隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)不斷改變著各行各業(yè)的生存狀態(tài)和發(fā)展格局，也深刻影響著企業(yè)的管理理念、組織形式、客戶服務(wù)等方面。在此背景下，如何從大數(shù)據(jù)中總結(jié)規(guī)律，進(jìn)一步推進(jìn)品牌培育精準(zhǔn)化，是煙草工商企業(yè)共同面臨的課題。

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整體上來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)在品牌培育工作中的應(yīng)用方向主要有：利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)定位，合理滿足消費(fèi)者需求；基于數(shù)據(jù)分析提取零售客戶和消費(fèi)者反饋的有價(jià)值信息，智能化完善產(chǎn)品，科學(xué)改進(jìn)服務(wù)等。

具體來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)培育可以從以下三方面下功夫：

運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)化?？焖倭私饽繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的真實(shí)需求，精準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)、明確市場(chǎng)定位，是推動(dòng)品牌培育工作的重要途徑。首先，要在保證數(shù)據(jù)采集的細(xì)致性、實(shí)時(shí)性和全面性的前提下，使用大數(shù)據(jù)算法構(gòu)建消費(fèi)者細(xì)分模型，通過劃分多個(gè)維度，獲得較多的有效群體，并保證這些群體有著相對(duì)集中的需求特征。同時(shí)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)算法快速反應(yīng)機(jī)制和市場(chǎng)調(diào)研與大數(shù)據(jù)融合機(jī)制，提升市場(chǎng)細(xì)分的準(zhǔn)確性。通過開展不同類別市場(chǎng)與消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)畫像，為品牌精準(zhǔn)培育提供參考。其次，煙草工業(yè)企業(yè)可結(jié)合大數(shù)據(jù)分析相關(guān)市場(chǎng)需求，以及市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的契合度，基于消費(fèi)者需求研制更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在這一環(huán)節(jié)，既要用好企業(yè)自有數(shù)據(jù)資源，也要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)部門、大數(shù)據(jù)中心、智庫、咨詢公司等行業(yè)外機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)和分析資料，做好多維度關(guān)聯(lián)分析和數(shù)據(jù)挖掘。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)品牌培育策略精準(zhǔn)化。煙草工商企業(yè)可以從產(chǎn)品與消費(fèi)者、渠道與便利等方面制定精準(zhǔn)品牌培育和客戶分級(jí)服務(wù)等策略。產(chǎn)品與消費(fèi)者方面，大數(shù)據(jù)營銷手段應(yīng)基于全品牌、全種類平臺(tái)，分析經(jīng)濟(jì)政策等宏觀因素和市場(chǎng)、品牌、消費(fèi)者等數(shù)據(jù)，進(jìn)而為工業(yè)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品以及商業(yè)企業(yè)營銷人員開展客戶指導(dǎo)提供參考。渠道與便利方面，可以探索供應(yīng)鏈整合與全渠道營銷策略。比如，可以探索運(yùn)用電子標(biāo)簽、條碼、射頻識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品單品跟蹤和監(jiān)控，掌握品牌的流向信息和物流節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)辨別貨物的渠道歸屬；依托云POS系統(tǒng)等終端信息采集系統(tǒng)、零售終端的門店監(jiān)控系統(tǒng)等，利用統(tǒng)計(jì)分析實(shí)時(shí)呈現(xiàn)門店熱力圖，為零售客戶開展品牌精準(zhǔn)培育提供可靠依據(jù)。

加強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的保障措施。一方面，應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，打通營銷、財(cái)務(wù)等不同部門之間的信息和技術(shù)壁壘，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合利用；另一方面，應(yīng)規(guī)范數(shù)據(jù)采集和運(yùn)用，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定企業(yè)、零售客戶商業(yè)信息以及消費(fèi)者隱私保護(hù)制度，也可嘗試制定信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范方案，規(guī)范各方、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)獲取的范圍和用途，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)前名稱：淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)培育
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