新媒體運營文案怎么寫？看看這一篇

作為一個剛?cè)腴T新媒體運營的新手，常常困擾新媒體運營文案怎么寫的問題。每當(dāng)看見別的新媒體運營的文案常常有種眼前一亮的感覺，真是好生羨慕。我自己以前在學(xué)校上學(xué)的時候作文也是寫得還不錯，常常被當(dāng)做范文，也參加過大大小小的作文比賽。獲過獎，拿過獎牌。

成都創(chuàng)新互聯(lián)2013年至今，是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司，擁有項目成都網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)站策劃，項目實施與項目整合能力。我們以讓每一個夢想脫穎而出為使命，1280元臺兒做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為臺兒各地企業(yè)和個人服務(wù),聯(lián)系電話:18982081108

可是自從學(xué)了新媒體運營，我愈發(fā)不太懂寫作了，更摸不太準(zhǔn)新媒體運營文案怎么寫。既然新媒體運營基本都是文字創(chuàng)作的這種呈現(xiàn)方式，為什么人家的文案能寫得那么優(yōu)秀，而我自己的卻總是“沒內(nèi)味”呢？

本來也是剛剛?cè)腴T，在嘗試的進(jìn)行了一些創(chuàng)作之后還是不得其法，于是又開始在苦苦尋找如何破解。

在學(xué)習(xí)新媒體運營課程的時候老師就很詳細(xì)地看了很多關(guān)于如何撰寫文案的方法，比如AIDA法，它是指：Attention(注意)，Interest(興趣),?Desire（欲望）,?Action(行動)。

這是文案寫作的經(jīng)典法則，放之四海皆準(zhǔn)的模板，可以指導(dǎo)任何文案的寫作。

但我卻覺得它挺抽象的，我認(rèn)為它也不完全是模板，只是很籠統(tǒng)的說明了要點，給我們新媒體運營者指明了一個大概的方向。

假如一個文案可以做到上面幾點本身就是一個優(yōu)秀文案了。但是反過來說這只能說是一個好文案的幾個特點，這套方法并不一定能指導(dǎo)文案寫作。

于是，出于這個矛盾，我找到了一套“6+1”寫作法。我發(fā)現(xiàn)大家對這種寫作方法了解不多，那么我就和大家分享一下，幫助大家解決新媒體運營文案怎么寫這個難題。

所謂6+1是指：6個步驟加1個原則。只要按照既定邏輯思路寫下去，創(chuàng)作出優(yōu)秀的文案也很容易。

用戶得知了你是誰，你的來意和對自己的益處之后肯定會放下一些戒心、放下偏見聽你說話了。

比如上圖，是我們經(jīng)常接到的推銷短信，“【XX教育】暑假班開始招生啦！即日起報名，報兩科送一科，免費試聽一周還有禮品相送，地址XXXXX”

我們來用AIDA法分析一下這篇文案：

Attention(注意）

這個短信引起了我的注意，我看見了他的文案。

Interest(興趣）

報名兩科還能送一科，看起來確實很優(yōu)惠，我要是個孩子家長我也挺感興趣。

Desire(欲望）

假如我是個孩子家長我確實會很想聯(lián)系這個機(jī)構(gòu)咨詢一下。

Action(行為）

我沒有采取任何行動。

這是為什么呢？一是我并不是他們的目標(biāo)用戶。二是我覺得他沒有理由讓我信服，我對這個機(jī)構(gòu)完全不了解。

在這條短信中，缺少了幾個很重要的元素：你們?yōu)槭裁绰?lián)系我？我為憑什么要相信你能教好孩子？?上下文背景是整個信息重要組成部分。沒有它，即使法則運用得再出色，用戶也不會采取行動。

AIDA法則最大的不足是認(rèn)為行動會產(chǎn)生興趣，然后產(chǎn)生欲望，最后采取行動。但是卻缺了最后讓用戶真正去行動的動力重要的一塊：背景。

6+1模式

我們再來看看改良版的AIDA法則，也就是6+1模式。

蘋果的這則廣告一開始就能通過一些簡單的文字，讓用戶知道是誰給他發(fā)的短信，原因是什么，我們有什么產(chǎn)品。

既然把背景建立起來了，用戶肯定要更容易相信和注意一些產(chǎn)品了。

在這個階段可以通過標(biāo)題來引起用戶注意。假如有吸引人的圖片那么會更好，一定要足夠吸引人眼球才可以。

對于開頭如何引起注意的方法有很多，比如說用一些人性的缺點：

好奇——“當(dāng)世界是一個平面，會發(fā)生什么？”

