在入局抖音電商初期,很容易因對行業(yè)不夠了解而陷入專業(yè)陷阱,服務商需要具備全流程的服務能力,來幫助品牌更高效的布局陣地。對于優(yōu)質的DP,抖音電商總結出了「6+1」服務能力,包括:全案運營服務、抖音號運營服務、店鋪代運營服務、直播服務、流量服務、培訓服務、客戶服務以及案例分析,幫助服務商快速找準自身定位。
目前,融趣傳媒是行業(yè)內知名抖音DP品牌服務商,融趣傳媒開始重點發(fā)力品牌店播服務,杭州大本營設立了專業(yè)的DP直播間,并搭建了近200人的DP運營團隊,能為全品類品牌商家提供包括店鋪運營、內容創(chuàng)作、直播運營、廣告投放、整合營銷和供應鏈在內的一站式全鏈路服務,幫助品牌在抖音平臺開拓全新的銷售市場,同時為抖音用戶提供優(yōu)質的消費體驗。目前融趣傳媒已簽約合作良品鋪子、王飽飽、蘇泊爾、杰克瓊斯、李寧、藍月亮、金龍魚、安慕希、七度空間、高姿等20多個品牌等。
專業(yè)的人做專業(yè)的事,在為眾多品牌服務的過程中,融趣傳媒很好地詮釋了抖音DP的專業(yè)服務能力。譬如,在與杰克瓊斯的合作中,融趣傳媒基于有效的貨品組合策略,持續(xù)優(yōu)化產品講解話術,同時拆解直播的高光時刻片段、利用特寫鏡頭展示產品特點,從而達到刺激潛在消費者,有效提升成交轉化率的效果。
依靠著服務眾多品牌積累的經(jīng)驗,融趣傳媒證明了“品牌+服務商”的合作模式是可以成為企業(yè)快速布局抖音電商的優(yōu)選方式,公司始終堅持將經(jīng)營、服務的創(chuàng)新思維與平臺規(guī)則同步,思考如何幫助品牌在抖音落地可以降低試錯成本,從而形成更容易成功和效果更可觀的轉化效果。