電商文案戰(zhàn):教你如何創(chuàng)作優(yōu)秀的商業(yè)文案？
一個(gè)優(yōu)秀的電商文案包括四大要素：明確電商文案的目標(biāo)導(dǎo)向；展現(xiàn)出消費(fèi)者想要看到的元素；說服消費(fèi)者盡快做出決策購(gòu)買。
創(chuàng)新互聯(lián)于2013年成立，是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司，擁有項(xiàng)目做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站制作網(wǎng)站策劃，項(xiàng)目實(shí)施與項(xiàng)目整合能力。我們以讓每一個(gè)夢(mèng)想脫穎而出為使命，1280元天橋做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為天橋各地企業(yè)和個(gè)人服務(wù),聯(lián)系電話:028-86922220
一、一定要明確電商文案的目標(biāo)導(dǎo)向
我們?cè)趯懭魏我粋€(gè)文案的時(shí)候都要首先考慮幾個(gè)問題：
（1）我們的文案是寫給誰看的？
（2）我們平臺(tái)或者店鋪的定位是什么？
（3）我們的文案要表達(dá)什么或者解決什么問題？
比如我們是一個(gè)做兒童玩具的天貓店鋪，那么我們寫的文案是給寶媽看的，定位是2-4歲的寶寶，文案要呈現(xiàn)的是這個(gè)玩具有助于寶寶智力的發(fā)育。
二、最大可能展現(xiàn)出來的元素是消費(fèi)者最想看到的
要想呈現(xiàn)出來的東西是消費(fèi)者想看到的，那么我們就必須首先深入了解消費(fèi)者的需求，一個(gè)好的電商文案需要呈現(xiàn)出一個(gè)完整的購(gòu)買路徑：
（1）一個(gè)完整的消費(fèi)路徑
（2）一個(gè)清晰的搜索路徑
（3）一個(gè)可供消費(fèi)者選擇的路徑
三、說服消費(fèi)者做出購(gòu)買決策
在各種電商平臺(tái)賣同類型產(chǎn)品的店鋪有很多，消費(fèi)者為什么選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品？這個(gè)時(shí)候電商文案的策劃包裝就是關(guān)鍵所在，比如同樣的產(chǎn)品同樣的價(jià)格你的店鋪有贈(zèng)送禮品，或者抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)得大獎(jiǎng)，這些都是電商文案需要策劃的。
最后，策劃撰寫電商文案需要注意的事項(xiàng)包括如下：
（1）文案需要直接簡(jiǎn)單粗暴，不要拐彎抹角，不要用復(fù)雜的修飾語和文字。
（2）突出差異化，給消費(fèi)者耳目一新
（3）配上好的產(chǎn)品圖或者短視頻
如何寫出一個(gè)吸引人的短視頻文案？明確主題，搭建框架，填充細(xì)節(jié)。
短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新
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如何做短視頻運(yùn)營(yíng)一、定位命名
做短視頻，首先要做的事情就是賬號(hào)定位，這個(gè)思路是什么樣的呢？這里建議如果是個(gè)人號(hào)選擇自己擅長(zhǎng)的技能或者愛好來定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場(chǎng)需求來定位。
舉個(gè)粟子：
你是攝影愛好者，可以命名xxx攝影；
擅長(zhǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，可以命名xxx說產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；
某公司做知識(shí)付費(fèi)的，可以命名xxx學(xué)堂。
賬號(hào)定位需要把握兩個(gè)核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好，每個(gè)階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。
內(nèi)容輸出需要找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的點(diǎn)，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對(duì)你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是帶動(dòng)粉絲的增漲重要方式。
變現(xiàn)路徑，主要包括付費(fèi)知識(shí)、開直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費(fèi)社群、流量廣告等類型。針對(duì)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點(diǎn)的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。
二、算法邏輯
了解短視頻平臺(tái)算法，是做短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個(gè)平臺(tái)算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來的推送機(jī)制也是大有區(qū)別。
抖音的推薦機(jī)制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時(shí)，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個(gè)體的粘性和用戶體驗(yàn)，主要人群在三四線城市。
三、推薦機(jī)制
1.轉(zhuǎn)發(fā)
推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時(shí)多在這些群活躍，沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>
或者專門建個(gè)抖音互動(dòng)群，群里誰發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計(jì)所有成員都會(huì)愿意去分享吧。
2.完播率
浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫照，看短視頻就是為了釋壓和找樂子。
如果一個(gè)視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。
選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點(diǎn)在最后之類的話述吸引用戶。
3.評(píng)論/點(diǎn)贊
