幽默是生活的一個(gè)重要方面。生活中可以發(fā)現(xiàn)幽默有許多積極的好處。它可以減輕壓力,增加心理健康并增加對(duì)疼痛的耐受性。我們中的大多數(shù)人都有過(guò)使用幽默來(lái)減輕情緒或使某人振作起來(lái)的經(jīng)歷。幽默是人際關(guān)系中不可或缺的一部分。
讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo),不斷超越客戶的期望值來(lái)自于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。我們立志把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶,將通過(guò)不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴,公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有:申請(qǐng)域名、網(wǎng)絡(luò)空間、營(yíng)銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、肥城網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。
我們可以使用幽默來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
但是我該怎么做呢?,你可能會(huì)問(wèn)。我需要成為喜劇演員嗎?我應(yīng)該將所有常見(jiàn)問(wèn)題解答格式化為敲門(mén)笑話嗎?這兩個(gè)問(wèn)題的答案都是否定的。您可以在設(shè)計(jì)中融入幽默感,保持品牌形象,并且看起來(lái)很自然。
幽默在設(shè)計(jì)中的作用
您可以使用幽默而不提供以喜劇為中心的體驗(yàn)。您可以在體驗(yàn)中注入幽默元素,就像添加一個(gè)獨(dú)特的圖標(biāo)一樣:添加意義并與用戶創(chuàng)建共享語(yǔ)言。您還可以在內(nèi)容中使用幽默來(lái)幫助與用戶建立聯(lián)系。
在許多網(wǎng)站在不同行業(yè)的外觀和感覺(jué)都相同的環(huán)境中有效使用喜劇的重要性。幽默可以以積極的方式使您的經(jīng)歷與眾不同。您可以通過(guò)有效地使用幽默來(lái)使您的品牌令人難忘并與用戶建立關(guān)系。
幽默可能會(huì)為用戶帶來(lái)更深層次的情感體驗(yàn),這是有效用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵組成部分。
在“關(guān)于”頁(yè)面上的幽默展示
當(dāng)前和未來(lái)的客戶和員工將查看您的“關(guān)于”頁(yè)面以了解您的文化。如果合適的話,在頁(yè)面上突出你的幽默感。“關(guān)于”頁(yè)面是向訪問(wèn)者展示他們將與之合作的人員類型的機(jī)會(huì)。EY Intuitive 的工作人員為他們的“關(guān)于”頁(yè)面選擇了下面的照片。許多工作人員通過(guò)肢體語(yǔ)言或道具表達(dá)幽默感。想象一下,有多少人來(lái)辦公室問(wèn)邁克爾他的衣架盒朋友過(guò)得怎么樣,或者問(wèn)基蘭他是否總是在辦公室里穿著他的超級(jí)英雄偽裝。
EY Intuitive 鼓勵(lì)其員工在他們的簡(jiǎn)歷照片中使用幽默
傳達(dá)重要信息
人們?cè)谟龅竭m當(dāng)?shù)挠哪畔r(shí)往往會(huì)更加注意。Slack 的人非常擅長(zhǎng)讓人們關(guān)注他們的產(chǎn)品更新(如下所示)。也許有辦法以更好地吸引用戶注意力的方式呈現(xiàn)最終用戶許可協(xié)議 (EULA) 和其他傳統(tǒng)上乏味的文檔。即使您的 EULA 可能需要滿足具有法律學(xué)位的人的需求,您的 EULA 圖像或可視化可能會(huì)使用愚蠢來(lái)減少閱讀的負(fù)擔(dān)。
Slack 提供了一個(gè)閱讀愉快的更新和修復(fù)列表
當(dāng)它建立或適合您的品牌時(shí)
您可以使用幽默為您的品牌和用戶之間的關(guān)系注入個(gè)性。我們通常不認(rèn)為注冊(cè)保險(xiǎn)和工作場(chǎng)所福利很有趣。復(fù)雜程度可能是壓倒性的。
ALEX是一種溝通員工福利的工具。它圍繞幽默建立品牌,向員工傳達(dá)不同的好處和選擇。ALEX 小心翼翼地不過(guò)度,而是依靠圖像中的微妙幽默和輕松的談話語(yǔ)氣(見(jiàn)下文)。創(chuàng)建 ALEX 的公司 Jellyvision 在整個(gè)品牌中都保持著幽默感。
ALEX 使用幽默的圖像來(lái)建立品牌與用戶的關(guān)系
Outline 團(tuán)隊(duì)在整個(gè)體驗(yàn)中散布幽默元素。例如,主頁(yè)上文章旁邊的浮動(dòng)頭像和其他對(duì)象提供了對(duì)文章主題的幽默一瞥(見(jiàn)下文)。愚蠢的波浪線與用戶建立了一種共享語(yǔ)言,他們將愚蠢的波浪線與引號(hào)的外觀聯(lián)系起來(lái)。
大綱包括幽默元素來(lái)挑逗文章的內(nèi)容
與 ALEX 一樣,如果幽默將成為您品牌傳播的一部分,您將希望以一致的方式和語(yǔ)氣使用幽默。它應(yīng)該在渠道和媒體之間保持一致。例如,您網(wǎng)站上的幽默應(yīng)該延續(xù)到您的營(yíng)銷材料中。無(wú)論您的員工中誰(shuí)在創(chuàng)建內(nèi)容以及該內(nèi)容將存在何處都是一致應(yīng)用。
合理的運(yùn)用幽默體驗(yàn)
如果您給人以居高臨下或侮辱的印象,您可能會(huì)造成傷害。不要延長(zhǎng)或分散用戶完成關(guān)鍵任務(wù)的時(shí)間。與任何設(shè)計(jì)元素一樣,如果幽默不能改善體驗(yàn),請(qǐng)不要使用它——即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)這樣做。你最好不要使用幽默,而不是嘗試使用它并冒著道歉的風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)行可用性測(cè)試,以提高幽默的使用符合用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。此外,創(chuàng)建角色來(lái)指導(dǎo)您使用的幽默的使用和類型。您可以將某些幽默元素指向特定的角色,并在體驗(yàn)的不同階段淡化其他角色的幽默。
幽默可以讓你在用戶中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如果做得好,它可以緩解壓力,幫助建立您的品牌并傳達(dá)您的信息。你可以把幽默當(dāng)作是一個(gè)有趣的工具來(lái)使用,有很多機(jī)會(huì)可以適當(dāng)?shù)厥褂盟?。根?jù)您的產(chǎn)品,您可以開(kāi)始將其合并到您的“關(guān)于”或員工簡(jiǎn)歷頁(yè)面中,或者在您的 404 頁(yè)面上嘗試并評(píng)估觀眾的反應(yīng)。在上線之前測(cè)試任何幽默嘗試。思想開(kāi)放,愿意接受批評(píng)。用戶的幽默感并不是單一的,所以如果幽默不是您產(chǎn)品的目的,請(qǐng)確保不要過(guò)火。
幽默很好,請(qǐng)合理的使用它。
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