本報(bào)記者 王麗新
創(chuàng)新互聯(lián)建站長期為1000多家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年,關(guān)注不同地域、不同群體,并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù);打造開放共贏平臺,與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為興山企業(yè)提供專業(yè)的做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站制作,興山網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。
創(chuàng)立5年,員工基本都在30歲以下,在沒有任何融資的情況下,成功登陸香港資本市場,這在業(yè)內(nèi)極為少見,這個資本市場“新兵”,名為輝煌明天。
上市8個月以來,騰訊產(chǎn)品經(jīng)理出身的創(chuàng)始人董暉極少接受媒體專訪,但輝煌明天作為互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷領(lǐng)域的一匹黑馬,僅用5年時間就將視頻格式廣告收入從0做到了9.29億元(總額基準(zhǔn))。
抓住短視頻風(fēng)口也好,走對了賽道也罷,在大眾認(rèn)知中,在廣告行業(yè)拔得頭籌要靠商務(wù)關(guān)系攬生意,但輝煌明天銷售崗不到10人,憑借30多名技術(shù)專家,每年6%的研發(fā)投入,通過AI技術(shù)搭建智能化管理服務(wù)體系……可以說,董暉在傳統(tǒng)廣告行業(yè)土壤中培育出了一家科技公司。
如何站穩(wěn)腳跟?從0到1的蛻變是怎樣完成的?帶著諸多疑問,《證券日報(bào)》記者與輝煌明天CEO董暉進(jìn)行了一場深度對話。
選擇對的賽道
“MarTech(營銷科技)是一個瞬息萬變的賽道,最怕的就是沉浸在過去不思進(jìn)取,僵化。”董暉稱,中國MarTech行業(yè)正處于高速成長階段。隨著5G商用及物聯(lián)網(wǎng)新基建的逐漸落地,中國企業(yè)數(shù)字化升級進(jìn)程不斷加快,將為MarTech行業(yè)帶來更大的市場機(jī)遇。
從資本市場對該行業(yè)的“反饋”來看,美國典型MarTech企業(yè)的平均體量大,發(fā)展相對成熟,市銷率多在10倍左右及10倍以內(nèi)范圍;而中國典型MarTech企業(yè)則大體處于發(fā)展初期,由于資本市場對其成長性的預(yù)期更高,其市銷率多集中在10-20倍。不過,今年微盟集團(tuán)、樂享互動等效果營銷服務(wù)商在資本市場上都取得了不錯的股價表現(xiàn)。
對此,有業(yè)內(nèi)人士向《證券日報(bào)》記者表示,目前機(jī)構(gòu)投資者對業(yè)內(nèi)上市企業(yè)調(diào)研動作越發(fā)活躍,未來不管是單個公司,還是整個行業(yè),市值將有上升空間,關(guān)鍵看企業(yè)如何選對細(xì)分賽道。尤為值得一提的是,中國新品牌、新國貨等“國潮”的不斷崛起,也讓“圈內(nèi)人”看到了更大的走向數(shù)字化的市場需求。
根據(jù)艾瑞調(diào)研結(jié)果,約60%的品牌主都將增加對營銷技術(shù)的投入作為未來的營銷規(guī)劃,這也推動著品牌主對MarTech服務(wù)和產(chǎn)品需求的提升。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年中國中小微企業(yè)數(shù)字化升級服務(wù)行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過3000億元。
在董暉看來,企業(yè)需求方數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)與對MarTech相關(guān)投入的加大,夯實(shí)與提升了企業(yè)需求方實(shí)現(xiàn)MarTech服務(wù)的基礎(chǔ)與需求,將帶動我國MarTech服務(wù)商盈利能力不斷加強(qiáng),這個賽道,毫無疑問有未來。