恐懼——“明日多地將有臺風(fēng)天氣，快來看看有沒有你家”

痛苦——“為什么讀了那么多書，依然過不好這一生？”

驕傲——“不涂口紅的女人沒有前途”

懶惰——“5分鐘帶你讀完《時間簡史》”

憤怒——“是時候給“港獨”分子一次徹底的教訓(xùn)了”

貪婪——“如何用最少的錢買到大牌包包？”

色欲——“這10種讓人爽的方式，90%的人都沒試過”

這樣的標(biāo)題引起用戶注意。

不得不說市場的現(xiàn)實是：即使能成功引起用戶的注意，但是用戶的注意力也不會持續(xù)太長的時間在你的產(chǎn)品上，現(xiàn)在短平快的各種信息狂轟濫炸，人的注意力很難集中，最多給你十五秒。

那我們就必須把握這十五秒，讓用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。讓這種興趣變成渴望。

看一下天貓的文案：理想生活，上天貓。試問誰不想過理想中的生活呢？這樣的文案不僅有吸引力還讓人有欲望一探究竟，這樣就很巧妙。

走到了這一步，我們引起了用戶的注意，創(chuàng)造了欲望。這時候你要讓用戶采取行動。需要告訴你的用戶——你用了這個產(chǎn)品，后果是什么樣的，或者說，不用這個產(chǎn)品，后果是什么樣的。這個環(huán)節(jié)稱之為建立落差。

落差=痛點問題+解決方式

例如痛客這個網(wǎng)站的文案，其中既說明了痛點也暗含了自己平臺的實力。這個案例可以很好的強(qiáng)調(diào)雙方用戶的痛點。

運營者一旦建立了落差，要迅速過渡到你的解決方案。說你有一個解決方案可以短時間完美解決這個問題。

上面就是墨刀的文案，讓用戶知道了僅僅用10分鐘就可以設(shè)計出一個APP。不需要耗費太長時間，而且操作簡便，讓人躍躍欲試。

最終目的是想讓用戶采取行動，這需要文案非常直白的進(jìn)行呼喚，明確地告訴用戶讓他們采取行動。

上圖這騰訊廣告平臺尾部的CTA，可以看得出非常直白了。

以上幾點都是營銷的文案技巧，想要最后成功，就是要靠誠信。

假設(shè)讀者不相信你說的話，上面幾步文案寫得再好，用戶也不會理你。想要用戶覺得你誠信，就必須做好用戶調(diào)查和用戶體驗。

在新媒體運營的文案中可以訴諸于常識（你說的應(yīng)該是合理的），表明得到了大家的共識（有多少人已經(jīng)體驗），展示你的專業(yè)性（你的業(yè)界權(quán)威和榮譽），并盡可能提供風(fēng)險保證（風(fēng)險在我不在你）。

在各個環(huán)節(jié)努力逐步建立你的信譽，用戶才會最終對你產(chǎn)生信任。

1.明確文案的寫作目的

明確本次文案撰寫的主要目的:是為了品牌傳播，還是為了提高商品的銷售，還是進(jìn)行推廣活動。目的不同，則文案寫作的思路和方法也不同。

如果目的是為品牌傳播，則整體的文案需要思考如何讓文案內(nèi)容符合品牌風(fēng)格，引起共鳴;而目的如果是為了銷售，文案需要思考的則是如讓人感覺到有需要、產(chǎn)生信任一為什么不購買競爭對手的商品而購買的，并且能夠立即付諸購買行動。如果是進(jìn)行推廣活動，就要思考如何讓人感覺到這個活動有吸引力，很值得參與，而且參與的門檻也不高。新媒體文案創(chuàng)作就找由己平臺，3000多新媒體文案工作者在線。

2.列文案創(chuàng)意簡報

文案創(chuàng)意簡報也叫創(chuàng)意綱要，在廣告公司主要用來指導(dǎo)文的創(chuàng)意、撰寫及制作。但對于企業(yè)文案來說，自行列出文案創(chuàng)意簡報有利于文案的最終出品。

文案創(chuàng)意簡報主要在于梳理清楚三個問題，即對誰說?說什么?在哪說?

