毛丹浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副院長，社會學(xué)系總支部書記

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導(dǎo)語：借助碎片化知識點，串聯(lián)系統(tǒng)知識體系。利用短視頻進行知識學(xué)習(xí)是教育的創(chuàng)新。

一、“碎片化”狀態(tài)中的適應(yīng)性學(xué)習(xí)

“碎片化”（Fragmentation）是20世紀80年代末“后現(xiàn)代主義”研究文獻中出現(xiàn)的一個語詞，被用來指陳完整的東西分解成零星碎片的現(xiàn)象。從社會學(xué)的角度看，“碎片化”這個詞直觀性很強，概念化程度不充分，內(nèi)涵確定性不足。但是，在由農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)技術(shù)社會及信息技術(shù)社會轉(zhuǎn)型過程中，人們的日常生活、知識狀態(tài)都有比較明顯的去集約化、去中心化、多元化、界限模糊化等等，這些東西互相疊加，的確使人們對于生活狀態(tài)、知識狀態(tài)都有比較強烈的碎片感。

碎片化和碎片感產(chǎn)生了一系列新的社會結(jié)果。其中一個奇特而可以理解的結(jié)果是碎片感所伴生的不穩(wěn)定感、不安全感，經(jīng)常驅(qū)使人們?nèi)で蟆W(xué)習(xí)關(guān)于重新理解日常工作與生活的知識；而進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息技術(shù)社會也有了足夠的動力、技術(shù)和市場，前所未有地把分散、零碎的知識和信息鏈接起來，提供新的傳播、分享的形式和辦法。于是，用零散的時間、通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行自由方便的學(xué)習(xí)，迅速成為大多數(shù)人中流行的學(xué)習(xí)方式，有人甚至把它命名為碎片式閱讀或碎片式學(xué)習(xí)。目前一些研究者發(fā)現(xiàn)碎片式學(xué)習(xí)有一些顯在的特征，特別是：

（1）學(xué)習(xí)時間碎片化

曾有研究者統(tǒng)計人們?nèi)粘Ｉ钆c工作中可能出現(xiàn)的碎片時間及頻次，發(fā)現(xiàn)15分鐘以內(nèi)的碎片時間出現(xiàn)頻次相當多，其中5分鐘以下的碎片時間占到一半以上。故而，時長在15分鐘以內(nèi)的“碎片化”學(xué)習(xí)形式更容易獲得認可，若能將時長控制在5分鐘以內(nèi)則更佳。

（2）特定人群有相應(yīng)的形式偏好

根據(jù)對學(xué)習(xí)人群所擁有的習(xí)慣進行大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，不同年齡段的人群對于碎片式學(xué)習(xí)內(nèi)容的形式偏好特征如下：

學(xué)習(xí)偏好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表

* 資料來源：《碎片式學(xué)習(xí)：互聯(lián)網(wǎng)時代的自我修煉》，第126頁，表9-2。

我們根據(jù)上表可以得到以下統(tǒng)計圖，從中可以直觀地看到語音形式最不受歡迎，小故事形式最受歡迎；中年人比較關(guān)注鏈接文章與專業(yè)PPT類的內(nèi)容；年輕人則比較喜歡短視頻與動漫片。

學(xué)習(xí)偏好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

學(xué)習(xí)偏好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（按年齡段）

（3）短視頻的方式更適應(yīng)“碎片式”學(xué)習(xí)

信息碎片化帶來的一個問題是盡管大眾更加容易被吸引，但對于單個信息的關(guān)注的持久性卻更低了。例如，用微信公眾平臺閱讀文章的用戶，能夠?qū)⒁黄獢?shù)千字長文從頭到尾閱讀完的用戶比例不到萬分之一。在日常經(jīng)驗觀察上，大眾用戶觀看視頻網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞時，也往往有跳躍瀏覽、間斷瀏覽的習(xí)慣。從前文所舉的統(tǒng)計情況看，盡管中年人更加關(guān)注專業(yè)PPT和鏈接文章的內(nèi)容，但是枯燥的展現(xiàn)形式和跳躍瀏覽的習(xí)慣使得這種展現(xiàn)形式帶來的知識輸入效率較低。年輕人所鐘愛的短視頻的形式具有“主題明確、傳播迅速、信息直觀”等優(yōu)勢，因而可能更適合利用碎片化時間學(xué)習(xí)的人群。這大概是抖音等主要使用短視頻技術(shù)的公眾平臺迅速吸引年輕人群，并且影響擴大到其他人群的重要原因。

二、短視頻技術(shù)也可以去短見長

再具體一點看，抖音類短視頻之所以成為熱門的閱讀、學(xué)習(xí)形式，至少與它的以下特點有關(guān)：

時長“短”，知識經(jīng)濟時代鼓勵毫秒必爭的風(fēng)氣，人們最喜歡在有限的時間內(nèi)獲得最大的信息量，短視頻的“主題明顯、信息直觀、傳播迅速”正好符合碎片化環(huán)境的信息接收習(xí)慣。短視頻的時長一般在5分鐘以內(nèi)。每個人都可以利用工作的間隙或者休閑的碎片時間進行學(xué)習(xí)。

內(nèi)容“精”，優(yōu)質(zhì)的短視頻可以做到有效濃縮內(nèi)容，具象直觀且生動有趣，信息集中且容易理解，更容易激發(fā)興趣。短視頻就像是整本書的一個“目錄”，通過它了解到知識的核心內(nèi)容，再通過其他形式對感興趣的內(nèi)容進一步學(xué)習(xí)。

