一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫網(wǎng)站運(yùn)營？那么如果我的產(chǎn)品是一個APP不是一個網(wǎng)站那么算不算運(yùn)營？顯然這也是運(yùn)營；所以百度百科的解釋也要圍繞著移動端的迅猛發(fā)展來去更新自己的釋義。

廣義的運(yùn)營：

剛才說的是一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行人工干預(yù)的運(yùn)營，那也就是說廣義的運(yùn)營我們?nèi)嗽捊忉屢幌?，那么就是公司的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工做了一個產(chǎn)品；那顯然這個產(chǎn)品能給目標(biāo)用戶帶來價值，

那么這個公司的每一個員工，和每一個部門組合在一起運(yùn)營了一家公司，這是廣義的運(yùn)營。

狹義的運(yùn)營：

上面我們已經(jīng)說到運(yùn)營分很多的工作點(diǎn)，比如（用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、市場運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營）都是運(yùn)營的細(xì)分工作。所以當(dāng)別人問你是做什么的時候，不要說你是去做運(yùn)營而已。而是說具體運(yùn)營的一個領(lǐng)域，到底是偏向市場帶來流量的市場運(yùn)營，還是做內(nèi)容的內(nèi)容運(yùn)營；還是做商務(wù)的，你要說清楚運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)，別人才能知道你是做什么事情的。

狹義的運(yùn)營包含哪些：

用戶運(yùn)營：是始終圍繞用戶圍繞著人去做工作，你要去貼近用戶、調(diào)節(jié)用戶、引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品、社群。這里點(diǎn)說一下社群，能帶來口碑傳播和用戶連接的一個工作。

內(nèi)容運(yùn)營：這個也是本章講到的一個重點(diǎn)，那去創(chuàng)造整理發(fā)布內(nèi)容，這個就像傳統(tǒng)報紙的編輯，既可以自己寫文章、還可以去接受投稿。所以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營內(nèi)容編輯要去思考，怎么樣讓用戶你來我們這里給我們網(wǎng)站投稿，去創(chuàng)造內(nèi)容。

社區(qū)運(yùn)營：我們非常熟悉的一個社區(qū)叫知乎，那么興趣相投的人會聚在一起在一個社區(qū)里面，把社區(qū)變成網(wǎng)絡(luò)中的一個家也好，一個活動場所也好，這就是社區(qū)的工作。你可以在社區(qū)做一些抽獎、活動、投票討論；社區(qū)相當(dāng)于一個城市，你就相當(dāng)于社區(qū)的管理者可以制定一些規(guī)則，你的目標(biāo)就是讓社區(qū)活躍。

市場運(yùn)營：通過用戶的溝通來帶來流量，也就是流量、口碑傳播。因為市場運(yùn)營有很多人會混淆，所以后面我們再具體講到。

商務(wù)運(yùn)營：也就是一些對外合作聯(lián)系媒體，來報道自己的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的換量都叫商務(wù)運(yùn)營。

產(chǎn)品運(yùn)營：一次產(chǎn)品的發(fā)展新功能上線，用戶給于的反饋，所以我們要做用戶調(diào)查，提供反饋信息來修改我們的產(chǎn)品功能。