文案寫作就像日常的溝通，對象不一樣，溝通對話的內(nèi)容或形式都會有所不同。這也是文案寫作前期重點需要梳理清楚的三個問題，只有理清了這三個問題，文案的寫作才會更有方向。

(1)對誰說:本次文案要寫給誰看，即對目標(biāo)人群的分析。從行為學(xué)、地理學(xué)、人口統(tǒng)計學(xué)、消費心理學(xué)的角度來看，誰是潛在的消費者，他們有什么典型的個性特征?

(2)說什么:在“對誰說”的基礎(chǔ)上，再考慮“說什么”，文案通過怎樣的方式去說服目標(biāo)人群信任所推廣的內(nèi)容并且有感知。這就需要深入挖掘自身的賣點，對照競爭對手的說服策路(要考慮消費者面對多種選擇時，我們以怎樣的方式讓消費者覺得我們的商品、服務(wù)或品牌會比競爭對手更好)，并在此基礎(chǔ)上提煉出自身文案的說服點。

(3)在哪說:即根據(jù)人群選擇合適的媒體、合適的時間進(jìn)行文案發(fā)布有時候也會根據(jù)不同的媒體而發(fā)布不同形式的文案內(nèi)容。

有些公司的文案創(chuàng)意簡報會列得很長，而有些公司則會相對簡單一些。

文案創(chuàng)意簡報主要包含以下三個部分。

(1)目標(biāo)說明:簡單具體地說明廣告的目或要解決的問題，也包括產(chǎn)品或品牌相關(guān)名稱、具體的目標(biāo)消費者描述。

(2)支持性說明:對支持產(chǎn)品賣點的證據(jù)進(jìn)行簡要的說明。

(3)品牌特點說明或品牌風(fēng)格說明:對品牌自身風(fēng)格的說明或希望傳達(dá)出的品牌價值。

范例:泰勒吉他的廣告文案創(chuàng)意清單。

(1)目標(biāo)說明:廣告使得對吉他的音質(zhì)要求較高的消費者相信泰勒吉他是一種獨特、高品質(zhì)的樂器，并能夠說服他們在選購吉他的時候優(yōu)先考慮泰勒吉他。

(2)支持性說明:泰勒吉他是用目前能夠找到的最好的木材手工制作，可以保證吉他發(fā)出優(yōu)美的音色。

(3)品牌特點或品牌風(fēng)格說明:泰勒吉他的廣告基調(diào)應(yīng)傳達(dá)出優(yōu)質(zhì)、精良的價值。

文案工作者在了解基本的工作項目后，需進(jìn)一步挖掘。對清單中相應(yīng)的項目了解得越多越好，尤其是“對誰說”(目標(biāo)人群)以及“說什么”(竟?fàn)帉κ址治黾罢f服策略)的部分是文案寫作前最主要的工作。

3.文案創(chuàng)意的寫作輸出

在明確了本次文案的寫作的目的、目標(biāo)人群、竟?fàn)帉κ忠约白陨淼馁u點后，找到本次文案需要解決的問題，結(jié)合媒體投放渠道的特性，再進(jìn)行創(chuàng)意思考，最后完成文案的寫作輸出。

4.文案復(fù)盤

復(fù)盤即對已做過的工作內(nèi)容再次進(jìn)行梳理、總結(jié)?？赏ㄟ^數(shù)據(jù)、目標(biāo)人群的反饋將文案工作中的優(yōu)點及缺點一并總結(jié)。優(yōu)點可繼續(xù)保持，對于缺點則需提出進(jìn)一步的修改及改進(jìn)意見并保留，以備下次寫文案時加以參考。

短視屏運營技巧如下：

1、黃金5秒準(zhǔn)則

前5秒是短視頻的黃金時刻，假設(shè)前5秒沒有抓住用戶的注意力，他們就會流失。所以前5秒有必要呈現(xiàn)爆點。

2、視頻標(biāo)題

不管你是不是標(biāo)題黨，取一個招引人的標(biāo)題真的很重要，這時分標(biāo)題的真實性、完好度以及長度都會直觀地影響受眾是否點擊觀看。

3、視頻文案

在視頻前五秒缺少招引眼球的亮點，且中心爆點未到的情況下，用疑問式的語句設(shè)置懸念，引起用戶的好奇心，運用戶堅持耐性直至爆點呈現(xiàn)。

4、水軍活躍

視頻發(fā)布之后，在評論區(qū)發(fā)布與視頻有關(guān)的言論，炒熱氣氛，引導(dǎo)運用戶活躍點贊留言，有助于進(jìn)步視頻的引薦量。

5、蹭熱點

可以挑選當(dāng)前最熱門的音樂作為BGM，或者拆析熱門的段子進(jìn)行翻拍，添加曝光途徑。

6、粉絲粘性

發(fā)布視頻后，要與粉絲互動，做好粉絲維護(hù)，也能夠在視頻最初做一些抽獎活動引發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，提升視頻的播放。

