雙十一將至,線上電商的宣傳戰(zhàn)已經(jīng)打響,開實體店的你做好準(zhǔn)備了嗎?不要放棄,服務(wù)好自己的私域一樣賺錢。
在白朗等地區(qū),都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局,加強發(fā)展的系統(tǒng)性、市場前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以專注、極致的服務(wù)理念,為客戶提供網(wǎng)站制作、成都做網(wǎng)站 網(wǎng)站設(shè)計制作按需策劃設(shè)計,公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),品牌網(wǎng)站建設(shè),全網(wǎng)營銷推廣,成都外貿(mào)網(wǎng)站制作,白朗網(wǎng)站建設(shè)費用合理。
線上交易也只是個場景,開店的你一樣可以在這個場景里帶貨,不用懷疑,一大批店主已經(jīng)在這樣做了。 其中直播帶貨已經(jīng)成為服裝店的一個新的增長點。
一、實體店做直播帶貨有什么優(yōu)勢?
其實,實體店做直播還是有很多優(yōu)勢的!
1、經(jīng)驗優(yōu)勢
做實體店的人一般都有幾年的行業(yè)經(jīng)驗,對一個行業(yè)的產(chǎn)品都比較了解,這會在直播的時候讓用戶感覺很專業(yè)。
2、場景優(yōu)勢
據(jù)調(diào)查,消費者更容易在消費場景里掏錢買東西,而線下實體店就是最好的消費場景。
3、信任優(yōu)勢
雖然做直播的人有很多,但是在實體店里做直播會更容易獲取用戶的信任。
二、直播什么內(nèi)容好?
那實體店做直播該播什么內(nèi)容呢,小編給你分享3個主要方向:
1、應(yīng)用場景
就是你的產(chǎn)品具體用在什么場景里,這樣做會讓客戶有一種身臨其境的感覺。比如說如果你想展示一款毛衣,你就得讓模特穿一身精心搭配好的套裝,來襯托這款毛衣在實際穿著場景中的亮點。
舉個例子:世紀(jì)童話有一個客戶要做女裝直播,咱們的銷售經(jīng)理就給她出了一個主意。
讓她在店里掛幾張影樓拍攝用的大幕布,什么城市啊、風(fēng)景啊,各種場景都有。
然后讓她在直播的時候,根據(jù)不同的衣服來搭配不同的背景圖,這樣直播的效果非常好。
通過這種改進后,她直播賣貨量比之前提高了30%。
2、行業(yè)知識
就是講一些專業(yè)的、你知道但客戶不一定知道的行業(yè)內(nèi)容。
比如你可以根據(jù)顧客的體型、氣質(zhì)、風(fēng)格推薦相應(yīng)的搭配,引導(dǎo)顧客在什么樣的場景適合穿什么氣質(zhì)的衣服,引發(fā)顧客對場合的想象,然后再通過場合引發(fā)顧客對更多風(fēng)格搭配的需求,從而產(chǎn)生購買心理。
3、秒殺折扣
準(zhǔn)備幾款爆品來做秒殺,不賺錢甚至是虧錢賣給觀看直播的顧客,顧客才能成為你們家店的忠實粉絲!
然后直播間引導(dǎo)一下分享給身邊的朋友,然后給大家送更多的優(yōu)惠。這種直播短平快,前面闡述并展示產(chǎn)品賣點,烘托一下稀缺的緊張氛圍,直接爆出秒殺的價格,配合購買鏈接,形成交易閉環(huán)。
這樣不僅顧客喜歡、能得到實惠,同時你也能積累到用戶群體,當(dāng)然你要注意客戶后續(xù)的鎖客、升單和裂變這些動作。
4、溫馨提示
還有一點需要注意!