“選擇這個賽道創(chuàng)業(yè),是在騰訊的經(jīng)歷所造就。”董暉坦言,在騰訊的5年時間里,從開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理到運(yùn)營,接觸了廣告,也明白了廣告行業(yè)的痛點(diǎn),比如一半的廣告預(yù)算不知道流向哪,無法確定是否轉(zhuǎn)化,廣撒網(wǎng)遠(yuǎn)不如找到客戶畫像的精準(zhǔn)投放效率高。
先人一步看到了“科技改變營銷”的商機(jī),2015年12月,董暉在深圳成立輝煌明天,彼時,公司的定位是主要為客戶提供移動廣告服務(wù),涵蓋宣傳計(jì)劃、廣告制作和投放及發(fā)布后監(jiān)察等。到2017年時,輝煌明天的營收已經(jīng)破億元,2020年則一躍至約10.9億元(總額基準(zhǔn))。業(yè)績攀升的背后,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,技術(shù)是底色,驅(qū)動客戶群不斷擴(kuò)容。
擦亮科技的底色
“過去幾年,客戶數(shù)量由2017年的279名穩(wěn)步增長至2019年的592名,包括阿里巴巴、騰訊、百度等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭?!倍瓡煼Q,頂級互聯(lián)網(wǎng)巨頭通常對服務(wù)數(shù)字化程度、服務(wù)質(zhì)量及效果要求更高,越了解客戶越能降低其獲客成本和試錯成本,提高轉(zhuǎn)化效率,這存在一定“飛輪效應(yīng)”,越到后期,越有利于在更低的成本下,達(dá)成更大的生產(chǎn)規(guī)模和更高效的營銷成果,提高客戶穩(wěn)定性。
據(jù)輝煌明天財(cái)報(bào)顯示,2020年回頭客按總額基準(zhǔn)確認(rèn)收入約為9.04億元,較2019年增長61%。在董暉看來,大客戶不離場,新客戶不斷進(jìn)場,公司自主研發(fā)的鄰度全鏈路智能營銷管理平臺(LinkDoAI)及相關(guān)系統(tǒng)平臺的建立,鍛造了較于同業(yè)的差異化優(yōu)勢。
“我們高度重視研發(fā),組建一支由30+名經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)算機(jī)學(xué)、軟件工程學(xué)專家組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),主要集中于上述系統(tǒng)平臺的研發(fā)、維護(hù)和升級?!倍瓡煼Q,該系統(tǒng)主要包括云素材庫AI管理系統(tǒng)、智能項(xiàng)目管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)這三大模塊,支持智慧營銷解決方案的數(shù)智化運(yùn)轉(zhuǎn)。比如,一條短視頻營銷廣告從內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、交易和商業(yè)化可以在該平臺上一站式定制解決。
董暉認(rèn)為,傳統(tǒng)的廣告和營銷公司,更多集中在消費(fèi)者提高“認(rèn)知(Aware)”和“興趣(Interest)”這兩個環(huán)節(jié),即曝光廣告。但為客戶降本增效、提高客戶生命周期價值的核心生產(chǎn)力之一,是基于數(shù)字化技術(shù)的、領(lǐng)先市場的服務(wù)質(zhì)量。
“從去年就開始通過智能直播業(yè)務(wù)板塊,介入‘購買(Purchase)’環(huán)節(jié),同時我們正在布局的SaaS訂閱解決方案,預(yù)計(jì)可有效提高客戶的私域流量運(yùn)營,提高復(fù)購率,保持更高的消費(fèi)者‘忠誠(Loyalty)’度?!倍瓡煴硎?,“我們商業(yè)模式的核心,是通過現(xiàn)代化的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),支持客戶獲客、轉(zhuǎn)化到用戶全生命周期運(yùn)營等全環(huán)節(jié)的營銷解決方案,以科技為客戶帶來‘看得見的’降本增收。”
換言之,通過技術(shù)研發(fā)升級,如今的輝煌明天已經(jīng)是中國領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷科技及解決方案專家。如果說精準(zhǔn)廣告服務(wù)業(yè)務(wù)是輝煌明天在業(yè)內(nèi)從0到1的立身關(guān)鍵所在,短視頻業(yè)務(wù)則是公司跑上快車道的新引擎,也是變身“專家”的重要推動力。
找準(zhǔn)新的增長引擎
