（齊魯晚報齊魯壹點記者任磊磊）

專注于為中小企業(yè)提供成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站制作服務,電腦端+手機端+微信端的三站合一,更高效的管理,為中小企業(yè)古冶免費做網(wǎng)站提供優(yōu)質的服務。我們立足成都，凝聚了一批互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才，有力地推動了上1000+企業(yè)的穩(wěn)健成長，幫助中小企業(yè)通過網(wǎng)站建設實現(xiàn)規(guī)模擴充和轉變。6月16日，RELX悅刻發(fā)布主題為“悅刻伴你”的《RELX悅刻社會責任報告2019-2020》（以下簡稱“CSR報告”），這也是國內電子霧化行業(yè)誕生以來的首份企業(yè)社會責任報告。

在此次發(fā)布的CSR報告中，RELX悅刻詳細闡述了公司成立兩年以來，在恪守產(chǎn)品安全和保障消費者權益、保護未成年人和帶動就業(yè)、回饋社會與社區(qū)、與環(huán)境和諧發(fā)展等方面做出的努力。

“RELX悅刻作為電子霧化器行業(yè)的領導者，此次編制發(fā)布全行業(yè)首份社會責任報告，是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要里程碑?！敝袊I(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會企業(yè)社會責任促進中心主任王曉光指出，“這是一份具有一流水平的高質量社會責任報告。我非常高興地看到悅刻在主動履行社會責任、推進可持續(xù)發(fā)展的道路上不斷取得進步?！?/p>全球市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析機構尼爾森(Nielsen)成都手機網(wǎng)站制作公司新報告顯示，截至2020年4月30日，在國內19個新一線城市的抽樣顯示，RELX悅刻已占據(jù)封閉式電子煙68.8%的市場份額。

只用了兩年時間，RELX悅刻就快速成長為行業(yè)龍頭，背后的密碼就藏在CSR報告里。RELX悅刻率先發(fā)布CSR報告，將對推動行業(yè)更加規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展，并促使更多企業(yè)加入踐行社會責任的隊伍中，形成表率作用。

RELX悅刻創(chuàng)始人、CEO汪瑩表示：“作為社會的一份子，企業(yè)應該在自己力所能及的范圍內，更多地去承擔社會責任，只有商業(yè)與社會責任并重，才是一個良性的發(fā)展狀態(tài)?！?/p>深耕品質，推動良性發(fā)展

RELX悅刻的CSR報告顯示，成立僅兩年多的RELX悅刻率先在行業(yè)先后做出多項開創(chuàng)性的重大舉措：2019年初投入超過2000萬元，建立國內首個獨立電子煙品牌實驗室RELX Lab，隨后在2019年8月啟用了全球規(guī)模成都做網(wǎng)站的專屬工廠。

RELX悅刻在深圳建立面積超過2萬平方米的專屬工廠，目前擁有4000多名工人，產(chǎn)能峰值可達每月生產(chǎn)5000萬個霧化彈

這種將研發(fā)、設計和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)有力整合起來的產(chǎn)業(yè)模式，充分調動了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢資源，更為重要的是，有效打破了國內電子霧化行業(yè)長期單純依賴代工的無序、混亂狀態(tài)，將行業(yè)競爭提升至產(chǎn)品創(chuàng)新、品質安全的新高度——在RELX悅刻的引領下，一些電子霧化公司也開始陸續(xù)建立實驗室，規(guī)范產(chǎn)品發(fā)展。

汪瑩表示，規(guī)范電子霧化產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)和制造，其實源于公司“為全球十億煙民提供更好選擇”使命的推動——“為實現(xiàn)這一使命，我們必須具備責任感和前瞻意識”。

RELX悅刻的CSR報告顯示，在這種獨具特色的產(chǎn)業(yè)模式下，RELX悅刻以“創(chuàng)新驅動卓越品質”，截至目前，已累計在全球申請專利429件，其中54%為發(fā)明專利，并推出了市場最為豐富的產(chǎn)品系列——6款不同的電子霧化器產(chǎn)品。