7、畫面質(zhì)感

你的短視頻有無水印，顏色濾鏡、清晰度、播映的流暢度等，直接影響到人們的觀看體會。

8、活動方案

短視頻渠道會常常建議各種活動，參與官方活動和論題挑戰(zhàn)，能夠協(xié)助咱們添加流量，離熱門就又近了一步。

比如抖音推薦機(jī)制、視頻大小比例、各平臺視頻長短等等，都是需要大家詳細(xì)去了解的，在了解了平臺規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺都是大家可以考慮的對象。

短視頻運營實時更新

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一、新媒體運營：內(nèi)容

做內(nèi)容，首先要進(jìn)行用戶調(diào)查，你的用戶是誰?他們需要什么內(nèi)容?他們喜歡什么內(nèi)容?然后再進(jìn)行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴(kuò)散等?，F(xiàn)在新媒體運營從以前的渠道為王轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容為王，內(nèi)容才是現(xiàn)在實力最基本的體現(xiàn)，成為了新媒體運營必須要解決的問題。

內(nèi)容從形式上分為：文字、圖片、視頻、音頻。我們可以從內(nèi)容著手贏得用戶減少競爭。

比如一個美妝公眾號：用戶大部分是女性，所以一般都會想到圍繞美女和美食來做，那你是不是可以換個角度，用戶是女性，那就利用這一點發(fā)散思維。

再比如網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號：一般做網(wǎng)絡(luò)營銷的公眾號，內(nèi)容都會從互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及課程的角度出發(fā)，宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，有一些公眾號就換了個角度，比如互聯(lián)網(wǎng)全棧運營就不太一樣，它不僅有這個方面的內(nèi)容，也有一些情感類的文章，比如激勵類型的雞湯，或者學(xué)院的有趣故事，這就是與眾不同的地方。

二、新媒體運營：活動

不管是哪個平臺或者軟件，開發(fā)公司都會給我們運營者提供很多活動的支持插件，比如投票、答題、抽獎等，很多新手運營者很茫然，不知道該做什么活動，不知道怎么做，其實很簡單，看你的競爭對手在做什么，會給你帶來一些靈感。

做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。淺析新媒體運營工作內(nèi)容一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

一個好的活動，關(guān)鍵在于對目標(biāo)受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的?；顒忧?，要對整個活動計劃進(jìn)行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

三、新媒體運營：用戶

用戶可以分為這樣幾類：

積極熱情類：每次評論會點贊，每次活動都參與，還會給你提建議。

冷靜觀望類：默默關(guān)注，不會頻繁互動，也不會取關(guān)。

概率用戶類：偶爾會打開你的文章，這是最不可控的一類用戶。

同行：這類用戶基本上可以忽略不計。

前面的內(nèi)容和活動都是為了用戶服務(wù)，為了引導(dǎo)積極用戶，調(diào)動觀望用戶，捕捉概率用戶。作為新媒體運營者要擅長用戶運營，很重要的一點是要會聊天，做一個有形象的人，可以是逗比風(fēng)騷，也可以是滿腹經(jīng)綸，只有有形象，形象足夠個性突出，才能被用戶記住。

新媒體運營：

1、微博每天發(fā)文，漲粉，促活躍（評論、轉(zhuǎn)發(fā)）；

2、微信公眾號發(fā)文，漲粉，促活躍（閱讀、評論、轉(zhuǎn)發(fā)）；

3、短信營銷、EDM營銷

4、與其他新媒體合作，平臺互推、大號轉(zhuǎn)發(fā)

5、軟文投放、熱點營銷、事件營銷等

現(xiàn)在很火的直播、小視頻也可以算作新媒體原創(chuàng)內(nèi)容，一般都是自己編輯的，很難重復(fù)，如果有方法，那大概不能稱之為原創(chuàng)，只能算“偽原創(chuàng)”想做好新媒體運營，要從兩個方面入手：一、內(nèi)容生產(chǎn)，二、活動策劃。

