對(duì)于很多公司而言他們會(huì)認(rèn)為數(shù)據(jù)運(yùn)營并不需要重視，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展數(shù)據(jù)、平臺(tái)、資源等對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性越來越強(qiáng)，其中數(shù)據(jù)是需要長(zhǎng)期的收集和積累才能獲得，而對(duì)于數(shù)據(jù)的分析可以很好的提高網(wǎng)站的效率。如果企業(yè)不對(duì)得到的數(shù)據(jù)加以分析和整理，那么這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的作用就一點(diǎn)也發(fā)揮不出來。

企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)，而與網(wǎng)站運(yùn)營關(guān)系最密切的就是產(chǎn)品運(yùn)營的數(shù)據(jù)化。想要做好產(chǎn)品運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析框架就必須對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營進(jìn)行分析，目前常見的數(shù)據(jù)分析框架有很多，但是并不是隨便一個(gè)框架就可以使用的，它需要企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營人員根據(jù)公司的發(fā)展階段來選擇合適的分析框架。下面創(chuàng)新互聯(lián)小編就為大家介紹一種經(jīng)典的數(shù)據(jù)化運(yùn)營分析框架——AARRR模型。

該框架主要把公司最需要關(guān)注的指標(biāo)分獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取營收、病毒傳播5個(gè)大類。
第一大類，獲取用戶（Acquisition）
在網(wǎng)站運(yùn)營中獲得用戶是非常重要的，而質(zhì)量高的用戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營才是有效的，他們會(huì)影響后續(xù)的運(yùn)營走向，運(yùn)營成本以及產(chǎn)品的規(guī)劃。在尋找優(yōu)質(zhì)用戶時(shí)推廣渠道的選擇則至關(guān)重要，網(wǎng)站運(yùn)營人員可以根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的調(diào)性和定位來設(shè)定標(biāo)簽和進(jìn)入門檻，對(duì)用戶產(chǎn)生自然過濾獲后獲得優(yōu)質(zhì)用戶。

在這個(gè)大類中網(wǎng)站運(yùn)營人員需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有：1、頁面瀏覽量（PV)；2、獨(dú)立訪問者（UV）；3、訪問數(shù)；4、著陸頁；5、退出頁；6、跳出率；7、展現(xiàn)數(shù)；8、服務(wù)器打點(diǎn)數(shù)；9、停留時(shí)間；10、訪問來源。

第二大類，提高用戶的活躍度（Action）

在提高用戶的活躍度之前需要先對(duì)用戶進(jìn)行分類，然后根據(jù)不同類別的用戶屬性有針對(duì)性的運(yùn)營策略。用戶屬性有：所在城市、年齡、工作年限、畢業(yè)學(xué)校、收入等。不同的用戶在運(yùn)營活動(dòng)和內(nèi)容傳遞上區(qū)分優(yōu)先級(jí)，之后針對(duì)不同的用戶群體進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)傳達(dá)。

常用的用戶激活方式包括：用戶補(bǔ)貼，游戲化、主動(dòng)邀請(qǐng)。用戶活躍度的指標(biāo)有：真實(shí)參與活動(dòng)的用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)化到新增的用戶數(shù)量、參與用戶數(shù)所占比。
第三大類，提高用戶的留存率（Retention）
用戶的留存率可以說是用戶增長(zhǎng)的核心，很多網(wǎng)站在初期獲得須用戶的速度很快，開始時(shí)的活躍度不錯(cuò)，但是過一段時(shí)間以后用戶的流失速度也非?？?，這將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站運(yùn)營以失敗告終。
用戶的留存率就是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營一段時(shí)間后最終留下來的用戶，這些用戶才是企業(yè)網(wǎng)站需要重點(diǎn)服務(wù)的。企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和核心價(jià)值決定著用戶在產(chǎn)品上面的存活時(shí)間，所以如果想要提高用戶的留存率，就必須努務(wù)改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
第四大類，獲取營收（Revenue）
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說盈利是其經(jīng)營的最終目的，企業(yè)網(wǎng)站所作用所有工作都是為了最后轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。這個(gè)階段網(wǎng)站運(yùn)營所要關(guān)注的重心在轉(zhuǎn)化率的問題上，只有不斷提高的轉(zhuǎn)化率才是對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營價(jià)值的大肯定。
獲取營收時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營人員需要關(guān)注的指標(biāo)有：1、轉(zhuǎn)化率：用戶購買轉(zhuǎn)化率；2、用戶反饋：對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)和廣告的反饋；3、用戶留存：活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束之后一段時(shí)間的用戶留存；4、用戶活躍度：活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束之后的用戶活躍度。
第五大類，病毒傳播（Referral）
病毒傳播就是讓企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品能夠像病毒一樣的傳播，這是一得自發(fā)的引起用戶的傳播，其傳播基礎(chǔ)是對(duì)人性的了解。因此要把握好用戶的逐利、互惠、炫耀、懶惰等心理特點(diǎn)。病毒傳播時(shí)一定要降低用戶的參與門檻，讓用戶自愿的參于到產(chǎn)品的傳到活動(dòng)中。
關(guān)于病毒傳播的主要參考指標(biāo)：1、曝光量：影響多少用戶；2、點(diǎn)擊量：有多少用戶嘗試了解；3、參與量：有多少用戶參與；4、轉(zhuǎn)發(fā)量：有多少用戶轉(zhuǎn)發(fā)，傳播；5、新增流量：帶來多少新增。

總結(jié)：想要在網(wǎng)站運(yùn)營上運(yùn)用好數(shù)據(jù)分析框架，就必須對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有一個(gè)詳細(xì)的了解，然后再選擇正確的框架來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

網(wǎng)頁名稱：網(wǎng)站運(yùn)營中產(chǎn)品運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析框架介紹
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