評(píng)論和點(diǎn)贊也是推薦機(jī)制重要評(píng)判項(xiàng)。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評(píng)論，這個(gè)方法有很多，比如用問答方式、用引爭(zhēng)議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。
另外評(píng)論區(qū)的亮點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往評(píng)論區(qū)會(huì)比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評(píng)論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點(diǎn)和梗也要有。
如果在評(píng)論少的可憐的情況，自己就得用小號(hào)可以派出用場(chǎng)了，看看如何運(yùn)用好這小號(hào)去帶動(dòng)評(píng)論區(qū)用戶。
4.活躍度/粉絲數(shù)
這里要說的是首先你的賬號(hào)每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新，但保持登陸沒事刷刷看看視頻，點(diǎn)點(diǎn)贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評(píng)論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群，都可以帶粉?；钴S度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。
5.停留時(shí)長(zhǎng)/停留軌跡
當(dāng)你看到一個(gè)有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點(diǎn)進(jìn)你主頁進(jìn)去翻，甚至一直翻完為止。
這種操作也會(huì)被記錄到，會(huì)加分。上面說到的賬號(hào)定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語錄，配個(gè)近期流行的音樂，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去也可能會(huì)火。
還有些賬號(hào)做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶觀看下一個(gè)視頻，這也是一種增加停留時(shí)長(zhǎng)的辦法。
四、內(nèi)容輸出
保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡(jiǎn)單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個(gè)人號(hào)，企業(yè)號(hào)還好大家按計(jì)劃開展工作。
個(gè)人號(hào)的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個(gè)戰(zhàn)勝懶惰的過程，這個(gè)需要堅(jiān)持，所以說做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容很重要，那樣才不會(huì)覺得枯燥和乏味。
下面我們來看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？
1.緊貼熱點(diǎn)
要么是抓住了當(dāng)下的熱點(diǎn)，比如最近保時(shí)捷女司機(jī)橫行熱點(diǎn)特別火，你如果多宣傳一些社會(huì)正能量的內(nèi)容很容易帶粉。
2.獨(dú)具特色
特色這個(gè)玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。
而且經(jīng)?？雌鋵?shí)會(huì)慢慢忽略長(zhǎng)相，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點(diǎn)。
3.技術(shù)特效
會(huì)點(diǎn)技術(shù)活還是沒重要的，如會(huì)ps、動(dòng)畫制作、攝影、會(huì)剪會(huì)編會(huì)特效、會(huì)文案，將這些些通過一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。
4.打情感牌
多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨(dú)的，文案和音樂要觸動(dòng)人心，get到某個(gè)點(diǎn)，或許會(huì)給你帶來意想不到的收獲。
怎么寫文案好。關(guān)于電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,電子商務(wù)大浪潮已經(jīng)來襲.這股浪潮的參與者在電商運(yùn)營(yíng)中必定不會(huì)忽略一個(gè)重要的環(huán)節(jié),即對(duì)自身所經(jīng)營(yíng)商品的描述.因?yàn)樵陔娚汰h(huán)境下,商品的展示不再有導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)面解說,而是通過商品描述來推薦商品.商品描述需要文案的策劃才能達(dá)到良好的效果,于是有了電商商品文案這一產(chǎn)物,并且它已然走向了電商競(jìng)爭(zhēng)第一線.
電商商品文案編輯的工作內(nèi)容與傳統(tǒng)廣告文案的工作內(nèi)容有許多相似,但也有較大不同,它更強(qiáng)調(diào)以銷售為導(dǎo)向,是推動(dòng)電商銷售的有效工具之一,它力求讓受眾通過文案策劃的文字,圖片以及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)效果,獲取他們所需的信息,然后判斷商品是否值得購(gòu)買.因此,一個(gè)好的電商商品文案,對(duì)于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,具有引誘力和說服力的文案不僅能夠大大提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,也可減少用戶咨詢的時(shí)間成本,提升用戶體驗(yàn).通過了解電商商品文案策劃的特性,探討其策劃與組織方法與技巧具有重要現(xiàn)實(shí)意義.
一、電商商品文案的特性
早在幾年前,在淘寶與天貓的線上商圈中,出色商品文案不斷涌出,如在一年一度的“雙11”電商狂歡節(jié)中,許多電商商品文案緊抓用戶眼球,賺足了點(diǎn)擊、銷售、人氣,動(dòng)則單品銷售額過億,不得不說,它們做到了優(yōu)秀.為何在眾多的電商商品文案中,他們能夠脫穎而出呢筆者認(rèn)為這些出色的文案有一個(gè)共同的特征就是對(duì)電商商品文案的特性把握到位,拿捏準(zhǔn)確.
