短視頻運營要了解哪些知識?

一、提升專業(yè)技能和研究深度

成都創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項目包括天河網(wǎng)站建設(shè)、天河網(wǎng)站制作、天河網(wǎng)頁制作以及天河網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。多年來，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)經(jīng)驗、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，天河網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會效益與經(jīng)濟效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到天河省份的部分城市，未來相信會繼續(xù)擴大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

那么如何才能達到快速成長的狀態(tài)，這時候就需要我們主動學(xué)習(xí)。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進工作方法，學(xué)會分析競品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時間充電學(xué)習(xí)短視頻運營的知識，書籍、音視頻都可以。積極利用所學(xué)知識靈活地應(yīng)用到自己工作中，并及時反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會發(fā)現(xiàn)自己對于短視頻運營有更深的見解。

二、整合構(gòu)思框架，建立技術(shù)壁壘

運營是個框，啥都往里裝。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會;另一方面，每個模塊的又很瑣碎、繁雜。其實，任何一個領(lǐng)域，任何一個行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過程中都有技術(shù)壁壘。Papi醬隨隨便便發(fā)一個視頻播放量能達到幾千萬，你也模仿人家做一個視頻卻沒有多少人看，你自認為自己已經(jīng)掌握了運營的核心，殊不知不同的產(chǎn)品，不同的受眾。直接移植的方法是很難做出效果的。所以，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是運營方法，那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢，這也算是自己在短視頻運營領(lǐng)域不可替代的“一技之長”。

三、學(xué)會案例分析

對于一名優(yōu)秀的短視頻運營人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢?作為一名短視頻運營的同學(xué)，我們在觀看她的視頻的時候需要從專業(yè)的角度進行分析。我們需要數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容分析，用戶研究，同類對比。

短視頻運營包括三個方面：內(nèi)容部分+運營部分+推廣部分，三者缺一不可，每個部分都可獨立運營，但是最佳的效果是要一起才行。

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想更好的運營抖音號，如何利用好抖音的推薦算法呢？

技巧一：調(diào)整發(fā)布時間

有統(tǒng)計顯示，60%的用戶會在飯前和睡前刷抖音。

最好的發(fā)布時間點沒有統(tǒng)一的標準，所謂的工作日中午12點，下午18點以及晚上21點-22點，或者周五的晚上以及周末等，統(tǒng)統(tǒng)只是大家可能比較閑的時間段罷了，最多作為參考。

技巧二：提升4個指標

抖音評價你在冷啟動環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，主要看點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、完播率這4個指標。因此，想獲得推薦你就必須在視頻發(fā)出之后，發(fā)動所有資源去提升這4個指標：

1、在視頻描述里，引導(dǎo)用戶完成點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)或看完視頻的動作。

很多短視頻會在視頻描述和視頻開頭、結(jié)尾寫到“一定要看到最后”、“心疼小姐姐的快點贊吧”，就是為了提升完播率。

2、在視頻描述里，設(shè)置一些互動問題，引導(dǎo)用戶留言評論，提升評論量。

技巧三：積極參與挑戰(zhàn)

上熱門的方式有很多，但最簡單、效果又最好的方式，就是利用抖音的“熱門挑戰(zhàn)”功能了。

在抖音上，每天都會有不同的挑戰(zhàn)，你可以根據(jù)綜合的對比來判斷話題火爆的潛力，然后選出你認為最可能會火的話題進行模仿，這樣可以提高上推薦的幾率。

技巧四：持續(xù)維護

抖音的推薦算法有時候會“挖墳”，從而帶火一些優(yōu)質(zhì)的老視頻。

所以，對于比較優(yōu)質(zhì)的視頻，你要持續(xù)做點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，不斷運營，也許過段時間這個視頻就會被推薦了。