眾所周知,近年來短視頻用戶規(guī)??焖僭鲩L,在國內(nèi)市場滲透率高達(dá)80%,短視頻每月人均使用時長超過20小時,借助短視頻做產(chǎn)品營銷已是穩(wěn)定成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
沒有哪一個新興業(yè)態(tài)生來就是巨人,在短視頻營銷未成氣候之前,董暉就看到了商機(jī)。早在2018年時,輝煌明天就開始布局短視頻業(yè)務(wù),在深圳成立短視頻拍攝基地。今年4月,武漢短視頻基地正式投入運(yùn)營,截至2020年底每月短視頻產(chǎn)量已達(dá)約6000條,未來目標(biāo)是月產(chǎn)3萬條。
在董暉看來,一站式智能化的短視頻商業(yè)平臺是輝煌明天的核心競爭力之一,從視頻的策劃、拍攝和加工,到后期的精準(zhǔn)投放、投后監(jiān)測和分析,目前都實(shí)現(xiàn)了依靠系統(tǒng)接近自動化,可以有效降低客戶的獲客成本和試錯成本,亦是業(yè)績增長的加速器。公告顯示,公司一季度短視頻廣告毛利約為2600萬元,同比增長54.4%。
“我們正加大研發(fā)投入,計(jì)劃推出短視頻孵化撮合平臺,擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)模式,打造全新增長引擎?!倍瓡熛蛴浾咄嘎?,從行業(yè)趨勢上看,短視頻風(fēng)口仍將保持高速增長。
有市場分析師表示,中國短視頻營銷產(chǎn)生的收入由2015年的2億元增加至2019年的1025億元,復(fù)合年增長率為375.8%,并預(yù)期由2020年的1724億元進(jìn)一步增加至2024年的5825億元,復(fù)合年增長率為35.6%,超越整體在線營銷市場的增長速度。而2021年仍舊是短視頻營銷的高速增長年。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2021年中國短視頻市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破2000億元。
在這一細(xì)分賽道市場持續(xù)壯大基礎(chǔ)上,董暉透露,公司計(jì)劃馬上推出的短視頻孵化撮合平臺目前已在搭建中,目前已經(jīng)與高校合作,以開創(chuàng)式的短視頻創(chuàng)作者孵化模式,及更具黏性的平臺模式強(qiáng)化自身在短視頻領(lǐng)域的內(nèi)容護(hù)城河。
“我希望將平臺做得重一點(diǎn),壁壘高一點(diǎn),平臺上有導(dǎo)師培訓(xùn)和驗(yàn)收學(xué)生成果等關(guān)鍵審核機(jī)制,確保C端創(chuàng)作者質(zhì)量有把關(guān)?!倍瓡熗嘎兜溃枨蠓教焐嬖?,提供方是學(xué)生或者其他C端制造者,在公司100多名視頻專家的培訓(xùn)下,提供方逐漸成熟,內(nèi)容產(chǎn)量將成倍增長。在此基礎(chǔ)上,客戶下單,C端搶單,平臺收取一定傭金,擴(kuò)展短視頻供需兩端鏈條,提高對創(chuàng)作者及更多類型客戶的黏度,將有利于將短視頻模塊從“一站式閉合供應(yīng)平臺”轉(zhuǎn)化為“開放式綜合平臺”。
毫無疑問,董暉在搭建“內(nèi)容護(hù)城河”。畢竟,要想在同行中快速脫穎而出,輝煌明天還需盡快將云素材庫的價值放大,同時避免內(nèi)容同質(zhì)化競爭。
“智慧內(nèi)容是我們智慧營銷解決方案中的重要部分,而領(lǐng)先市場的內(nèi)容創(chuàng)作力,也是我們的核心競爭力之一。除了資深的專家內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),公司更借助大數(shù)據(jù)及AI算法的云素材庫AI管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容制作和投放的智能化、自動化?!倍瓡煴硎?,在內(nèi)容競爭上,基于大數(shù)據(jù)算法分析的管理平臺,通過海量數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)找到擊中市場引爆點(diǎn)的“高傳播力基因”,是輝煌明天的優(yōu)勢“基因”。在此基礎(chǔ)提升為客戶“降本增效”能力,議價能力自然隨之水漲船高。
一場對話,有道有術(shù),對未來戰(zhàn)略布局和打法清晰明確,34歲的董暉,帶著平均年齡不足30歲的250人團(tuán)隊(duì),正在改變外界對廣告公司的“舊看法”,走向一個“新世界”。
(編輯 孫倩)