1.文案受眾雙重性
2.策劃內(nèi)容三元性
傳統(tǒng)文案是以文字來表現(xiàn)已經(jīng)制定的創(chuàng)意策略,它是一個(gè)與廣告創(chuàng)意先后相繼的表現(xiàn)的過程、發(fā)展的過程、深化的過程,多存在于廣告公司,企業(yè)宣傳,新聞策劃等.但電商商品文案是為了解決在沒有導(dǎo)購(gòu)員當(dāng)面解說的情形下實(shí)現(xiàn)銷售的目的,它與傳統(tǒng)文案策劃只針對(duì)文字不同,其策劃需要包括商品文字描述、圖案圖形展示和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)效果的策劃三個(gè)部分.受眾通過文案策劃的文字,圖片以及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)效果,獲取他們所需的信息,然后判斷商品是否值得購(gòu)買.因此,電商商品文案策劃內(nèi)容具有三元性.
3.呈現(xiàn)形式互動(dòng)多媒體性
互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的傳播媒體形式,它能夠多方面、多層次地將信息發(fā)布整合.與傳統(tǒng)文案的呈現(xiàn)形式相比,電商商品文案最終呈現(xiàn)形式是網(wǎng)頁,具互動(dòng)多媒體性.它的呈現(xiàn)形式不再是靜止的文字,或者是文字和圖片的搭配,還可以是文字、圖片、動(dòng)畫或視頻的結(jié)合體,它們能夠在網(wǎng)頁的組織編排下給用戶以多媒體形式展示內(nèi)容.這些內(nèi)容在網(wǎng)頁這種信息載體形式下還能輕松實(shí)現(xiàn)與訪問用戶的互動(dòng),吸引其繼續(xù)瀏覽或者采取其他相應(yīng)行動(dòng).因此,電商商品文案呈現(xiàn)形式具有互動(dòng)多媒體性.
4.效果反饋及時(shí)性
相對(duì)于一般呈現(xiàn)在印刷媒體和電視、廣播上的文案來說,電商商品文案效果反饋的及時(shí)性非常明顯.與這些傳統(tǒng)的文案相比較,電商商品文案的效果還可以進(jìn)行定量監(jiān)測(cè),而且其測(cè)算非常方便．如受眾對(duì)文案呈現(xiàn)結(jié)果即商品描述的瀏覽和點(diǎn)擊軌跡,以及在點(diǎn)擊后的實(shí)際購(gòu)買率,包括受眾查閱信息的分布范圍和時(shí)間等,都可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器查找.文案完成后,文案編輯可以通過網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn),在較短時(shí)間內(nèi)了解該商品文案效果的反饋.在得到相關(guān)反饋后,及時(shí)調(diào)整文案,這樣可進(jìn)行多次迭代效果評(píng)估,直到滿意.可見,電商商品文案具有效果反饋及時(shí)性.
如何寫好一個(gè)短視頻的文案呢？人物狀態(tài)加情感宣泄等于情感共鳴。
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怎么寫文案好。關(guān)于電子商務(wù)寫電商文案的完整的過程，包括競(jìng)品分析、用戶需求分析、賣點(diǎn)提煉、詳情頁文案、車圖文案。
一、競(jìng)品分析
1.我們到底要不要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我聽好多互聯(lián)網(wǎng)人說，不要關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要關(guān)注用戶。
但是在電商平臺(tái)不太一樣，用戶是帶著購(gòu)買意愿去買的，我就是去買東西的。
賣家是一定的，用戶一定會(huì)選擇一家店，一個(gè)產(chǎn)品。
那么，如果不是你，就一定是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
用戶自己是不會(huì)創(chuàng)造產(chǎn)品的，如果你的產(chǎn)品被淘汰了，一定是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新了。
所以，如果你寫電商文案，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一定要研究的，并且非常重要。
一、挖掘商品賣點(diǎn)
可以先列出某一商品所具備的所有賣點(diǎn)，對(duì)商品有一個(gè)整體而清晰地認(rèn)識(shí)，然后挖掘出商品街最核心的賣點(diǎn)。
下一步，認(rèn)真思考該產(chǎn)品所針對(duì)用戶的真實(shí)使用場(chǎng)景，將上面我們找到的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)與用戶真實(shí)的、最常見的使用場(chǎng)景結(jié)合，進(jìn)行文案創(chuàng)作。
二、3秒標(biāo)題
一個(gè)標(biāo)題，請(qǐng)?jiān)?秒內(nèi)，吸引看到它的人繼續(xù)看下去
對(duì)于這點(diǎn)，眾多廣告大師都表達(dá)過類似的觀點(diǎn)。如果給我5小時(shí)寫文案，我會(huì)花3個(gè)小時(shí)想標(biāo)題。
身處每天接觸海量信息的時(shí)代，我們自身也會(huì)深有體會(huì)，吸引潛在買家注意力停留，變得越來越重要。