什么樣的內(nèi)容在抖音容易火？

1、高顏值、帥哥美女

2、愛演的戲精

3、唱歌、彈琴等才藝高手

4、技能教學(xué)類、如廚藝、裝修

5、創(chuàng)意類、特效

6、男女反串

7、萌娃、萌寵

8、美景、旅游分享

9、卡通動漫

10、真實感人的視頻故事、人物瞬間

總之是和生活相關(guān)的美好瞬間

抖音不給推薦的原因？

1.有水印

2.不適合傳播的內(nèi)容，抖音很重視未成年人的健康教育

3.含有疑似廣告的內(nèi)容

4.內(nèi)容和形式長期無聊、單一，經(jīng)過幾次推薦后效果不佳，便會降低賬號權(quán)重，逐漸淪為“僵尸號”

5.視頻畫面模糊，不可分辨

發(fā)視頻要不要加定位？

分兩種情況而定，第一種，這個作品里帶有一定的地方屬性，比如：方言、地域、標志性建筑、標題描述等，那么，加定位會增加被推薦的權(quán)重。但如果你的內(nèi)容過度垂直，或風(fēng)格統(tǒng)一，且整體內(nèi)容跟地方屬性沒有半毛錢關(guān)系，那就別加。

怎么選擇抖音封面？

打上標題，讓精準受眾一看就知道你要表達的主題是什么，更利于精準引流；

一旦陌生抖友因為你的一條抖音成為你的粉絲，那么，統(tǒng)一的封面風(fēng)格，會讓屬于你這個垂直領(lǐng)域的新粉絲迅速成為你的精準粉，有利于高質(zhì)量粉絲的沉淀和粘性的培養(yǎng)。

花很長時間只為了做出一個爆款視頻，有價值嗎？

翻看有些點贊量上百萬的視頻賬號里的其他視頻，可能只有這一個火了，其他的沒人看，這樣的賬號是沒有商業(yè)價值的，真正值得花很長時間去研究的是如何持續(xù)生產(chǎn)爆款視頻的模式和流程，而不是癡迷于打造出一個就覺得自己很牛逼了?！八问辈辉谟谝坏蔚镊攘?，而在于持續(xù)的威力。

如何起一個好標題（描述文案）？

首先，一定要明白，在抖音的算法推薦機制下，標題的功能不止是為了吸引注意力，最重要的功能是，通過你的標題告訴算法，該推薦給怎樣的精準受眾，比如，你的標題里的所有字眼和語句都是圍繞著自媒體來寫的，那么在第一波推薦的1000個流量中，自然會更大比例的推薦到喜歡看自媒體類型的粉絲那咯！這樣得到的4項指標是不是比不精準推薦的視頻高很多呢？

怎樣利用標題刺激粉絲，增加評論？

可使用疑問句，而不要一味的用陳述句。例如：陳述句：皮膚保養(yǎng)的5個技巧了解下。

疑問句：除了這5個皮膚保養(yǎng)的技巧，你還知道其他的嗎？對比一下，是不是會發(fā)現(xiàn)后者更能激發(fā)想補充評論和查看評論的欲望呢？

抖音短視頻控制在多長時間內(nèi)最佳？

一般是控制在7—20秒之間，可以得到一個比較好的視頻完播率，超過20秒以上，如果你的內(nèi)容不是太出彩就很可能會刷過去了。

前期沒粉絲，可以刷點粉不？

奉勸你，這種小心思最好別動。因為機器刷粉的機制和路徑與抖音官方的邏輯是相悖的，很多號刷了但沒事，其實只是官方還暫時沒找你麻煩罷了。但對于想做成大號的運營者來說，一旦多次刷粉，或者大規(guī)模刷粉，將來的視頻是不會得到任何流量推薦的，這個號就等于廢了。

我是不是被限流了？為什么我的視頻沒有以前火了？

抖音是基于算法的內(nèi)容分發(fā)平臺，不存在運營干預(yù)。所有沒有熱門/限流的邏輯。視頻沒有以前火，首要思考內(nèi)容的問題。算法分發(fā)非常公平公正，優(yōu)秀的內(nèi)容就能脫穎而出，