一、內(nèi)容生產(chǎn)：

做內(nèi)容，首先要進(jìn)行用戶調(diào)查，你的用戶是誰?他們需要什么內(nèi)容?他們喜歡什么內(nèi)容?然后再進(jìn)行內(nèi)容定位。內(nèi)容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內(nèi)容制作的流程是采集、創(chuàng)作、審核、編輯、呈現(xiàn)、擴(kuò)散等。

內(nèi)容的點擊率和標(biāo)題和配圖有很大關(guān)系，轉(zhuǎn)發(fā)率和內(nèi)容的質(zhì)量有很大關(guān)系。什么樣的內(nèi)容更吸引人?很有價值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?

所以，想做好新媒體運營的同學(xué)，要在內(nèi)容方面下功夫，不斷的學(xué)習(xí)-思考-實踐，不斷的提高自己。

有人問做新媒體內(nèi)容編輯有前途嗎?我說前途很廣闊!內(nèi)容營銷未來會占企業(yè)營銷的很大一部分，企業(yè)要么自己做內(nèi)容，要么擁抱內(nèi)容生產(chǎn)者。內(nèi)容植入營銷，就像現(xiàn)在的電影中植入的廣告?，F(xiàn)在短視頻、短內(nèi)容的受眾遠(yuǎn)比電影龐大，所以內(nèi)容營銷的價值將會不斷的凸顯出來!

二、活動策劃：

做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據(jù)自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。

一個好的活動，關(guān)鍵在于對目標(biāo)受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。

另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的?；顒忧埃獙φ麄€活動計劃進(jìn)行反復(fù)推敲，看是否能全部落地。

沒有活動經(jīng)驗的同學(xué)，或者經(jīng)驗很少的同學(xué)，可以多關(guān)注競爭對手、同行的動態(tài)，看看他們是如何做。多學(xué)習(xí)，才會有進(jìn)步!你首先得弄懂，什么是新媒體運營。百度百科里是這樣說的：新媒體運營，是通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。

新媒體如果細(xì)分下來，就比較多了，比如：微信運營，微博運營，社群運營，等等。如果說你想從事這個行業(yè)，第一位自然就是看薪資了。

現(xiàn)在打開BOSS直聘或者拉鉤，搜一下新媒體運營的崗位，基本薪資都在5-10K。

除了錢之外，那就是工作的成長性和發(fā)展了。

現(xiàn)在幾乎每家公司都會有自己的微信公眾號，也越來越多的公司成立了新媒體部門，那么是不是就意味著，新媒體行業(yè)的前景很廣闊呢？

新媒體崗位多=發(fā)展前景好？我看未必。

新媒體這個行業(yè)很多人其實并不懂，我前一陣招聘新媒體運營的時候。80%都是前端的攻城獅，覺得自己能寫代碼，也會寫點文章。就想來做這一行。還有的人什么都不會，對我說，我就是來學(xué)習(xí)的。而且薪資問我要8K。我當(dāng)時就問他了一句，你上學(xué)是不是還得交學(xué)費？還有我的親戚朋友，讓我推薦他家孩子入職。對我說：你那不就寫文章嘛，不是誰都能干的嗎？我：？不要鬧了好嗎？

新媒體行業(yè)其實和其他行業(yè)都是一樣的金字塔結(jié)構(gòu)。底層的人最多，能做到頂尖的人太少。

其實很多運營人員，特別是二三線城市或者是傳統(tǒng)行業(yè)的一些運營人員，是很苦逼的。自己的老板可能完全不懂新媒體運營，但是還得插上幾手。比如一天讓你出五篇原創(chuàng)，讓后她選一篇推文的（不要問我怎么知道?。┗蛘邔δ阏f，給你200塊的預(yù)算，給我增粉一萬諸如此類的。而且很多時候領(lǐng)導(dǎo)下面就一個運營人員，沒有人帶，一個人管理很多賬號。每天只是單純的復(fù)制粘貼而已，毫無成長性可言。這樣的運營人員，在整個新媒體運營中，占據(jù)了大多數(shù)。這樣的工作經(jīng)驗，可能也僅僅就是知道這些平臺，知道基本規(guī)則而已。

其實在我看來，真正的新媒體運營人員除了基礎(chǔ)的一些技能之外，要有持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，合理的投放投入，有趣并且互動性高的活動，優(yōu)質(zhì)的粉絲服務(wù)。這些東西說起來很簡單，但是真正入手去做是真的很難。一個公眾號漲粉就難住了無數(shù)人。

如果你想入新媒體這個坑，你得先看看自己喜不喜歡這些工作。還有就是行業(yè)的選擇，選擇一個喜歡的行業(yè)，做自己喜歡的新媒體運營。是很開心的事情。

抖音，是一款可以拍短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，該軟件于2016年9月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區(qū)平臺。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

一、抖音運營是什么?