另一方面，為了研發(fā)更安全、更穩(wěn)定的電子霧化技術和產(chǎn)品的解決方案，RELX Lab還先后與中國科學院深圳先進技術研究院、廣州醫(yī)科大學呼吸健康研究院及等機構開展了眾多電子霧化器安全課題和臨床實驗相關的研究。

在保障過硬品質的同時，RELX Lab也不斷地在更深層面的健康未知領域進行探索

作為中國電子商會電子煙行業(yè)委員會的副會長單位，RELX悅刻積極參與行業(yè)交流，在2019年6月，與眾多電子煙行業(yè)委員會及眾多行業(yè)伙伴一起，發(fā)布了《電子煙行業(yè)規(guī)范發(fā)展倡議書》。

此外，RELX悅刻也陸續(xù)參與到了菲律賓、新西蘭等國議會的電子煙監(jiān)管立法進程中，在全球電子霧化行業(yè)的健康有序發(fā)展中起著重要的作用。

踐行嚴苛標準，只做安心產(chǎn)品

致力于向用戶提供具有世界一流品質和安全性的產(chǎn)品，是企業(yè)需要履行的最基本社會責任，也是RELX悅刻創(chuàng)立的初心，為此，RELX悅刻制定了更為嚴苛的企業(yè)標準。

在CSR報告中可以看到，RELX悅刻目前實施的《電子煙霧化液企業(yè)標準》，嚴苛程度不僅在歐盟相關標準之上，還參考了近30項食品安全相關國家標準。其中，RELX悅刻對霧化液的品質安全檢測達到17類，涵蓋了54個具體指標，每年用于品質抽檢而消耗的霧化彈數(shù)量超過200萬個。

此外，為向用戶提供更具品質和適宜口感的產(chǎn)品，RELX悅刻的電子霧化器感官評價體系涵蓋76個評價維度。一個新的霧化彈口味的誕生，需要至少80天的時間，近500人的參與測評，近100次的配方反復調整，而每個樣品的上市幾率只有千分之1.5。

嚴苛的企業(yè)標準是產(chǎn)品品質的保障，而在消費者服務和權益保障方面，RELX悅刻同樣高度重視。CSR報告顯示，2019年，RELX悅刻客服平臺累計服務超過250萬人次，問題解決率高達99%，消費者滿意度達到98.06%。

在保障消費者權益方面，RELX悅刻則充分確保消費者的產(chǎn)品知情權，高度重視消費者隱私保護，并在2019年發(fā)起了嚴厲打擊制假售假的“金護盾行動”，保障消費者產(chǎn)品使用安全權益。截至目前，RELX悅刻發(fā)起打假案件16起，查扣假冒產(chǎn)品65000件，并對不合規(guī)或違約的經(jīng)銷商行為發(fā)出了80封警告函。

堅守底線，用暖科技守護未成年人

RELX悅刻把對未成年人的守護視為不可觸碰的底線。自成立之初，RELX悅刻就明確提出禁止向18歲以下未成年人售賣，并在2019年初正式發(fā)起“守護者計劃”，不斷升級對未成年人的保護措施。

2019年12月，RELX悅刻借助AI等新技術，推出未成年人智能保護系統(tǒng)——“向陽花系統(tǒng)”，實現(xiàn)從店鋪選址到用戶購買的各個環(huán)節(jié)，可預防、可追溯、人性化的防范未成年人購買電子煙。

2019年3月，RELX悅刻創(chuàng)始人、CEO汪瑩提出“守護者計劃”的兩大主張——“RELX悅刻反對未成年人使用電子煙，RELX悅刻反對在未成年人面前使用電子煙”。

“在向陽花系統(tǒng)的幫助下，我們先后取消了與不符合選址要求的10家專賣店、54家授權門店以及1712家零售門店的合作，并在購買前的驗齡識別出有2‰的顧客未達到年齡要求，并拒絕了他們購買?！?/p>在RELX悅刻珠海拱北商場專賣店，消費者通過“向陽花系統(tǒng)”進行年齡驗證