傳播“廣”，互聯(lián)網(wǎng)提速、4G的發(fā)展，使得短視頻的傳播速度幾乎可以忽略不計。智能技術(shù)和AI技術(shù)的發(fā)展，使得每個利用短視頻進行碎片式學(xué)習(xí)的人獲得更加精準的推薦內(nèi)容。短視頻的傳播還具有明顯的社交屬性。人們可以通過分享與轉(zhuǎn)發(fā)，展現(xiàn)自己好學(xué)的品質(zhì)，并以此方式將優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容擴散給更多具有相似需求的人。甚至可以通過碎片化學(xué)習(xí)的方式結(jié)合成臨時的學(xué)習(xí)社群，互相督促學(xué)習(xí)，所以短視頻不僅有可能提高知識的傳播效率，也可增強學(xué)習(xí)的效果。

當然，受歡迎并不一概意味著好?！八槠边@個語詞本來就經(jīng)常不是在中性的意義使用，有比較多的貶義。所以，當人們談?wù)撔畔鞑ニ槠⑺槠喿x、碎片化學(xué)習(xí)時，通常已經(jīng)含有對系統(tǒng)性、整體性的肯定和對碎片化的批評。例如，曾有批評碎片化閱讀者認為，碎片化閱讀讓人上癮中毒，讓人不再善于深度獨立思考，深浸在淺顯閱讀中獲得虛假的自我滿足和自我成就感，讓人在時間精力分配上更加碎片化，甚至產(chǎn)生各種知識幻覺等等。這類批評最主要的正是指責(zé)碎片化學(xué)習(xí)破壞了系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)，而碎片化內(nèi)容為主的短視頻平臺似乎也被視為應(yīng)該的對象。

從技術(shù)角度言，目前短視頻大部分是在社交平臺上以C2C的方式進行傳播，對短視頻產(chǎn)業(yè)的研究亦集中于其社交屬性。所以，我們看到很多對“碎片化”的指責(zé)、對大數(shù)據(jù)精準推薦的不滿、以及“奶頭樂”效應(yīng)的批判。然而，技術(shù)本身無關(guān)道德和正義，從來都是一把雙刃劍。新技術(shù)發(fā)展也有特定規(guī)律。新興技術(shù)創(chuàng)新往往具有兩個特點：一是分布式（P2P），方便用技術(shù)發(fā)動廣大人群積極參與；二是從邊緣市場開始。很多顛覆式的技術(shù)在應(yīng)用初期，往往都是隱藏在娛樂消遣類軟件中，以規(guī)避行業(yè)中既有玩家的敵對風(fēng)險。隨著技術(shù)發(fā)展成熟，便可以從中剝離出來，實現(xiàn)更重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是這種典型代表。它從當時還很小眾的計算機開始，從游戲應(yīng)用起家，分布式地連接了每臺計算機和網(wǎng)絡(luò)，從而在電信巨頭下取得了成功。理解了技術(shù)發(fā)展規(guī)律后，完全可以轉(zhuǎn)換思路，利用短視頻的特點，結(jié)合人工智能技術(shù)的精準推薦，更好地滿足個人、企業(yè)和政府機構(gòu)的需求。短視頻技術(shù)應(yīng)用的定位也有條件從普通公眾的娛樂消費，升級為幫助企業(yè)為其客戶提供更有競爭力的產(chǎn)品或更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及輔助企業(yè)或政府教育機構(gòu)完成對其個體的培訓(xùn)、提升競爭力。短視頻技術(shù)的魅力才剛剛顯現(xiàn)，我們可以期待它在B端和G端的廣泛應(yīng)用可以提高人們學(xué)習(xí)和生活的效率與質(zhì)量，以抖音短視頻與中國科學(xué)院等機構(gòu)發(fā)起的“dou知計劃”為例，就是以短形式進行知識培育和教育的典型代表，將有內(nèi)涵的知識和有趣的表達形式相結(jié)合，將專業(yè)的知識進行藝術(shù)加工，讓高深的科學(xué)知識飛入尋常百姓家、普惠大眾。

再就學(xué)習(xí)過程和內(nèi)容安排言，絕大多數(shù)人在完成學(xué)校教育而進入工作崗位后，都不太可能再獲得整大塊職業(yè)時間用于系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，這是常態(tài)性的。普遍人包括很多專業(yè)工作者能夠采取的適應(yīng)性學(xué)習(xí)，經(jīng)常是兩種不同性質(zhì)的“碎片式”路徑：一種是利用零碎時間段，但是圍繞系統(tǒng)知識目標和內(nèi)容進行積累性學(xué)習(xí)，這是一種“佯碎”。另一種是真碎，人們可能出于實用目的、或因為趣味驅(qū)使，非系統(tǒng)地汲取自己需要的具體知識內(nèi)容。后一種學(xué)習(xí)很自然，有用處。而前一種學(xué)習(xí)本質(zhì)上是把本來屬于系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性知識、技能與經(jīng)驗進行分解，通過由點及面、循序漸進的過程，趨近系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標，在這個過程中，離散不等同于零亂，碎片也并不導(dǎo)致無序，所謂“碎片化”與“系統(tǒng)化”并不天然沖突。就抖音等短視頻平臺而言，它只是意味著內(nèi)容創(chuàng)造者需要更加自覺、精細地研究學(xué)習(xí)人群的特點、個性與學(xué)習(xí)目標，理解一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)內(nèi)容究竟可以如何經(jīng)過化繁為簡、化面為點后的知識點、技能點、經(jīng)驗點，平臺方進行運營規(guī)劃，讓它們既可獨立存在、傳播與學(xué)習(xí)，也可以組合、恢復(fù)成原來的知識體系，又可以創(chuàng)新出新的知識、技能與經(jīng)驗面，從而編排出精短的、有趣味、引人入勝的學(xué)習(xí)素材短片。利用抖音類短視頻進行學(xué)習(xí)，是教育中的一次嘗試，這個創(chuàng)新顯然很重要。

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