我刪掉不好的視頻會不會影響分發(fā)？

不會影響。但是刪了可惜，建議私密就好。

選擇代運營的優(yōu)勢：

1、運營成本優(yōu)勢

想要運營好一個企業(yè)賬號或平臺，需要有策劃、美工、視頻、文案、運營、客服等多方面的人員，簡單預(yù)估，如果我們把這些人員都招齊，按照現(xiàn)在的薪資水平算，二線城市也需要3w以上；如果再加上招聘、辦公、硬件、社保等潛在成本，每個月的總費用至少在4--5萬。那么完全靠自己運營，要付出配置人員工資、設(shè)備成本、學(xué)習(xí)費用、試錯成本等，這些成本也是一筆不小的開銷。且對于第一次操作賬號運營的商家來講，這波投入風(fēng)險較大，是一個拼概率的事件。

2、專業(yè)角度優(yōu)勢

3、效果優(yōu)勢且省力省心

我們都知道短視頻內(nèi)容運營，看起很簡單，其實是一個很費力也很費心思的活，如果自己本身業(yè)務(wù)就比較忙，還要抽時間和精力運營抖音，很容易力不從心。

企業(yè)自己運營推廣靠的是嘗試、是摸索、是積淀；而代運營公司運營推廣靠的是鏈接、是整合、是資源、是人脈?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社會每個人都不僅僅是信息和價值的傳播點，而是放大點。這個社會比也拼的不再是你占有多少的實體資產(chǎn)，而且你擁有多少的資源，擁有多大的鏈接能力。這些資源在誰手中已經(jīng)不重要，重要的是這些資源能夠為誰所用。

劣點：

1、需要花費資金金錢

2、商家如果沒有會運營自媒體員工，接手賬號后不容易上手，前期全靠照搬。

其實這對于這個問題，凡事都是有兩面性的，短視頻運營已經(jīng)成為當今必然趨勢，整體來講代運營優(yōu)勢還是大于劣勢的，商家可以根據(jù)自己公司發(fā)展定位，擇優(yōu)選擇。

具體如下：

1、文化環(huán)境：主要應(yīng)該側(cè)重于分析短視頻對傳統(tǒng)文化、大眾文化、流行文化、亞文化等方面的影響，例如短視頻弘揚社會正能量；同時也需認真研究當前主流文化和主流價值觀對短視頻內(nèi)容所持的基本態(tài)度，例如低俗短視頻導(dǎo)致人們對短視頻行業(yè)形成偏見。

2、經(jīng)濟環(huán)境：主要考察社會的生產(chǎn)力、居民收入水平和人均消費水平等具體經(jīng)濟指標，面向特定城市或特定用戶群體的短視頻產(chǎn)品還應(yīng)該具體分析其經(jīng)濟環(huán)境中與短視頻消費相關(guān)的因素，例如美妝短視頻帶貨與大學(xué)生群體的消費能力。

3、技術(shù)環(huán)境：分析當前及未來影像短視頻行業(yè)發(fā)展的技術(shù)因素，例如短視頻平臺提供的視頻剪輯功能在技術(shù)上解決了普通用戶的制作難題，又如5G通信技術(shù)的普及將推動視頻內(nèi)容超高清化。

比如抖音推薦機制、視頻大小比例、各平臺視頻長短等等，都是需要大家詳細去了解的，在了解了平臺規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺都是大家可以考慮的對象。

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隨著視頻營銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個企業(yè)開始逐漸重視起短視頻營銷這個營銷新形勢，美秒學(xué)院的毅明院長曾在一次內(nèi)部討論會上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當然，對于大部分企業(yè)來說，從0到1不是件容易的事，不過也請大家放心，小雨會跟大家一起，在企業(yè)短視頻營銷這塊探索前進。

其實做短視頻自媒體營銷說難也難，說不難也不難，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，咱們今天就來講講運營中需要注意的地方。

渠道的選擇和維護

獲取流量和用戶，渠道是個陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開方式是否正確。那么到底如何選擇渠道選擇多少渠道需要注意哪些呢

1）平臺調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配

每個平臺都有各自的屬性及特點，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時尚類欄目進行投放。如果你的短視頻是游戲電競方面的，就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺。