汪瑩表示：“守護未成年人，是全球范圍內最具有普世價值的事情，需要全社會的長期努力和投入。RELX悅刻的創(chuàng)業(yè)初心從未改變，相信有了用戶、零售商和公眾的支持，一切都會變得更加井然有序。”

穩(wěn)就業(yè)、護創(chuàng)業(yè)，惠及12萬個崗位

任何企業(yè)，自身的成長都是驅動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展重要動力之一。在創(chuàng)造就業(yè)、依法納稅和發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟等方面，RELX悅刻充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)輻射帶動功能，積極與地方政府、行業(yè)機構及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴開展合作，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展，致力于做負責任的、受各地尊重的企業(yè)公民。

在疫情期間，RELX悅刻于今年2月設立2000萬元的“RELX悅刻零售門店幫扶基金”，推出了10項幫扶舉措，持續(xù)護航開店創(chuàng)業(yè)及幫助既有零售門店恢復生意、穩(wěn)定就業(yè)。

CSR報告顯示，RELX悅刻一系列“穩(wěn)就業(yè)、護創(chuàng)業(yè)”的舉措，累計讓12萬工作崗位受益。其中包括：帶動了專屬工廠中4000多個就業(yè)機會，帶動全國專賣店及零售門店中零售崗位的就業(yè)機會超過110000個，帶動海外地區(qū)專賣店及零售門店中超過8000個零售崗位。

截至目前，悅刻專賣店在全國已經(jīng)累計突破2500家，僅在今年1-5月，就有超1000家悅刻專賣店落地開業(yè)，新門店申請?zhí)釄髷?shù)量增長3倍。其他形式的悅刻零售門店超過10萬家。

協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展，RELX悅刻還時刻與合作伙伴在企業(yè)社會責任方面保持溝通與合作，為合作伙伴提供持續(xù)的運營支持，攜手合作伙伴共同成長。

RELX悅刻培訓講師向合作店主講授銷售技巧

CSR報告披露，2019年，RELX悅刻共舉辦了33場針對加盟店主的線下培訓，累計超過1000人次參與，同時還推出了線上學習平臺，為超過6000人次提供產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓和指導。

出海創(chuàng)匯打造全球品牌，入駐超過8000個零售門店

全球發(fā)展戰(zhàn)略下，海外是企業(yè)的重要市場之一，就行業(yè)而言，國內上游企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中具有舉足輕重的地位，但在全球封閉式電子霧化器品牌方面卻處于缺席狀態(tài)，快速成長起來的RELX悅刻正補足這一缺憾。

自2019年以來，RELX悅刻已經(jīng)在新加坡、迪拜、菲律賓和印度尼西亞設立了辦公室，并在印度尼西亞、加拿大等國家開設了8家RELX悅刻專賣店，在世界各地入駐了超過8000個零售門店，客戶遍布全球超過40個國家和地區(qū)。

從“中國制造”走向“中國品牌”是國內企業(yè)升級的大趨勢。在電子煙行業(yè)，RELX悅刻快速跑出，兩年成長為了全球成都網(wǎng)站制作的獨立電子霧化器品牌，參與到全球電子煙品牌的較量中，從某種角度來說，成都app軟件開發(fā)公司悅刻正向全球發(fā)出中國品牌的聲音，這對于國內電子煙行業(yè)頗具意義。

RELX悅刻在海外地區(qū)也深受消費者的和喜愛

“面向全球消費者，打造值得信賴的中國品牌”，汪瑩說，成都app軟件開發(fā)公司“這是RELX悅刻在踐行的目標和努力的方向，未來，我們希望通過RELX悅刻的產(chǎn)品向全球展示中華文化的魅力，當然，也會盡可能地融合全球各地的特色，做一個更好為全球消費者服務的企業(yè)”。

找記者、求報道、求幫助，各大應用市場下載“齊魯壹點”APP或搜索小程序“壹點情報站”，全省600多位主流媒體記者在線等你來報料！ 我要報料

名稱欄目：電子煙霧化器能用多久(悅刻霧化器能用多久)
標題網(wǎng)址：http://weahome.cn/article/soeeh.html