直截了當(dāng)?shù)卣f，抖音運營是一個短視頻營銷，很像以前的微博營銷，因此定位為短視頻營銷。

短視頻震動，目前的情況是什么，我相信你不需要告訴大家都知道。抖音炒了很多產(chǎn)品，神歌，有很多歌，都是為奶帶付費的。

抖音短視頻運營作為一個以短片為基礎(chǔ)的平臺，深受大家的喜愛，網(wǎng)友們紛紛叫來：看抖音，停不下來。有趣，時尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的視頻。加下來我們簡單闡述如何操作抖音找到客戶?

二、抖音運營：創(chuàng)作形成體系化，形成持續(xù)創(chuàng)作能力

1、定位分析，分析用戶和企業(yè)品牌的需求，定位和制定戰(zhàn)略;

你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品，希望在潛在的客戶心中是個什么樣的形象，進(jìn)行細(xì)分人格化性格，說人話，我們年輕時候不都是填寫過畢業(yè)校友錄，上面的基本信息，也是適用于你的產(chǎn)品，以人為例如下：

如果你是標(biāo)準(zhǔn)實物產(chǎn)品，推薦賬號人格定位方法，它的優(yōu)點有：

1)與產(chǎn)品賣點直接相關(guān)，這相當(dāng)于是趣味廣告

2)產(chǎn)品是賬號主角

3)員工離職，不存在“主角”缺席，斷更的尷尬

2、基本服務(wù)：包括企業(yè)抖音賬戶的申請和認(rèn)證;

3、人員配備與賬戶操作：企業(yè)賬戶的日常維護(hù)和更新(語音和視頻編輯和發(fā)布)

作為老板的你，當(dāng)你確認(rèn)上面兩條信息后，你就需要找一個員工做一個漂亮的抖音賬號，那么如何找人?

抖音運營的主要功能是視頻，如果按微電影的制作流程，簡單說來需要：編劇、導(dǎo)演、攝影師、錄音師、燈光師、剪輯師、美術(shù)包裝師、宣傳維護(hù)人員，看到這個是不是要被嚇尿了?配置多少人，花多少錢，這與你想要達(dá)到什么目標(biāo)相匹配。

抖音運營之所以能火，是因為近四五年，手機(jī)的攝像功能大幅度提升，錄個4K就是舉手之勞。所以企業(yè)運維抖音，我認(rèn)為至少要2-3個人進(jìn)行創(chuàng)作即可，其中最主要的，就是大量原創(chuàng)或改編段子手一個，攝錄剪輯人員一位。用一張簡單的表格總結(jié)下：

如果沒有這些，推薦找一個有過編導(dǎo)經(jīng)驗的員工，會事半功倍。中國電視臺為了節(jié)約成本，基本把編導(dǎo)這個職業(yè)培養(yǎng)成編輯+導(dǎo)演+剪輯一體的綜合型民工，這樣人員完全能夠勝任你的抖音運營崗位需求。

4、活動策劃：在線營銷推廣活動(品牌主題活動策劃，活動策劃執(zhí)行分析，客戶根據(jù)需要選擇實施

造字：在各大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、新浪博客、騰訊微博、百度產(chǎn)品、天涯上推薦360種產(chǎn)品。

6、監(jiān)測與反饋評價：每月統(tǒng)計當(dāng)月運行情況，提供標(biāo)準(zhǔn)分析文件。

7、抖音流程動態(tài)調(diào)整監(jiān)控

最后更為重要的是根據(jù)平臺規(guī)則，會動態(tài)調(diào)整自己的手法，像微博平臺基本半年會進(jìn)行一次比較大的調(diào)整，這個時候你還用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了圖文功能，你得去深度的了解他背后的邏輯，和所面臨的挑戰(zhàn)，跟著平臺一起成長而成長。這也是新媒體運營有別于傳統(tǒng)媒體的一大區(qū)別。但是好像4A基本還將KOL媒體當(dāng)作CCTV來投放，本質(zhì)上是兩種媒體，兩個語境的平臺。