實體店做直播跟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)那些主播不一樣,咱們是賣貨她們是賣才藝,這是不同的兩個方向。
主播賣才藝可以撒嬌賣萌但我們不可以,我們的重心應(yīng)該多多放在——內(nèi)容如何吸引人和如何取得用戶信任上。
有店鋪在,能從一定程度上增加消費者信任感,實體店在進行直播時,需要刻意的營造更多增加信任感的元素,展示更多真實的東西,看到其他顧客的消費案例,以及其他你能為顧客承諾的保障措施。
三、直播基本話術(shù)
1、當(dāng)一個新來到直播間的用戶,要給予一定的歡迎,讓用戶感受到被重視,讓他們愿意在直播間待下去。
2、直播間需要關(guān)注,主播要適當(dāng)通過福利來引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間,為商家提高流量。
3、追單時,話術(shù)引導(dǎo)很重要,很多用戶會猶豫買不買。這時候主播就需要用一些限定詞來促單,比如“限時”、“限量庫存”、“只有這個時間是最低價”、“最后三分鐘”等。從而提高用戶下單速度,實現(xiàn)直播目標(biāo)。
服裝店主播要想在銷售中提高自己的話術(shù)能力,需要理解并堅持“一萬小時定律”:不停地說、不停地模仿、不停地創(chuàng)新,培養(yǎng)主播的專業(yè)能力沒有捷徑。誰對自己要求高,誰就更有可能成功。
四、人設(shè)打造,短視頻內(nèi)容做引流,直播間做成交。
比如1:店鋪內(nèi)店員和客戶的互動段子,把有趣走心的一些內(nèi)容記錄下來。
比如2:以創(chuàng)業(yè)為路子,店長的視角,記錄在這個店鋪創(chuàng)業(yè)賣貨奮斗的歷程,第一天,第二天,第三天發(fā)生什么,每天拍一個,連續(xù)劇一樣,讓粉絲有期待感。
比如3:找個高顏值小姐姐,讓她將穿搭,秀身材,各種花絮,把美的一面,結(jié)合有價值的內(nèi)容輸出,很受歡迎。
比如4:直播帶貨的花絮,最近也十分流行,各種剪輯的片段,配上vlog形式的畫面和文案,講故事,讓大家看到你是做什么的,你做的怎么樣,你們有什么優(yōu)勢。
比如5:直接的產(chǎn)品展示視頻,更直觀。
五、直播設(shè)備
店內(nèi)直播的優(yōu)勢是裝修足夠,店員銷售相對專業(yè),通常來說,直播設(shè)備搭建相對簡單,以之前服務(wù)商家案例來說,一個高清攝像頭手機+一個桌面帶補光燈的三腳架+一個九宮格圖片切換器+一個背面攝像頭貼片鏡子即可滿足店內(nèi)使用。
如果無需增加其他設(shè)備,除了手機之外的其他設(shè)備,一般不超過200元投入即可。至于其他搭建設(shè)備,可根據(jù)具體情況酌情添加。
六、直播平臺的選擇
目前適合實體店直播的一共有4大平臺:
1、抖音:日活4億用戶,有自然流量;
2、快手:日活2億用戶,有一些自然流量;
3、淘寶:日活2000萬-5000萬,自然流量需要開通浮現(xiàn)權(quán)才有;
4、微信:日活10億,自然流量需要自己做用戶積累。
如果你的直播平臺是在微信中,一定是絕佳選擇。除了用戶量,另外考慮的因素就是用戶參與的難度。
抖音、快手等這類直播平臺,首先你手機上得下載這些APP吧。盡管他們已經(jīng)是國內(nèi)最火的視頻軟件,但你仍然無法保證自己的目標(biāo)用戶手機上一定安裝的有。
另外,不知道玩抖音的朋友有沒有注意到,抖音占用手機存儲空間是非常厲害的。但如果可以直接在微信中打開直播,上面這些問題又能更容易得到解決。
七、直播對實體店最大的意義是什么?
最近兩年越來越明顯的一個趨勢就是:線下生意越來越難做、線上生意越來越紅火!你看這兩年直播帶貨、短視頻帶貨,很多人都賺到錢了。
那線下實體該怎么辦呢?
其實很簡單——順勢而為,就像互聯(lián)網(wǎng)+一樣,實體店這時候應(yīng)該做的就是:實體店+直播。
做直播最大的意義就是打破時空限制!
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的天然屬性,它可以幫店鋪打破時空限制——你不需要到店、或者是等周末有空了才去逛一逛商店,然后臨時決定要買點什么。
視頻直播確保了店鋪可以做到7×24小時不打烊。這一說法好像在實體店搭建在線商城時經(jīng)常被提起,但在線商城屬于自助式快捷消費的工具,而直播帶貨則屬于引領(lǐng)式、體驗式的即時決策性消費工具,更多意義上是挖掘顧客潛在消費和延伸消費。
總結(jié)一下:
歷史經(jīng)驗告訴我們,新的風(fēng)口,一定會有紅利期,直播帶貨雖然已經(jīng)火了一陣子,但實體店+直播,卻并未全面普及,這對于大多數(shù)實體店經(jīng)營者來說,似乎具備了搶占紅利風(fēng)口的絕佳條件。