在賣貨型文案里，打造標(biāo)題吸引力這塊我們可以嘗試以下這些方法：
1、打破常規(guī)
每個(gè)人都有思維慣性，如果你的標(biāo)題可以打破常規(guī)，超出他的常識(shí)認(rèn)知，無疑可以輕松的吸引他的注意力；
2、創(chuàng)造極端
有一類標(biāo)題，會(huì)很容易吸引看到它的人與自己的既有對(duì)某一事物的認(rèn)知做對(duì)比，標(biāo)題里的描述是他認(rèn)為不可能輕易做到的，以此達(dá)到激發(fā)好奇心，吸引注意力；
3、借勢(shì)IP
IP的影響力自帶吸引力，這在最近在各個(gè)群里、朋友圈場(chǎng)景里瘋傳的各種課程海報(bào)里體現(xiàn)的最為明顯。大家都在找某一領(lǐng)域里的名師為自己站臺(tái)、圈粉，越是有名氣的老師，自然越能吸引某一群體的注意力
4、與我相關(guān)
無論在何時(shí)何地，一個(gè)人可能不關(guān)心大部分的信息，但是可以借鑒一品威客相關(guān)的信息一定會(huì)在第一時(shí)間被他篩選出來。
所以，在標(biāo)題中可以直接把想要通知的潛在人群標(biāo)記出來！
如何做好電商內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？明確用戶定位
首先，電商運(yùn)營(yíng)必須明確用戶定位。電商平臺(tái)的用戶定位分為性別、年齡、地區(qū)、風(fēng)格偏好、價(jià)格偏好等。
一個(gè)買家數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值是無法想象的。在這種情況下，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以等待買家自己上門，也可以通過數(shù)據(jù)分析，用最正確的方法，在最適合的時(shí)間給用戶提供最理想的結(jié)果。
內(nèi)容的組織
明確用戶定位之后，最重要的就是為他組織合適的內(nèi)容。電商平臺(tái)的內(nèi)容就是產(chǎn)品，你的任務(wù)就是在合理范圍內(nèi)幫助這些產(chǎn)品賣得更好。
內(nèi)容不是二次提煉，而是二次包裝，這里的內(nèi)容，對(duì)買家來說，是平臺(tái)的專業(yè)背書和豐富程度；對(duì)賣家來說，就是實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)和品牌影響力。
產(chǎn)品和內(nèi)容的細(xì)分或許會(huì)減少表面上的流量數(shù)據(jù)，但長(zhǎng)此以往帶來的卻是高轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)度。
內(nèi)容提煉僅僅是初級(jí)的，想要更好的包裝，一定要把最能夠抓住買家眼球的賣點(diǎn)提煉出來。除了對(duì)產(chǎn)品的了解以外，還需要良好的文案功底。
內(nèi)容的展現(xiàn)形式
當(dāng)你積累了足夠的素材之后，就要思考通過什么形式展現(xiàn)給目標(biāo)用戶了。接下來咱們說說展現(xiàn)形式。
所有電商平臺(tái)都存在頻道頁，可能是在最初產(chǎn)品構(gòu)建的時(shí)候就存在，也可能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而增加或者減少。
頻道頁的優(yōu)勢(shì)是展示更固定，讓買家快速找到想要的內(nèi)容，同時(shí)決定了產(chǎn)品調(diào)性，也可以起到分流作用，劣勢(shì)是能玩的花樣有限。
這是最潤(rùn)物細(xì)無聲，也是最有效的方式。想一下，當(dāng)你打開今合網(wǎng)，是不是會(huì)著重關(guān)注“新店推薦”、“熱點(diǎn)關(guān)注”板塊？?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)能做的就是為其準(zhǔn)備大量的內(nèi)容，吸引買家的眼球。
圖文形式的內(nèi)容輸出看起來是一件性價(jià)比很低的事情，畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產(chǎn)品，要寫那么長(zhǎng)的文字。
雖然看上去是一件勞心費(fèi)神的事，但通過對(duì)比，減少了買家的決策成本，實(shí)際上提高了轉(zhuǎn)化，尤其是由專業(yè)、文藝、或者詼諧的文字引導(dǎo)，更容易引起買家共鳴。
短視頻流行的今天，直播也慢慢被嘗試引入電商平臺(tái)，籽曰直播平臺(tái)對(duì)商品交易額的影響力大家有目共睹。
內(nèi)容的傳播
電商內(nèi)容的傳播難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些公眾號(hào)的文章和有趣的H5頁面，它買賣的屬性與人們談天時(shí)八卦、攀比的言語、逗趣的段子相比有一定區(qū)別，需要字里行間的表達(dá)更為嚴(yán)謹(jǐn)。但如果能夠準(zhǔn)確定位，則可以帶來驚喜的效果，比如籽曰直播的品牌館，就對(duì)廣大商家的商品日均交易額指數(shù)產(chǎn)生了重要影響。
做電商運(yùn)營(yíng)，一定要明確你的內(nèi)容為誰而做，為他們精選適合的內(nèi)容，并找到最適合他們的推廣渠道。如果這些人能夠?yàn)榇速I單并愿意主動(dòng)傳播，你就成功了！
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