操作：

1：注冊一個抖音業(yè)務(wù)號碼，當(dāng)然，最好是增加V，加上V的抖音重量就會大大增加，更容易命中。

2：準(zhǔn)確定位，避開風(fēng)扇。根據(jù)自己的經(jīng)營情況，制作高質(zhì)量、有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容。

5：嗅覺靈敏，思維能力強(qiáng)，能把握TikTok的最新熱度。

6：其他短視頻傳播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一個很好的溝通渠道。人們看得越多，推薦信就越多，自然的粉絲越多，喜歡的人就越多。轉(zhuǎn)發(fā)量甚至更大。

三、抖音運營：如何持續(xù)產(chǎn)生新的短視頻

如果你對自己的品牌或是產(chǎn)品做過定位，知道自己產(chǎn)品特色，這個并不難，難點是在于如何收集段子，抖音運營方針策略，與產(chǎn)品進(jìn)行巧妙的結(jié)合拍出抖音短視頻運營。

收集段子，一種是依靠自己的大量積累，渠道有微博、微博熱門話題、熱門微博。把有趣的內(nèi)容收集下來，然后看下即刻訂閱的賬號，還有就是朋友圈不間斷的瀏覽，看到有趣的內(nèi)容會發(fā)一條段子皮下，不是人造革，是真皮。第二種就是讓員工分享自己專注領(lǐng)域的KOL，匯總到抖音小編，進(jìn)行選題判斷，產(chǎn)品賣點結(jié)合和制作難度評估。

你需要找一面不會被HR亂貼東西的墻面，在左邊放上最近流行的梗，右邊放上主推廣產(chǎn)品的賣點，然后大家在開創(chuàng)意會的時候，可以一起面壁頭腦風(fēng)暴，可以進(jìn)行無數(shù)的連線選擇。

如果你的辦公室沒有合適的墻壁，或是不喜歡古典的看墻壁操作，可以用石墨文檔的協(xié)同表格功能，好幾個小伙伴一起編輯一張表，大家每天定量把梗放著左邊一欄，把產(chǎn)品所有功能放在右邊一欄。你可以選擇標(biāo)相同顏色進(jìn)行連線。

四、抖音運營：調(diào)動潛在客戶的積極性并參與抖音內(nèi)容產(chǎn)出

1、確立產(chǎn)品屬性

首先你的產(chǎn)品至少在某一方面，與競品有很大的優(yōu)勢，或是有一個亮點，通過抖音運營或是營銷不斷強(qiáng)化產(chǎn)品賣點，主動為消費者打造一個可DIY的土壤，發(fā)起一個追熱點的話題，在抖音上叫話題挑戰(zhàn)。

2、什么人感興趣

確定好一個內(nèi)容之后，要明確誰會對這個內(nèi)容感興趣，像美妝是針對女性，活躍的都市白領(lǐng)，美妝里彩妝這幾年更為流行。外賣主要人群是一二線上班族，學(xué)生群體為主，一個忙碌沒空回家做午飯吃，學(xué)生群體是因為窮。這些做為參與社交運維的每個人都需要熟悉。

3、讓產(chǎn)品追熱點

近三年網(wǎng)紅美食可以說是刷爆了全國，鮑師傅、豆乳盒子、半熟芝士、臟臟包成為2017最火的網(wǎng)紅產(chǎn)品，如果你是個餐飲的老板，應(yīng)該知道這些產(chǎn)品都含有大量的芝士、奶油等高熱量成份，但為什么人們愛吃這些?我理解和工作壓力相關(guān)，高糖食物可以很大程度上緩解壓力、焦慮。如果知道這個緣由，可以按這個方向，嘗試對現(xiàn)有食物產(chǎn)品進(jìn)行DIY。DIY快速的成就感，可以激發(fā)人們發(fā)布社交網(wǎng)絡(luò)，讓產(chǎn)品也追熱點。

大家都挺反感追熱點，因為大部藍(lán)V追的并不好，而且有的品牌做的很LOW。甲乙雙方一坐下來就是說杜蕾斯是熱點之王。我理解社會化，是必須去獲取熱點的，我們把整個網(wǎng)絡(luò)的熱點理解為是海浪，只有當(dāng)海浪撲向你的時候，在水上沖浪的你才會被推動起來，這是讓自己品牌被消費者熟知的最省錢的捷徑。