一個(gè)新行業(yè)的誕生,必然會(huì)催生一批新職業(yè),作為近幾年風(fēng)口代表的電商直播也不例外。
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電商直播經(jīng)歷了近四年的發(fā)展,如今已經(jīng)創(chuàng)造了很多奇跡,也誕生了很多全新的職業(yè)。
直播操盤手就是其中一個(gè),而且還是個(gè)待開發(fā)的大金礦!
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直播操盤手是什么?
其實(shí)直播操盤手不是個(gè)新詞,很早之前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就有人提到過“操盤手”一詞,意指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
在直播電商行業(yè)里,直播操盤手承擔(dān)的也是負(fù)責(zé)人的工作。
一個(gè)直播操盤手需要全面負(fù)責(zé)抖音直播的運(yùn)營(yíng)和日常管理,包括:直播活動(dòng)策劃、場(chǎng)景策劃、流量推流、團(tuán)隊(duì)管理、復(fù)盤總結(jié)等工作。
用白話說就是:指導(dǎo)主播賣什么、怎么賣、賣給誰、怎么讓人進(jìn)入直播間。
一場(chǎng)奔數(shù)據(jù)的直播帶貨,直播操盤手是不可或缺的角色,也有部分直播間操盤手是由運(yùn)營(yíng)或者老板擔(dān)任的。
現(xiàn)在,直播操盤手已經(jīng)逐漸演變成了一種專業(yè)化的職業(yè),直播操盤手的重要性也在不斷提升。
甚至,在不少千萬破億的直播間里,直播GMV完全依賴于操盤手的諸多決策。
有操盤手和沒有操盤手的直播間數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出天差地別的差距。
前段時(shí)間快手招商大會(huì)上,快手第一批直播運(yùn)營(yíng)高級(jí)專家證書持有者姚福包,就現(xiàn)場(chǎng)演示了直播操盤者的作用。
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2小時(shí),200萬!
快手直播電商大會(huì)上,姚福包跟平臺(tái)打了200萬的賭約——在2小時(shí)內(nèi)將最高交易記錄只有30萬的主播雨茉的銷售額推到200萬。
在姚福包的意識(shí)里,世界被劃分為“可控”和“不可控”兩部分,身為一個(gè)直播電商操盤手,這或許是職業(yè)對(duì)他的塑造,又更像是他對(duì)職業(yè)的定義。
快手大會(huì)上當(dāng)著數(shù)千人面的現(xiàn)場(chǎng)直播,福包也要求他的直播呈現(xiàn)出“可控”狀態(tài)。
關(guān)于這場(chǎng)直播,圍觀者聚焦在操盤手上的,是由操盤手助力中腰部主播的新模式是否可行。
姚福包來告訴他們答案。
按照計(jì)劃,他們前60分鐘的交易額至少要達(dá)到100萬元,“頭一個(gè)小時(shí)每1分鐘賣1萬”,姚福包計(jì)劃過失敗的概率,“我只會(huì)想如何去贏,而不是如何接受失敗”。
開播1小時(shí),姚福包將向主播下達(dá)信號(hào)的平板換成白紙,“用平板鞋子切換需要一秒鐘,用白紙可以節(jié)省下來”。
姚福包說,“商品晚1秒鐘上架,交易額損失20%,放到這場(chǎng)目標(biāo)交易額200萬的直播里,就是40萬元”。
或者只有操控一場(chǎng)直播的人,才能深切感受到1秒鐘的意義。
兩個(gè)小時(shí)的直播接近尾聲之時(shí),直播大屏數(shù)字定格在“2236036”,主播雨茉按下結(jié)束鍵,跟姚福包相視一笑,重新回到大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出熱烈的掌聲,剛剛那場(chǎng)顱內(nèi)狂歡帶來的興奮感,忽然顯得不那么真實(shí)。
他用實(shí)際行動(dòng)向圍觀者證明,操盤手助力中腰部主播的新模式是可行的。
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職業(yè)操盤手的未來
在2個(gè)小時(shí)達(dá)成200萬元的銷售額之后,姚福包重新上臺(tái),快手官方給姚福包等三位操盤手頒發(fā)了第一批直播電商操盤手職業(yè)資格證書。
這是姚福包們第一次獲得官方平臺(tái)的正式認(rèn)證。
跟其他所有職業(yè)一樣,電商直播操盤手也是一份工作,也有證書和獎(jiǎng)勵(lì)。
長(zhǎng)期以來,大眾對(duì)直播電商相關(guān)職業(yè)的誤解使得不少從業(yè)人士隱于草莽,難以發(fā)出光芒。
快手的官方公開認(rèn)證動(dòng)作,無疑帶動(dòng)了直播電商操盤手這一新職業(yè)更好地起航。
新職業(yè)的上升渠道被拓寬,新行業(yè)的進(jìn)入門檻被拔高,直播電商在不斷的發(fā)展中愈加成熟。
未來,也有越來越多的直播場(chǎng)次需要幕后操盤手的協(xié)助,也有越來越多的直播人士需要直播操盤手的經(jīng)驗(yàn)傳授。
很難不說這不是一樁好生意!
快手電商服務(wù)生態(tài)和區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李叢杉認(rèn)為,大搞服務(wù)商的前提是要大搞操盤手,培養(yǎng)出更多核心人才才是平臺(tái)持續(xù)發(fā)展直播電商的關(guān)鍵。
而這一點(diǎn)與相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告分析不謀而合。
2020年,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求約1500萬人,缺口約1000萬人,到2025年,人才需求將達(dá)到約4500萬人。
隨著直播電商的高速發(fā)張,直播帶貨成為興農(nóng)新方式,各地村長(zhǎng)、縣長(zhǎng)也都成為了新晉帶貨達(dá)人,單一的主播已經(jīng)無法滿足行業(yè)發(fā)展,于是催生了經(jīng)驗(yàn)豐富的“直播電商操盤手”這一新職業(yè)。
未來,直播電商操盤手還將迎來屬于他們自己的時(shí)代。