選擇渠道前認真思考短視頻的定位及營銷的目的，全面了解各平臺調(diào)性與用戶特點，看與自己目標用戶是否吻合，是選擇一個渠道運營前最基本的考慮。

2）了解并適應(yīng)平臺規(guī)則

調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺會更加歡迎，但有些時候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺的要求。比如美拍有時長和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時，可以視不同平臺規(guī)則來分別剪輯視頻，比如愛奇藝平臺上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號。

3）獲取渠道資源

自己團隊若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點渠道的依據(jù)。

很多平臺一個好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒有推薦，相當于就沒有量。像一點資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過平臺的新手期、試運營獲得分成，隨著越來越多的創(chuàng)作者入駐各個平臺，平臺的要求也是越來越嚴格了，平時運營中要著重去獲取這些資源。有沒有什么方法幫助他們可以快速通過在群英匯內(nèi)，小雨也會幫助創(chuàng)作者對接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過新手期，獲得收益。

4）根據(jù)人力情況拓展渠道

另外需要注意，不要過度依賴某個渠道，如果在某一個平臺上積累下眾多粉絲，那么萬一這個號在這個平臺上出現(xiàn)意外或者被封號，那就很可惜了。

提高播放量和漲粉需要注意哪些

內(nèi)容發(fā)布出去，沒有播放量，也沒有粉絲怎么辦不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過很多，鑒于這是個重大命題這里不再多說。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運營推廣方式的差異，比如說，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運營，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒有統(tǒng)一的方法論，只說幾個我們在企業(yè)短視頻運營中的注意點。

好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶

創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實一開始一條砸了很多錢做廣告，后來不斷產(chǎn)出精品視頻，推動各路達人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個介紹中國個性酒店的視頻出來后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說了。其實用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會感覺是干貨或者很垃圾，總之記得，沒有渠道和用戶會拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會吸引用戶。還有，標題和封面也很重要，相信這點大家都清楚。

利用好渠道的其他功能產(chǎn)品

最典型的就是頭條的微頭條和悟空問答，我們之前多次提到過利用這兩個功能幫助頭條號推廣和漲粉的好處，這次再次拿來講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。

付費推廣

假如說，我們的短視頻實在是沒有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點通等。付費推廣的優(yōu)勢在于推廣過程相對可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺精準廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場，在短時間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時間，或者實現(xiàn)增粉。

企業(yè)做短視頻其實說難也難，說不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說其實沒有想象中那么難，難的是靠內(nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時間，也就是運營和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運營時需要注意的事兒。

維護好粉絲并進行轉(zhuǎn)化

對于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來說，粉絲的維護相對主要想獲得流量的企業(yè)來說更加重要，每個粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護粉絲的方式：

引導(dǎo)互動

去年頭條的一項新內(nèi)部政策里提到，評論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動呢一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭議點、槽點以及在視頻結(jié)尾加上互動的話題；二是自己要和用戶有互動，比如在評論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語，例如：對于這個問題，大家是怎么看或者自己用一些號來評論除此以外，最后對于大家的評論，一定要去及時回復(fù)，做好互動。不要和用戶互動是很有意思的一件事，不要把這當成任務(wù)。

活動互動

第一種方法是抽獎送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評論區(qū)選出評論的比較好的觀眾或者評論被點贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來發(fā)放那些錢和物品。

比如陳翔六點半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時候，在QQ空間、美拍等多個渠道同時推出的活動，在評論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評論量最高達到了3.5萬。

把粉絲當做我們的朋友，朋友間也會有禮尚往來，偶爾的活動送福利也是增加粉絲粘性的一個好方法。

利用數(shù)據(jù)分析進行優(yōu)化

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點的因素，針對我們制作的短視頻進行優(yōu)化。

除了數(shù)據(jù)量之外，其實也可以對數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個比率：評論率、點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評論量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。

通過做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性?？梢杂糜谔柵c號之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進優(yōu)化。

比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢變化，尤其是注意收藏量和評論量。收藏量高表示用戶對于這個視頻的喜好程度高，評論量能看出用戶對于哪個話題活躍性強，對于自己以后做內(nèi)容選題時可以參考借鑒。

在短視頻運營中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個指導(dǎo)性的作用。

以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運營推廣過程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開始做短視頻營銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運營方法論，包括起標題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。